Le jeu responsable est un élément important de la politique de notre entreprise en matière de service à la clientèle, c’est pourquoi nous prenons très au sérieux les problèmes qui peuvent découler de la dépendance au jeu. Nous pensons qu’il est de notre responsabilité directe de protéger les joueurs contre une dépendance immodérée au jeu et d’empêcher les mineurs de participer à des jeux d’argent.
Nous voulons que notre service soit aussi pratique et fonctionnel que possible, afin qu’il soit parfait pour un passe-temps passionnant. Malheureusement, pour certains joueurs, le jeu peut se transformer d’un passe-temps passionnant en un problème.
Nous soutenons et partageons pleinement la politique de jeu responsable utilisée dans le monde entier, et nous nous assurons que nos clients peuvent profiter d’un jeu sûr et excitant sans perdre le contrôle.
Garder le contrôle
Jouer chez un bookmaker n’est qu’un divertissement, un bon moyen de passer un bon moment, d’apprécier le jeu de son équipe préférée et de trouver des personnes partageant les mêmes idées parmi les autres parieurs. Pour passer un bon moment à regarder des matchs et à parier, il convient toutefois de se rappeler qu’il est nécessaire de respecter la mesure.
Chaque parieur doit toujours se rappeler :
Le jeu n’est qu’une forme de loisir, pas un moyen de gagner de l’argent, vous ne devez pas perdre votre sens de la mesure :
en cas de perte, il ne faut pas essayer de regagner immédiatement, car il y a toujours une chance de gagner la fois suivante ;
commencez le jeu à la condition que vous ne puissiez dépenser que la somme d’argent dont vous disposez et pas plus ;
surveiller de près le temps et la somme d’argent que vous dépensez dans le jeu.
Prévenir la dépendance au jeu.
Parmi la majorité des personnes pour qui le jeu n’est qu’un moyen amusant de passer le temps, il existe un petit pourcentage de joueurs qui souffrent d’addiction au jeu. Les résultats d’études récentes ont montré que seul un faible pourcentage de la population adulte est confronté au problème de l’addiction au jeu. Cependant, notre société prend ce problème au sérieux et suggère aux parieurs de toujours s’en souvenir :
les jeux de hasard sont basés sur la loi des probabilités, il n’y a donc pas de « formules » ou de « systèmes » qui garantissent un gain ;
l’envie de jouer doit venir uniquement de vous ;
le jeu est un divertissement et non un moyen de s’enrichir rapidement ou de rembourser des dettes ;
contrôler régulièrement l’argent que vous dépensez dans le jeu ;
vous devez toujours connaître les règles du jeu pour pouvoir jouer.
Il est difficile de définir la ligne qui sépare un jeu sain d’une dépendance douloureuse. Mais certains signes peuvent indiquer qu’un parieur commence à avoir un problème.
On vous demande de répondre à 10 questions. Si vous répondez par l’affirmative à au moins cinq d’entre elles, il y a de fortes chances que vous souffriez déjà d’une dépendance au jeu.
Êtes-vous sérieusement impliqué dans les jeux de hasard ?
Les montants de vos mises augmentent-ils constamment ?
Empruntez-vous de l’argent pour jouer ?
Jouez-vous souvent plus longtemps que prévu ?
Vos fréquentes visites au magasin de paris nuisent-elles à votre réputation ?
Vous sentez-vous agacé ou frustré lorsque vous ne pouvez pas participer à un pari ?
Le jeu est-il pour vous un moyen d’échapper à vos problèmes ?
Êtes-vous souvent obligé de parier ?
Avez-vous essayé de contrôler le montant des mises, le temps passé dans l’établissement de jeu, mais vos tentatives ont échoué ?
Vous ne parlez pas à vos proches de votre dépendance au jeu ?
Conseils pour gérer vos jeux de hasard
Déterminez à l’avance le temps que vous consacrerez au jeu dans la société de paris ;
Fixez-vous un montant maximum que vous êtes prêt à perdre et ne le dépassez pas ; N’empruntez jamais d’argent pour jouer ;
Essayez de trouver un nouveau passe-temps et de le combiner avec le jeu ;
Ne vous rendez jamais dans un établissement de jeu si vous êtes de mauvaise humeur, déprimé ou dans un état dépressif.
S’auto-exclure des jeux d’argent
Si vous souhaitez fermer votre compte 1win, veuillez contacter l’équipe d’assistance. Dans la plupart des cas, vous aurez la possibilité de rétablir votre compte à une date ultérieure. Toutefois, si vous demandez une fermeture définitive, nous accéderons à cette demande en toutes circonstances et il ne sera pas possible de réactiver le compte.
Aide supplémentaire en ligne
Certaines organisations caritatives et associations peuvent fournir de l’aide et des conseils à l’adresse suivante :
- www.gamblingtherapy.org
- www.gamcare.org.uk
- www.gamblersanonymous.org.uk