رازداری کی پالیسی

تعارف

یہ رازداری کی پالیسی کمپنی کی ملکیت اور آپریٹ ہونے والی تمام ویب سائٹس اور کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ تمام خدمات بشمول آن لائن اور موبائل سروسز اور مصنوعات پر لاگو ہوتی ہے۔ اس پوری پالیسی کے دوران انہیں "ویب سائٹس” اور "سروسز” کہا جائے گا۔

اصطلاح "ذاتی ڈیٹا” کا مطلب ہے ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات جیسے کہ آپ کا نام، ای میل پتہ، پتہ، ٹیلیفون نمبر، ادائیگی کے پروفائل کی تفصیلات، ادائیگی کی معلومات، سپورٹ کی درخواستیں، بیٹنگ کی تاریخ، چیٹ کے تبصرے وغیرہ۔ اس صورت میں کہ آپ کی شناخت قائم نہیں کی جا سکتی ہے۔ یہ پالیسی لاگو نہیں ہوتی۔ مثال کے طور پر، ذاتی معلومات جمع اور گمنام ہے۔

یہ پالیسی وقتاً فوقتاً تبدیل ہوتی رہتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں، ہم ویب سائٹ پر نوٹس پوسٹ کر کے یا ای میل بھیج کر آپ کو مطلع کریں گے۔

ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور کیسے

جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں یا ہماری سروسز استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں۔ جن طریقوں سے ہم ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں ان کی درجہ بندی اس طرح کی جا سکتی ہے:

وہ معلومات جو آپ ہمیں براہ راست فراہم کرتے ہیں۔

جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں یا اس کا کوئی حصہ اور/یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ سے ذاتی ڈیٹا فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم آپ سے رجسٹریشن، تصدیق اور اینٹی منی لانڈرنگ یا اینٹی فراڈ اسکریننگ کے طریقہ کار کے دوران، یا جب آپ سوالات یا معاونت کی درخواستوں کے ساتھ ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو رابطہ کی معلومات یا کچھ دستاویزات فراہم کرنے کو کہتے ہیں۔

معلومات خود بخود جمع کی جاتی ہیں۔

جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو ہم خود بخود آپ کے بارے میں کچھ معلومات اکٹھا کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کا IP ایڈریس، آپریٹنگ سسٹم، ڈیوائس کی قسم اور ترتیبات، براؤزر کی قسم اور ترتیبات، پریشانی کی رپورٹس، سسٹم کی سرگرمی، اور اس صفحہ کی تاریخ، وقت اور URL جس سے آپ نے ہماری ویب سائٹ تک رسائی حاصل کی۔ یہ معلومات ہمارے لیے کارآمد ہے کیونکہ اس سے ہمیں بہتر طور پر یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ آپ ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں تاکہ ہمیں بہترین سطح کی سروس فراہم کرنے میں مدد ملے۔ مثال کے طور پر، آپ کے براؤزر سے معلومات کا استعمال کرتے ہوئے، ہم یہ تعین کر سکتے ہیں کہ آپ کونسی زبان بولتے ہیں۔

اس میں سے کچھ معلومات کوکیز، اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز اور تھرڈ پارٹی ٹولز جیسے کہ گوگل تجزیات کا استعمال کرتے ہوئے جمع کی جاتی ہیں۔

ہم آپ کے ہمارے ساتھ کیے گئے لین دین اور آپ کے اکاؤنٹ کی سرگرمی کے بارے میں ڈیٹا بھی جمع کرتے ہیں۔

تیسرے فریق سے موصول ہونے والی معلومات

بعض اوقات ہم آپ کی ذاتی معلومات دوسرے ذرائع سے جمع کر سکتے ہیں، جیسے کہ عوامی طور پر دستیاب مواد یا قابل اعتماد تیسرے فریق، جیسے کہ ہمارے ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والے۔ ہم اس معلومات کو آپ کی ذاتی معلومات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ ہماری خدمات کو بہتر طریقے سے مطلع کیا جا سکے، ذاتی نوعیت کا بنایا جا سکے اور اسے بہتر بنایا جا سکے، اور آپ کی فراہم کردہ ذاتی معلومات کی تصدیق کی جا سکے۔

ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کے لیے قانونی بنیاد

جب ہم ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، تو ہم اس پر صرف اس صورت میں کارروائی کریں گے جب متعلقہ ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین میں اس طرح کی کارروائی کے لیے قانونی بنیادیں موجود ہوں۔ ایسی قانونی بنیادیں ہیں:

معاہدے کی کارکردگی

اگر کسی معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری ہو تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، جب آپ ویب سائٹس پر رجسٹر ہوتے ہیں، آپ ہمارے ساتھ ایک معاہدہ کرتے ہیں یا جب ہم معاہدے سے متعلقہ اقدامات کرتے ہیں، خاص طور پر ویب سائٹس پر لین دین کرنے کے لیے۔

قانونی ذمہ داری

مختلف قوانین اور ضابطے ہم پر کچھ ذمہ داریاں عائد کرتے ہیں۔ ہمیں ان ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے، مثال کے طور پر، اینٹی منی لانڈرنگ قانون سازی، جوئے کے ذمہ دار تقاضوں اور ہمارے جوئے کے لائسنس کی شرائط کی تعمیل کرنے کے لیے۔

جائز مفادات

آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی جا سکتی ہے اگر ہم، ہمارے گروپ آف کمپنیوں میں دیگر کمپنیوں یا تیسرے فریق کے پاس آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی کوئی کاروباری یا تجارتی وجہ ہے۔

آپ کی رضامندی۔

بعض محدود حالات میں، ہم آپ کی رضامندی کی بنیاد پر آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، مثال کے طور پر جہاں یہ براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ضروری ہے۔

ہم ذاتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

ہماری ویب سائٹس کو چلانے کے لیے، ہماری ویب سائٹس اور خدمات کے مناسب کام کو یقینی بنانے کے لیے اور آپ کے حکم کردہ خدمات فراہم کرنے کے لیے (معاہدے کی کارکردگی، جائز مفادات)۔
اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ اپنی عمر، جغرافیائی محل وقوع، شناخت یا خود سے خارج ہونے کی حیثیت کی توثیق کرنے سمیت، اور اپنے اکاؤنٹ کو قائم کرنے اور چلانے کے لیے (معاہدے کی کارکردگی، جائز مفادات) سمیت کچھ سروسز استعمال کر سکتے ہیں۔
قانونی ذمہ داریوں، ذمہ داریوں اور فرائض کی تعمیل کرنے کے لیے، ہم سے متعلقہ قوانین اور تقاضوں اور ہمارے جوئے کے لائسنس کی شرائط کی تعمیل کرنے کے لیے، اور غیر قانونی سرگرمیوں کو روکنے کے لیے، بشمول منی لانڈرنگ اور میچ فکسنگ (قانونی ذمہ داری)۔
کسٹمر سپورٹ کے لیے، بشمول تکنیکی اور ادائیگی کے مسائل یا ویب سائٹس یا سروسز (معاہدے کی کارکردگی) سے متعلق دیگر مسائل کو حل کرنے میں مدد۔
ہماری ویب سائٹس اور سروسز کو بڑھانے کے لیے، نئی خصوصیات کی جانچ اور ترقی کرنے کے لیے اور ہماری ویب سائٹس اور سروسز کا تکنیکی تجزیہ کریں تاکہ ہماری ویب سائٹس کے ساتھ آپ کے تعامل کو بہتر بنایا جا سکے اور آپ کو بہتر ٹولز (جائز مفادات) فراہم کیے جا سکیں۔
جرم کو روکنے، اس کا پتہ لگانے اور رپورٹ کرنے، آپ کی، دوسرے صارفین اور ہماری حفاظت کے لیے، مثال کے طور پر، نیٹ ورک اور معلومات کی حفاظت کو یقینی بنانے، خطرات کو کم کرنے، کسی بھی دھوکہ دہی یا بدنیتی پر مبنی سرگرمی کا پتہ لگانے اور اسے روکنے کے لیے، اور ہماری ویب سائٹس کے منصفانہ استعمال کو یقینی بنانا اور خدمات اور معاہدے کی تعمیل (قانونی ذمہ داری، جائز مفادات، معاہدے کی کارکردگی)۔
ڈیٹا کا تجزیہ اور خلاصہ کرنے کے لیے، اعداد و شمار تیار کرنے کے لیے، خاص طور پر داخلی استعمال، عوامی تقسیم یا تیسرے فریق (جائز مفادات) کے لیے مجموعی اور گمنام تجزیات اور رپورٹس بنانے کے لیے۔
مالیاتی لین دین (معاہدے کی کارکردگی، جائز مفادات) کرنے، ان کا انتظام اور توثیق کرنے کے لیے۔
آپ کے دھوکہ دہی کے خطرے کا تجزیہ کرنے اور تیسرے فریق کے ساتھ اپنے ڈیٹا کی توثیق کرنے کے لیے، بشمول مالیاتی ادارے، شناخت کی تصدیق کرنے والی ایجنسیاں اور کریڈٹ انفارمیشن بیورو (قانونی ذمہ داری، معاہدے کی کارکردگی، جائز مفادات)۔
ذمہ دار گیمنگ (قانونی ذمہ داری، جائز مفادات، معاہدے کی تکمیل) کو یقینی بنانے کے لیے اپنی گیمنگ سرگرمیوں کا جائزہ لینا۔
اپنی گیمنگ سرگرمی کی نگرانی کرنے اور ہمارے خطرات اور امکانات کا انتظام کرنے کے لیے (قانونی ذمہ داری، جائز مفادات، معاہدے کی تکمیل)۔
معاہدے یا آپ کے ساتھ دوسرے معاہدوں کے تحت ہمارے حقوق کو نافذ کرنے کے لیے (معاہدے کی کارکردگی)۔
تنظیم نو کے بعد یا اندرونی انتظامی مقاصد (جائز مفادات) کے لیے ہماری گروپ کمپنیوں کو معلومات کا انکشاف کرنا۔
آپ کے ساتھ ہمارے تعلقات اور مواصلت کا انتظام کرنے کے لیے۔ اس میں آپ کو ہماری ویب سائٹس یا سروسز میں تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کرنا، نئی خصوصیات، بونس اور پروموشنز کے بارے میں معلومات، سیکیورٹی اپ ڈیٹس یا ہماری ویب سائٹس اور سروسز کو استعمال کرنے کے طریقے کے بارے میں مدد، مارکیٹنگ کمیونیکیشنز اور آپ کو وہ معلومات فراہم کرنا شامل ہو سکتا ہے جن کی آپ نے درخواست کی ہے یا معلومات جو ہم آپ کو بتانے کے پابند ہیں (معاہدے کی کارکردگی، جائز مفادات، آپ کی رضامندی)۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے منتقل کر سکتے ہیں۔

ہمیں آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کر سکتے ہیں:

ہمارے گروپ آف کمپنیوں کے اندر دیگر کمپنیوں کے لیے:

فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندگان اور شراکت داروں کو جو آپ کی درخواست کردہ ویب سائٹس اور خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں، جیسے کہ وہ جو ویب سائٹس یا خدمات تک رسائی فراہم کرتے ہیں یا ان کا آپریشن کرتے ہیں یا جو ہماری ویب سائٹس اور خدمات کو فروغ دیتے ہیں۔
ریگولیٹری، قانون نافذ کرنے والے اداروں، حکومتی حکام، عدالتوں، فراڈ سے بچاؤ کی ایجنسیوں، لائسنسنگ اتھارٹیز، سائبر اسپورٹس سیلف گورننگ باڈیز یا دیگر فریق ثالث کے لیے جیسا کہ ہم سمجھتے ہیں کہ متعلقہ قوانین اور تقاضوں کی تعمیل کرنا یا اپنے قانونی حقوق کو استعمال کرنا، قائم کرنا اور ان کا تحفظ کرنا ضروری ہے۔ (جہاں ممکن اور مناسب ہو ہم آپ کو اس طرح کے انکشافات سے آگاہ کریں گے)؛
شراکت داروں یا دیگر افراد کو جنہوں نے آپ کو ہم سے متعارف کرایا ہے؛
دوسرے افراد کے لیے، آپ کی رضامندی سے مشروط۔

ڈیٹا کی بین الاقوامی منتقلی۔

جب معلومات پر کارروائی اور منتقلی کی جاتی ہے، تو یہ اس ملک کے علاوہ جس میں آپ رہتے ہیں دوسرے ممالک میں منتقل اور کارروائی کی جا سکتی ہے۔ ان ممالک کے قوانین ان سے مختلف ہو سکتے ہیں جن سے آپ واقف ہیں۔ جب ہم کسی دوسرے ملک میں ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے احتیاطی تدابیر اختیار کرتے ہیں۔

یورپی اکنامک ایریا (EEA) کے افراد کے لیے، اس کا مطلب ہے کہ آپ کا ڈیٹا EEA سے باہر منتقل کیا جا سکتا ہے۔ جہاں آپ کا ڈیٹا EEA سے باہر منتقل ہوتا ہے، اسے ان ممالک میں منتقل کیا جاتا ہے جہاں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے ہمارے پاس منتقلی کا مناسب طریقہ کار موجود ہے، خاص طور پر ان تنظیموں کے ساتھ معاہدوں کے لیے یورپی کمیشن کے معیاری معاہدے کی شقوں کا اطلاق جن کو معلومات منتقل کی جاتی ہیں۔ .

سیکورٹی

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرنے کے پابند ہیں، بشمول:

ڈیٹا انکرپشن۔ آپ کے ذاتی اور مالیاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے، ہم انڈسٹری کے معیاری TLS (ٹرانسپورٹ لیئر سیکیورٹی) (ٹرانسپورٹ لیئر سیکیورٹی پروٹوکول) کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے ساتھ تبادلہ کردہ تمام ڈیٹا کو خفیہ کرتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا ہمارے سرورز پر بھی محفوظ کیا جاتا ہے اور ڈیٹا سینٹرز کے درمیان انکرپٹڈ شکل میں بیک اپ اور نقل کے مقاصد کے لیے منتقل کیا جاتا ہے۔
رسائی کی پابندی۔ صرف ہمارے ملازمین، ٹھیکیداروں اور ایجنٹوں کو جو اس معلومات پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے ذاتی ڈیٹا تک رسائی رکھتے ہیں۔
نیٹ ورک سیکیورٹی۔ ہمارے نیٹ ورک کی جگہ تک رسائی، بیرونی اور اندرونی طور پر، ایک کثیر پرتوں والے سیکیورٹی سسٹم کے ذریعے محفوظ ہے جس میں فائر والز، انٹروژن پروٹیکشن سسٹم اور نیٹ ورک سیگمنٹیشن شامل ہیں۔ ہمارے سیکیورٹی سسٹمز کو بہترین طریقوں کے مطابق ترتیب دیا گیا ہے، ان کا نظم کیا گیا ہے اور ان کی دیکھ بھال کی گئی ہے۔ ہم اپنے نظام کی حفاظت کے لیے سرکردہ سیکیورٹی وینڈرز کے ساتھ شراکت کرتے ہیں، ان کی مہارت اور خطرے کی انٹیلی جنس جو وہ جمع کرتے ہیں، کو استعمال کرتے ہیں۔
محفوظ ڈیٹا سینٹرز۔ ہمارے سرور صنعتی درجے کی ہوسٹنگ سہولیات میں واقع ہیں جو محفوظ سرورز تک جسمانی رسائی کو روکنے کے لیے مضبوط حفاظتی نظام کا استعمال کرتے ہیں۔ ان سیکیورٹی سسٹمز میں 24 گھنٹے مسلسل نگرانی اور نگرانی، سائٹ پر موجود سیکیورٹی اہلکار اور باقاعدگی سے طے شدہ سیکیورٹی آڈٹ شامل ہیں۔ ہم ڈیٹا کی جغرافیائی طور پر الگ تھلگ کاپیاں ڈیٹا کے نقصان یا خلل کے خطرے کو کم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
سیکیورٹی مانیٹرنگ۔ ہماری سیکیورٹی ٹیم خطرات کی شناخت اور ان سے نمٹنے کے لیے تمام سسٹمز سے سیکیورٹی، ایونٹ لاگ، اطلاعات اور الرٹس کی مسلسل نگرانی کرتی ہے۔

ڈیٹا اسٹوریج

کچھ ڈیٹا جسے آپ کسی بھی وقت حذف کر سکتے ہیں، کچھ ڈیٹا خود بخود حذف ہو جاتا ہے، اور کچھ ڈیٹا جسے ہم ضرورت پڑنے پر ایک طویل مدت کے لیے اپنے پاس رکھتے ہیں۔ جب ڈیٹا مٹا دیا جاتا ہے، تو ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا محفوظ طریقے سے اور مکمل طور پر ہمارے سرورز سے حذف ہو جائے یا اسے خصوصی طور پر گمنام شکل میں محفوظ کیا جائے۔ معلومات اس وقت تک محفوظ رہتی ہیں جب تک آپ اسے حذف نہ کر دیں۔

ہم متعدد خدمات پیش کرتے ہیں جو آپ کو اپنے اکاؤنٹ سے وابستہ یا ذخیرہ شدہ ڈیٹا کو درست کرنے یا حذف کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ کر سکتے ہیں:

اپنے بارے میں معلومات کو تبدیل کریں۔
چیٹ کی نقل کو حذف کریں۔
اکاؤنٹ کو مکمل طور پر حذف کریں۔
ریگولیٹری تقاضوں اور قانونی ذمہ داریوں کے مطابق اور ہمارے خلاف کسی بھی دعوے سے بچنے کے لیے، ہم آپ کے اکاؤنٹ کے ڈیٹا کو اس وقت تک اپنے پاس رکھیں گے جب تک کہ یہ بند نہ ہو جائے اور اس کے بعد آپ کا اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد (جہاں قابل اطلاق ہو) یا ہمارے ساتھ آپ کے آخری رابطے کے بعد پانچ سال تک۔

معلومات کو محدود مقاصد کے لیے طویل مدت تک محفوظ رکھا جاتا ہے۔ کچھ معاملات میں، کاروباری اور قانونی تقاضے ہم سے مخصوص مقاصد کے لیے مخصوص معلومات کو طویل مدت تک رکھنے کا مطالبہ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کسی فرد نے خود کو ہماری خدمات سے خارج کر دیا ہے، تو ہم ان کی ذاتی معلومات کو زیادہ دیر تک برقرار رکھیں گے، جیسا کہ ذمہ دار گیمنگ کی ضرورت ہے۔

ہم کچھ ڈیٹا کو زیادہ دیر تک رکھنے کی وجوہات میں شامل ہیں:

آپ کو، دوسروں کو اور ہمیں دھوکہ دہی، بدسلوکی، مجرمانہ سرگرمی اور غیر مجاز رسائی سے بچانا، جیسے کہ جب ہمیں کسی پر دھوکہ دہی، میچ فکسنگ یا منی لانڈرنگ میں ملوث ہونے کا شبہ ہو۔
ٹیکس قوانین کی تعمیل، اینٹی منی لانڈرنگ اقدامات اور دیگر مالی ضروریات، بک کیپنگ انجام دینا یا تنازعات کے حل میں سہولت فراہم کرنا، مثال کے طور پر جب آپ مالیاتی لین دین میں ملوث ہوتے ہیں، بشمول آپ کی جمع شدہ رقم وصول کرنا اور اپنی رقم تقسیم کرنا۔
قابل اطلاق قانون، ضابطے، قانونی عمل یا ایگزیکٹو حکومتی درخواست یا معاہدوں کو نافذ کرنے کی ضرورت کی تعمیل، بشمول ممکنہ خلاف ورزیوں کی تحقیقات۔
آپ اور دوسرے صارفین کو ہماری خدمات کا تسلسل فراہم کرنا۔
اس صورت میں جب آپ ہم سے براہ راست رابطہ کرتے ہیں، جیسے کہ کسی سپورٹ چینل کے ذریعے یا تاثرات یا غلطی کی رپورٹیں جمع کروا کر۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی رازداری کے تحفظ، ڈیٹا کے تحفظ کے قابل اطلاق قوانین اور تقاضوں اور خاص طور پر (ملک) ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین اور دیگر قابل اطلاق بین الاقوامی ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشنز کی دفعات کے مطابق اسے جمع کرنے، استعمال کرنے اور/یا ذخیرہ کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ جیسے EU ریگولیشن 2016/679 جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) ("ڈیٹا پروٹیکشن قوانین”)۔

آپ کے حقوق

آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے سلسلے میں کچھ حقوق حاصل ہیں:

یہ جاننے کے لیے کہ ہم آپ کے بارے میں کیا ذاتی ڈیٹا رکھتے ہیں۔
آپ کے بارے میں غلط ذاتی ڈیٹا کو درست کرنے یا ہم سے پوچھنے کے لیے۔
اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے اور مشین پڑھنے کے قابل فارم میں اس کی ایک کاپی کی درخواست کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اس کی بیک اپ کاپی حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کریں، جہاں ہماری رہنمائی ہمارے جائز مفادات سے ہوتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی جاری رکھ سکتے ہیں جہاں دیگر متعلقہ جائز بنیادیں ہوں یا جہاں ہمارے جائز مفادات کے لیے ڈیٹا پر کارروائی جاری رکھنے کی مجبوری وجوہات ہوں جن پر آپ کے حقوق، مفادات اور آزادیوں کو زیر نہیں کیا جاتا ہے۔
ہم سے اپنے ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کے لیے کہیں، بشمول آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنا، صرف اس صورت میں جب (1) ہمیں مزید اس پر کارروائی کرنے کی ضرورت نہیں ہے، (2) آپ نے پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی واپس لے لی ہے اور آپ کی رضامندی آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی قانونی بنیاد تھی، (3) آپ نے اعتراض کرنے کا اپنا حق استعمال کیا ہے اور ڈیٹا پر کارروائی جاری رکھنے کے لیے کوئی جائز بنیادیں نہیں ہیں، (4) آپ کے ذاتی ڈیٹا پر غیر قانونی طور پر کارروائی کی گئی ہے، (5) یا قانونی ذمہ داری کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کی ضرورت ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم ڈیٹا کو حذف نہیں کریں گے اور اسے برقرار رکھیں گے، خاص طور پر اگر ذاتی ڈیٹا کی برقراری ہمارے جائز مفادات کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہے جو آپ کی درخواست کو اوور رائیڈ کرتی ہے، کسی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کرنے کے لیے، یا اگر یہ تشکیل کے لیے ضروری ہو، قانونی دعووں کی مشق یا دفاع۔
ہم سے مخصوص حالات میں ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کے لیے کہنے کے لیے۔
اگر آپ کی رضامندی ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے ضروری تھی تو پہلے دی گئی رضامندی واپس لے لیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر ہمارے پاس ایسا کرنے کے لیے دیگر متعلقہ قانونی بنیادیں ہیں تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی جاری رکھ سکتے ہیں۔
براہ راست مارکیٹنگ اور کسٹمر پرسنلٹی پروفائلنگ پر اعتراض کریں (جہاں تک اس کا تعلق صرف براہ راست مارکیٹنگ سے ہے)۔ مارکیٹنگ کے پیغامات کے سلسلے میں، آپ ہم سے کسی بھی وقت آپ کو بھیجنا بند کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں – صرف مارکیٹنگ پیغام میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں یا support@1win.social پر درخواست بھیجیں۔
اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے شکایت کریں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ مذکورہ بالا تمام حقوق مطلق نہیں ہیں۔

آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کو تبدیل کر کے یا support@1win.social پر ای میل بھیج کر اپنے حقوق استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ سے درخواست کی گئی کارروائیوں کو انجام دینے کے لیے آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔

اگر آپ ہمارے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے طریقے سے مطمئن نہیں ہیں، تو براہ کرم support@1win.social کو مطلع کریں۔ ہم آپ کی شکایت پر غور کریں گے اور مناسب وقت کے اندر آپ کو جواب دینے کی کوشش کریں گے۔

گوگل تجزیات کا استعمال

گوگل تجزیات کا استعمال
ہم آپ کے اس ویب سائٹ کے استعمال کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنے کے لیے Google Analytics کا استعمال کرتے ہیں۔ Google Analytics درج ذیل معلومات جمع کرتا ہے: ویب سائٹ پر آپ کا دورہ، جب آپ ایسا کرتے ہیں تو آپ کون سے صفحات دیکھتے ہیں، اور ہماری ویب سائٹ پر آنے سے پہلے آپ کون سی دوسری سائٹیں استعمال کرتے ہیں۔ گوگل تجزیات صرف اسی دن آپ کو تفویض کردہ IP ایڈریس جمع کرتا ہے جس دن آپ ویب سائٹ پر گئے تھے، آپ کا نام یا دیگر شناختی معلومات نہیں۔ ہم Google Analytics کے ذریعے جمع کی گئی معلومات کو آپ کی ذاتی معلومات کے ساتھ نہیں ملاتے ہیں۔ اگرچہ اگلی بار جب آپ اس ویب سائٹ پر جائیں گے تو گوگل تجزیات آپ کے ویب براؤزر پر ایک مستقل کوکی رکھتا ہے تاکہ آپ کو ایک منفرد صارف کے طور پر شناخت کیا جاسکے، لیکن اس کوکی کو گوگل کے علاوہ کوئی اور استعمال نہیں کرسکتا۔ Google Analytics ٹول کے ذریعہ جمع کردہ ویب سائٹ پر آپ کے وزٹ کے بارے میں معلومات کے استعمال اور اشتراک کرنے کی Google کی اہلیت Google Analytics کے استعمال کی شرائط اور Google کی رازداری کی پالیسی کے ذریعہ محدود ہے۔ جب آپ اپنے براؤزر پر کوکیز کو غیر فعال کر کے ویب سائٹ پر دوبارہ جاتے ہیں تو آپ Google Analytics کو آپ کو پہچاننے سے روک سکتے ہیں۔

اگر آپ چاہیں تو اپنے براؤزر کی ترتیبات میں کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔ Google Analytics کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم http://www.google.com/analytics/ پر جائیں۔ گوگل کوکیز کو کس طرح استعمال کرتا ہے اس بارے میں مزید جاننے کے لیے، براہ کرم https://policies.google.com/technologies/cookies ملاحظہ کریں۔

SSL خفیہ کاری

صارف اور ویب سائٹ کے درمیان تمام اہم خط و کتابت کو 256 بٹ کلید کا استعمال کرتے ہوئے سیکیور ساکٹ لیئر (SSL) پر انکرپٹ کیا جاتا ہے۔