Odpowiedzialna gra jest ważną częścią polityki obsługi klienta naszej firmy, dlatego traktujemy problemy, które mogą wynikać z uzależnienia od hazardu, bardzo poważnie. Uważamy, że naszą bezpośrednią odpowiedzialnością jest ochrona graczy przed nieumiarkowanym uzależnieniem od hazardu i zapobieganie uczestnictwu nieletnich w grach hazardowych.
Chcemy, aby nasza usługa była jak najbardziej wygodna i funkcjonalna, aby idealnie nadawała się do ekscytującej rozrywki. Niestety, dla niektórych graczy hazard może zmienić się z ekscytującego hobby w problem.
W pełni popieramy i podzielamy politykę odpowiedzialnej gry hazardowej stosowaną na całym świecie i dbamy o to, aby nasi Klienci mogli cieszyć się bezpieczną i ekscytującą grą hazardową bez utraty kontroli.
Zachowanie kontroli
Gra w biurze bukmachera to po prostu rozrywka, dobry sposób na dobrą zabawę, cieszenie się grą ulubionej drużyny i znalezienie podobnie myślących osób wśród innych uczestników zakładów. Dobrze się bawiąc, oglądając mecze i grając, warto jednak pamiętać, że konieczne jest przestrzeganie środków.
Każdy gracz powinien zawsze pamiętać:
Hazard jest tylko formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy, nie powinieneś tracić poczucia proporcji:
w przypadku przegranej nie próbuj natychmiast wygrać, ponieważ zawsze istnieje szansa na wygraną następnym razem;
rozpocznij grę pod warunkiem, że możesz wydać tylko tyle pieniędzy, ile masz, i nie więcej;
uważnie kontroluj czas i kwotę pieniędzy, które wydajesz na grę.
Zapobieganie uzależnieniu od hazardu.
Wśród większości osób, dla których hazard jest po prostu zabawnym sposobem na spędzenie czasu, istnieje niewielki odsetek graczy, którzy cierpią na uzależnienie od hazardu. Wyniki ostatnich badań wykazały, że tylko niewielki odsetek dorosłej populacji boryka się z takim problemem, jak uzależnienie od hazardu. Jednak nasza firma traktuje ten problem poważnie i sugeruje graczom, aby zawsze pamiętali, że:
hazard opiera się na prawie prawdopodobieństwa, więc nie ma „formuł” i „systemów”, które gwarantują wygraną;
chęć do hazardu musi pochodzić wyłącznie od Ciebie;
hazard to rozrywka, a nie sposób na szybkie wzbogacenie się lub spłatę długów;
regularnie monitoruj, ile pieniędzy wydajesz na grę;
zawsze powinieneś znać zasady gry, aby grać.
Trudno jest określić granicę między zdrowym hazardem a bolesnym uzależnieniem. Istnieją jednak pewne oznaki, które mogą wskazywać, że gracz zaczyna mieć problem.
Zostajesz poproszony o odpowiedź na 10 pytań. Jeśli odpowiesz twierdząco na co najmniej 5 z nich, istnieje duże prawdopodobieństwo, że cierpisz już na uzależnienie od hazardu.
Czy poważnie angażujesz się w hazard?
Czy kwoty zakładów stale rosną?
Czy pożyczasz pieniądze, aby grać?
Czy często grasz dłużej, niż planowałeś?
Czy częste wizyty w punkcie bukmacherskim negatywnie wpływają na Twoją reputację?
Czy czujesz irytację lub frustrację, jeśli nie możesz wziąć udziału w zakładzie?
Czy hazard jest dla Ciebie sposobem na ucieczkę od problemów?
Czy często musisz obstawiać?
Czy próbowałeś kontrolować wysokość stawek zakładów, czas spędzony w kasynie, ale Twoje próby zakończyły się niepowodzeniem?
Nie mówisz swoim bliskim o swoim uzależnieniu od hazardu?
Wskazówki dotyczące zarządzania hazardem
Określ z góry czas, jaki spędzisz na grze w firmie bukmacherskiej;
Ustal sobie maksymalną kwotę, którą jesteś gotów przegrać i nie przekraczaj jej; Nigdy nie pożyczaj pieniędzy na hazard;
Spróbuj znaleźć nowe hobby i połącz je z hazardem;
Nigdy nie odwiedzaj kasyn, jeśli jesteś w złym nastroju, przygnębiony lub w stanie depresji.
Samowyklucz się z hazardu
Jeśli chcesz zamknąć swoje konto 1win, skontaktuj się z zespołem wsparcia. W większości przypadków będziesz mieć możliwość przywrócenia konta w późniejszym terminie. Jeśli jednak poprosisz o trwałe zamknięcie, spełnimy tę prośbę w każdych okolicznościach i nie będzie możliwe ponowne aktywowanie konta.
Dodatkowa pomoc online
Niektóre organizacje charytatywne i stowarzyszenia mogą udzielić pomocy i porady pod adresem:
- www.gamblingtherapy.org
- www.gamcare.org.uk
- www.gamblersanonymous.org.uk