El juego responsable es una parte importante de la política de servicio al cliente de nuestra empresa, por lo que nos tomamos muy en serio los problemas que pueden surgir de la adicción al juego. Creemos que es nuestra responsabilidad directa proteger a los jugadores de la adicción al juego inmoderada y evitar que los menores participen en el juego.
Queremos que nuestro servicio sea lo más cómodo y funcional posible, de modo que sea perfecto para un pasatiempo emocionante. Desafortunadamente, para algunos jugadores, el juego puede pasar de ser un pasatiempo emocionante a un problema.
Apoyamos y compartimos plenamente la política de juego responsable que se utiliza en todo el mundo y nos aseguramos de que nuestros clientes puedan disfrutar de un juego seguro y emocionante sin perder el control.
Mantener el control
Jugar en una casa de apuestas es simplemente un entretenimiento, una buena manera de pasar un buen rato, disfrutar del juego de su equipo favorito y encontrar personas con ideas afines entre otros participantes de las apuestas. Pasar un buen rato viendo partidos y apostando, sin embargo, vale la pena recordar que es necesario observar la medida.
Todo apostador debe recordar siempre:
El juego es sólo una forma de ocio, no una forma de ganar dinero, no debe perder el sentido de la proporción:
en caso de pérdida no debe intentar recuperar inmediatamente la ganancia, ya que siempre existe la posibilidad de ganar la próxima vez;
comience el juego con la condición de que sólo pueda gastar la cantidad de dinero que tenga y no más;
vigile de cerca el tiempo y la cantidad de dinero que gasta en el juego.
Prevención de la adicción al juego.
Entre la mayoría de las personas para las que el juego es sólo una forma divertida de pasar el tiempo, hay un pequeño porcentaje de jugadores que sufren adicción al juego. Los resultados de estudios recientes han demostrado que sólo un pequeño porcentaje de la población adulta se enfrenta a un problema como la adicción al juego. Sin embargo, nuestra Compañía se toma este problema en serio y sugiere a los apostadores que recuerden siempre que:
el juego se basa en la ley de la probabilidad, por lo que no existen “fórmulas” ni “sistemas” que garanticen una victoria;
el deseo de jugar debe provenir únicamente de usted;
El juego es un entretenimiento, no una forma de enriquecerse rápidamente o de pagar deudas;
Controle regularmente cuánto dinero gasta en el juego;
Siempre debe conocer las reglas del juego para poder jugar.
Es difícil definir la línea que separa el juego saludable de una adicción dolorosa. Pero hay algunas señales que pueden indicar que un apostador está empezando a tener un problema.
Se le pide que responda a 10 preguntas. Si responde afirmativamente al menos a 5 de ellas, es muy probable que ya sufra de adicción al juego.
¿Está involucrado seriamente en el juego?
¿Sus cantidades de apuestas aumentan constantemente?
¿Pide dinero prestado para jugar?
¿A menudo juega durante más tiempo del que planeaba?
¿Su visita frecuente a la casa de apuestas está afectando negativamente a su reputación?
¿Se siente molesto o frustrado si no puede participar en una apuesta?
¿El juego es una forma de escapar de sus problemas?
¿Tiene que apostar a menudo?
¿Ha intentado controlar el tamaño de las apuestas y el tiempo que pasa en el establecimiento de juego, pero sus intentos no tuvieron éxito?
¿No le cuenta a sus seres queridos sobre su adicción al juego?
Consejos para gestionar su juego
Determine de antemano el tiempo que dedicará al juego en la casa de apuestas;
Fíjese una cantidad máxima que esté dispuesto a perder y no la supere; Nunca pida dinero prestado para jugar;
Intente encontrar un nuevo pasatiempo y combínelo con el juego;
Nunca visite establecimientos de juego si está de mal humor, deprimido o en estado depresivo.
Autoexcluya su cuenta de juego
Si desea cerrar su cuenta de 1win, póngase en contacto con el equipo de asistencia. En la mayoría de los casos, tendrá la opción de restablecer su cuenta en una fecha posterior. Sin embargo, si solicita un cierre permanente, le concederemos esta solicitud en todas las circunstancias y no será posible reactivar la cuenta.
Ayuda adicional en línea
Algunas organizaciones benéficas y asociaciones pueden proporcionar ayuda y asesoramiento en:
- www.gamblingtherapy.org
- www.gamcare.org.uk
- www.gamblersanonymous.org.uk