দায়ী জুয়া খেলা আমাদের কোম্পানির গ্রাহক পরিষেবা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, তাই আমরা জুয়ার আসক্তি থেকে উদ্ভূত সমস্যাগুলিকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি৷ আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলার আসক্তি থেকে খেলোয়াড়দের রক্ষা করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ায় অংশগ্রহণ করা থেকে বিরত রাখা আমাদের সরাসরি দায়িত্ব।
আমরা আমাদের পরিষেবা যতটা সম্ভব সুবিধাজনক এবং কার্যকরী হতে চাই, যাতে এটি একটি উত্তেজনাপূর্ণ বিনোদনের জন্য উপযুক্ত। দুর্ভাগ্যবশত, কিছু খেলোয়াড়ের জন্য, জুয়া একটি উত্তেজনাপূর্ণ শখ থেকে সমস্যায় পরিণত হতে পারে।
আমরা বিশ্বব্যাপী ব্যবহৃত দায়বদ্ধ জুয়া নীতিকে সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করি এবং ভাগ করি এবং নিশ্চিত করি যে আমাদের গ্রাহকরা নিয়ন্ত্রণ না হারিয়ে নিরাপদ এবং উত্তেজনাপূর্ণ জুয়া উপভোগ করতে পারেন।
নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা
একজন বুকমেকারের অফিসে জুয়া খেলা শুধুমাত্র বিনোদন, ভালো সময় কাটানোর একটি ভালো উপায়, আপনার প্রিয় দলের খেলা উপভোগ করা এবং অন্যান্য বাজির অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে সমমনা ব্যক্তিদের খুঁজে বের করা। ম্যাচ এবং জুয়া খেলা দেখার জন্য একটি ভাল সময় কাটানো, তবে, এটি মনে রাখা উচিত যে এটি পরিমাপ করা প্রয়োজন।
প্রতিটি বাজির সর্বদা মনে রাখা উচিত:
জুয়া খেলা একটি অবসর মাত্র, অর্থ উপার্জনের উপায় নয়, আপনার অনুপাতের অনুভূতি হারানো উচিত নয়:
হারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে ফিরে জেতার চেষ্টা করা উচিত নয়, কারণ পরের বার জেতার সুযোগ সবসময় থাকে;
এই শর্তে গেমটি শুরু করুন যে আপনি কেবলমাত্র আপনার কাছে থাকা অর্থ ব্যয় করতে পারবেন এবং আর বেশি নয়;
সময় এবং আপনি খেলায় ব্যয় করা অর্থের পরিমাণের উপর ঘনিষ্ঠ নজর রাখুন।
জুয়া আসক্তি প্রতিরোধ.
বেশিরভাগ লোকের মধ্যে যাদের জন্য জুয়া খেলাটা সময় কাটানোর একটি মজার উপায়, তাদের মধ্যে অল্প সংখ্যক খেলোয়াড় আছে যারা জুয়ার আসক্তিতে ভোগে। সাম্প্রতিক গবেষণার ফলাফলগুলি দেখিয়েছে যে প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যার মাত্র একটি ছোট শতাংশ জুয়া আসক্তির মতো সমস্যার মুখোমুখি হয়। যাইহোক, আমাদের কোম্পানি এই সমস্যাটিকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং বাজিকরদেরকে সর্বদা মনে রাখার পরামর্শ দেয়:
জুয়া খেলা সম্ভাবনার আইনের উপর ভিত্তি করে, তাই জয়ের নিশ্চয়তা দেয় এমন কোন “সূত্র” এবং “সিস্টেম” নেই;
জুয়া খেলার ইচ্ছা অবশ্যই আপনার কাছ থেকে আসবে;
জুয়া হল বিনোদন, দ্রুত ধনী হওয়ার বা ঋণ পরিশোধ করার উপায় নয়;
আপনি গেমটিতে কত টাকা ব্যয় করেন তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন;
খেলার জন্য আপনাকে সর্বদা খেলার নিয়ম জানা উচিত।
একটি বেদনাদায়ক আসক্তি থেকে সুস্থ জুয়াকে আলাদা করে এমন লাইনটি সংজ্ঞায়িত করা কঠিন। কিন্তু এমন কিছু লক্ষণ রয়েছে যা নির্দেশ করতে পারে যে একজন বাজি ধরার সমস্যা শুরু হচ্ছে।
আপনাকে 10টি প্রশ্নের উত্তর দিতে বলা হয়েছে। আপনি যদি তাদের মধ্যে অন্তত 5 টির উত্তর ইতিবাচকভাবে বলেন, তাহলে একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি ইতিমধ্যেই জুয়ার আসক্তিতে ভুগছেন৷
আপনি কি জুয়া খেলায় জড়িত?
আপনার বাজির পরিমাণ ক্রমাগত বাড়ছে?
আপনি কি জুয়া খেলার জন্য টাকা ধার করেন?
আপনি কি প্রায়ই আপনার পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় ধরে জুয়া খেলেন?
বাজির দোকানে আপনার ঘন ঘন পরিদর্শন কি আপনার খ্যাতিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে?
আপনি একটি বাজি অংশ নিতে অক্ষম হলে আপনি বিরক্ত বা হতাশ বোধ করেন?
জুয়া কি আপনার সমস্যা থেকে বাঁচার উপায়?
আপনি প্রায়ই বাজি আছে?
আপনি কি বাজির পরিমাণের আকার, জুয়া প্রতিষ্ঠানে সময় নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু আপনার প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়েছে?
আপনি আপনার জুয়ার নেশার কথা আপনার প্রিয়জনকে বলবেন না?
আপনার জুয়া পরিচালনার জন্য টিপস
আপনি বাজি কোম্পানিতে গেমটিতে কত সময় ব্যয় করবেন তা নিজের জন্য আগে থেকেই নির্ধারণ করুন;
আপনি হারাতে ইচ্ছুক সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং এটি অতিক্রম করবেন না; জুয়া খেলার জন্য কখনই টাকা ধার করবেন না;
একটি নতুন শখ খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন এবং এটি জুয়ার সাথে একত্রিত করুন;
আপনার মেজাজ খারাপ, বিষণ্ণ বা বিষণ্ণ অবস্থায় থাকলে কখনোই জুয়া প্রতিষ্ঠানে যাবেন না।
নিজেকে জুয়া থেকে বাদ দিন
আপনি যদি আপনার 1win অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনার কাছে পরবর্তী তারিখে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনঃস্থাপন করার বিকল্প থাকবে। যাইহোক, যদি আপনি একটি স্থায়ী বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা সব পরিস্থিতিতে এই অনুরোধটি মঞ্জুর করব এবং অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।
অতিরিক্ত অনলাইন সাহায্য
কিছু দাতব্য সংস্থা এবং সমিতি এখানে সাহায্য এবং পরামর্শ প্রদান করতে পারে:
- www.gamblingtherapy.org
- www.gamcare.org.uk
- www.gamblersanonymous.org.uk