Perussäännökset
1.1 Vedonlyönti on voittoa koskeva sopimus, jonka asiakas ja vedonlyöntiyritys tekevät vahvistettujen sääntöjen mukaisesti; tässä tapauksessa sopimuksen lopputulos riippuu tapahtumasta, jonka toteutumisesta ei ole tietoa. Asiakkaiden vedot hyväksytään vedonlyöntiyhtiön ehtojen mukaisesti.
1.2 Tulos – sen tapahtuman (tapahtumien) tulos, josta vedonlyönti on tehty.
1.3 Asiakas – henkilö, joka lyö vedonlyöntiyhtiössä vetoa tapahtuman lopputuloksesta.
1.4 Linja – joukko tapahtumia, näiden tapahtumien mahdolliset tulokset, näiden tapahtumien mahdollisia tuloksia koskevat kertoimet, niiden päivämäärä ja kellonaika, jonka jälkeen vedonlyöntiyritys lopettaa näiden tapahtumien tuloksia koskevien vetojen vastaanottamisen.
1.5 Vedon peruutus – tapahtuma, jonka osalta voittojen laskemista ja maksamista ei tehdä. Jos kyseessä on ”vedon peruuttaminen”, tämän sopimuksen ehtojen mukaan järjestäjän ja asiakkaan välinen liiketoimi katsotaan päättymättömäksi ja tällainen veto palautetaan.
1.6 Ottelun pääaika on ottelun kesto tämän lajin kilpailusääntöjen mukaisesti, mukaan lukien erotuomarin lisäämä aika. Ottelun pääaika ei sisällä lisäaikaa, jatkoaikaa, rangaistuslaukauksia, rangaistuslaukauksia jne.
1.7 Kaikki vedot lasketaan tietojenkäsittelykeskuksen toimittamien tietojen perusteella.
1.8 Kun voitot on laskettu, vedon osallistuja on velvollinen tarkistamaan laskettujen voittojen oikeellisuuden. Jos hän on eri mieltä kertyneistä voitoista, hänen on ilmoitettava siitä vedonlyöntiyhtiölle ja ilmoitettava valituksessa tilinumeronsa, päivämäärä, kellonaika, tapahtuma, summa, valittu tapahtuman lopputulos, kertoimet sekä syyt, joiden vuoksi hän on eri mieltä kertyneistä voitoista. Kaikki kertynyttä voittoa koskevat valitukset hyväksytään 10 (kymmenen) päivän kuluessa.
1.9. Asiakkaan tekemä vedonlyönti tietystä tapahtuman lopputuloksesta katsotaan voitetuksi, jos kaikki vedonlyönnissä määritellyt lopputulokset on ennustettu oikein.
1.10. Vedonlyönnin ehtoja (kertoimet, kertoimet, lopputulosta koskevat vedot, vedon enimmäisrajat jne.) voidaan muuttaa minkä tahansa vedonlyönnin jälkeen, kun taas aiemmin tehtyjen vedonlyöntien ehdot pysyvät ennallaan. Ennen sopimuksen tekemistä asiakas on velvollinen selvittämään kaikki muutokset nykyiseen linjaan.
1.11. Vedot, jotka on tehty tapahtumista, joiden lopputulos on tiedossa vedonlyöntihetkellä, voidaan
laskea kertoimella ”1”.
1.12. Jos asiakkaan (sopimuksen osallistujan) ja vedonlyöntiyhtiön välillä syntyy tämän sopimuksen mukaisesti erimielisyyksiä asiakkaan (sopimuksen osallistujan) ja vedonlyöntiyhtiön välisen voittoja koskevan sopimuksen täytäntöönpanoon ja toteuttamiseen liittyvistä kysymyksistä, mukaan lukien kysymykset voittojen maksamisesta, tapahtumien lopputuloksesta, voittokertoimista, kysymyksistä, jotka koskevat muita sopimuksen olennaisia ehtoja, sekä kysymyksistä, jotka koskevat sopimuksen tunnustamista tekemättömäksi tai pätemättömäksi, osapuolet laativat pakollisen esisopimuksen.
1.13. Vaatimus on esitettävä 10 (kymmenen) päivän kuluessa siitä päivästä, jona henkilö sai tietää tai hänen olisi pitänyt saada tietää oikeutensa loukkaamisesta. Vaatimukseen on liitettävä kaikki väitteet ja tosiseikat, jotka vahvistavat ja perustelevat siinä esitetyt vaatimukset. Jos vaatimuksessa esitettyjen väitteiden tueksi ei ole riittäviä perusteluja, vaatimus palautetaan käsittelemättä.
1.14. Jos vedonlyöntiä hyväksyttäessä tapahtuu henkilökunnan virheitä (ilmeiset kirjoitusvirheet ehdotetussa tapahtumaluettelossa, rivin ja vedon kertoimien epäjohdonmukaisuus jne.), jos vedonlyöntiä hyväksyttäessä poiketaan näistä säännöistä, sekä jos vedonlyönnin virheellisyyden vahvistavat muut perustelut, vedonvälittäjäyhtiö pidättää itsellään oikeuden julistaa vedonlyönnin näillä ehdoilla mitättömäksi. Maksu näistä vedoista suoritetaan kertoimella ”1”.
1.15. Jos epäillään, että ottelut ovat epäreiluja, yhtiöllä on oikeus estää urheilutapahtuman vedonlyönti kansainvälisen järjestön lopulliseen päätökseen asti ja julistaa vedot pätemättömiksi, jos todetaan, että kyseessä on epäurheilullinen ottelu. Maksu näistä vedoista suoritetaan kertoimella ”1”. Hallinto ei ole velvollinen esittämään todisteita ja johtopäätöksiä vedonlyönnin osallistujille.
1.16. Jos kertoimissamme on ollut ilmeinen virhe, tällainen veto lasketaan lopullisen tuloksen mukaisesti tätä merkintää vastaavalla todellisella kertoimella.
1.17. Vedonvälittäjäyritys ei hyväksy väitteitä, jotka koskevat joukkueiden nimien, pelaajien nimien ja kilpailupaikkojen translitteroinnin (kääntäminen vieraista kielistä) eroja. Kaikki turnauksen nimessä annetut tiedot ovat luonteeltaan aputietoja. Mahdolliset virheet näissä tiedoissa eivät ole syy panosten palauttamiseen.
1.18. Yhtiö pidättää oikeuden sulkea pelitilin ja peruuttaa kaikki tälle tilille tehdyt vedot, jos todetaan, että vedonlyönnin osallistujalla oli vedonlyöntihetkellä tietoa tapahtuman tuloksesta. Tässä tapauksessa vedonlyöntiyhtiön hallinto ei ole velvollinen toimittamaan vedonlyönnin osallistujille mitään todisteita ja johtopäätöksiä.
1.19. Näiden yleisten sopimusehtojen alkuperäinen teksti on englanninkielinen. Englanninkielinen versio on etusijalla muihin versioihin (käännöksiin) nähden, jotka on julkaistu ainoastaan asiakkaiden helpottamiseksi
Vedonlyönnin perussäännöt
2.1. Vedonvälittäjäyrityksellä on oikeus rajoittaa enimmäispanosta, kertoimia yksittäisissä tapahtumissa sekä rajoittaa tai korottaa enimmäispanosta, kertoimia jollekin yksittäiselle asiakkaalle ilman ilmoitusta ja perusteluja.
2.2 Yhden pelaajan yhtä lopputulosta tai lopputulosten yhdistelmää koskevien toistuvien vetojen hyväksymistä voidaan rajoittaa vedonlyöntiyhtiön päätöksellä.
2.3 Veto katsotaan hyväksytyksi sen jälkeen, kun se on rekisteröity palvelimelle ja kun siitä on annettu verkkovahvistus. Rekisteröityjä vetoja ei voi peruuttaa tai korjata.
2.4 Vedonlyönti hyväksytään vain määrällä, joka ei ylitä asiakkaan tilin senhetkistä saldoa. Kun veto on rekisteröity, vedon määrä vähennetään tililtä. Kun vedot on selvitetty, voittosumma hyvitetään asiakkaan tilille.
2.5 Vedot hyväksytään ennen tapahtuman alkua; tapahtuman alkamispäivämäärä, kellonaika ja siihen liittyvät rivillä ilmoitetut kommentit ovat viitteellisiä. Jos veto jostain syystä asetetaan tapahtuman todellisen alkamisajankohdan jälkeen, tällainen veto katsotaan mitättömäksi. Poikkeuksena ovat suorien lähetysten vedot, eli ottelun aikana tehdyt vedot. Tällaisia vetoja pidetään voimassa ottelun loppuun asti.
2.6 LINE- ja LIVE-vetoja ei muokata eikä niitä poisteta, paitsi näissä säännöissä määrätyissä erityistapauksissa.
2.7 Jos veto on peruutettava, palautus tehdään yhtenä panoksena. Eksplisiittisesti, jos vedon peruuttaminen koskee yhtä
tai useita tapahtumia, ei lasketa näiden tapahtumien voittoja.
2.8 Jos vedot on laskettu väärin (esimerkiksi virheellisesti syötettyjen tulosten vuoksi), tällaiset vedot lasketaan uudelleen. Tällöin virheellisen laskennan ja uudelleenlaskennan välisenä aikana tehdyt vedot katsotaan päteviksi. Jos pelaajan saldo on uudelleenlaskennan jälkeen negatiivinen, hän ei voi asettaa vetoja, ennen kuin hän täydentää tiliään.
2.9 Kaikki urheilutapahtumat katsotaan lykätyiksi ja peruutetuiksi vain, jos urheilukilpailuja järjestävien organisaatioiden virallisista asiakirjoista, urheiluliittojen virallisilta verkkosivuilta, urheiluseurojen verkkosivuilta ja muista urheilutietolähteistä saadaan tietoa, ja näiden tietojen perusteella mukautetaan rivissä mainittuja urheilutapahtumia.
2.10. Veto peruutetaan, jos asiakas on tahallisesti johtanut henkilökuntaa (vedonlyöntiyhtiön työntekijöitä) harhaan antamalla heille vääriä tietoja ja vaatimuksia vedonlyönnin hyväksymisestä, voittojen maksamisesta, tapahtuman tuloksesta ja muista vastaavista tiedoista ja vaatimuksista. Edellä mainitut tapaukset koskevat myös alle 18-vuotiaita alaikäisiä sekä heidän vanhempiaan.
2.11. Vedonlyönti voidaan peruuttaa, jos vedonlyönti on tehty tiedossa olevasta lopputuloksesta (tapahtuma tapahtui, mutta tulos ei näy järjestelmässä).
2.12. Veto peruuntuu, jos tapahtuman alkua on lykätty yli 72 tuntia.
2.13. Kun tapahtuma keskeytetään, vedot lasketaan keskeytyshetkellä määritettyjen tulosten mukaan. Jos vedonlyönnin tuloksia ei ole vielä määritetty, laskenta keskeytetään 48 tunniksi. Jos tapahtumaa ei saada päätökseen tänä aikana, kaikki vedot lasketaan kertoimella 1. Poikkeukset on määritelty ”Yksittäisiä urheilulajeja koskevissa säännöissä”.
Vedonlyöntityypit
3.1 Yksittäinen veto on veto tapahtuman tietystä lopputuloksesta. Yksittäisen vedon voitto on yhtä suuri kuin vedon määrän ja kyseiselle lopputulokselle asetetun kertoimen tulo.
3.2. Pikaveto – veto useasta toisistaan riippumattomasta tapahtuman lopputuloksesta. Ekspressissä voitto on yhtä suuri kuin vedon määrän tulo kaikkien ekspressiin sisältyvien lopputulosten kertoimilla. Häviö jossakin Expressin lopputuloksesta tarkoittaa häviötä koko Expressissä.
3.3 Järjestelmä on veto useiden expressien yhdistelmästä. Järjestelmän voitot määräytyvät valitun voittavien lopputulosten määrän perusteella: kaksi kolmesta, neljä viidestä, viisi seitsemästä jne… Järjestelmään kuuluvat ekspressit lasketaan ”Express”-tyyppisten vetojen laskentasääntöjen mukaisesti. Yksittäisten expressien häviäminen yhdistelmässä ei tarkoita koko järjestelmän häviämistä. Tapahtumien lukumäärää koskevat rajoitukset on määritelty näiden sääntöjen kohdassa 4.5.. 4.
4 Tiettyjen tapahtumatulosten sisällyttämistä koskevat rajoitukset
4.1 Vain yksi riippuvainen lopputulos voidaan sisällyttää ilmaukseen. Jos yhteen Expressiin sisällytetään kaksi tai useampia riippuvaisia tapahtumia, ne tapahtumat, joilla on pienin todennäköisyys, jätetään Expressin ulkopuolelle.
4.2 Riippuvat lopputulokset (toisistaan riippuvaiset tapahtumat) – vedon yhden osan tulos vaikuttaa toisen osan tulokseen.
4.3. Vedot tapahtumista ”Joukkue saa rangaistuspotkun Kyllä/Ei” katsotaan hävinneiksi, jos rangaistuspotkua ei tuomittu pelin varsinaisella peliajalla.
4.4. Vedot tapahtumista ”Miten maali tehdään”, ”Seuraava maali” katsotaan hävinneiksi, jos maalia, jonka numero on vedossa määritelty, ei ole tehty.
4.5. Tapahtumien suurin sallittu määrä järjestelmässä on 16.
Vedonlyöntien vastaanottaminen ottelun aikana (live-vedot)
5.1 Live-vedot hyväksytään pää- ja lisätuloksista. Voit tehdä yksittäisiä live-vetoja tai yhdistää niitä yhdeksi pikavedoksi.
5.2 Veto katsotaan hyväksytyksi sen jälkeen, kun se on rekisteröity palvelimelle ja vahvistettu verkossa. Hyväksytty veto ei voi muuttua. Jos kohdassa ”Vedonlyönnin perussäännöt” määritellyt olosuhteet toteutuvat, on mahdollista laskea live-veto kertoimella ”1”.
5.3 Vedonvälittäjäyritys ei ole vastuussa epätarkkuuksista niiden otteluiden tämänhetkisissä tuloksissa, joista live-vedot on hyväksytty. Asiakkaiden tulisi käyttää myös muita riippumattomia tietolähteitä.
5.4 Live-vetoja ei muokata tai poisteta.
Otteluiden tulokset, niiden alkamispäivä ja -aika, riitojen ratkaisumenettelyt
6.1 Vedonlyönnin laskentaa voidaan tarkistaa vedonvälittäjän antaman virheellisen tuloksen vuoksi. Vedonlyöntiä laskettaessa otetaan huomioon tapahtumien todellinen alkamisaika, joka määritetään alustavasti urheilukilpailuja järjestävien organisaatioiden virallisten asiakirjojen perusteella, ja jos tällaisia hyväksyttyjä asiakirjoja ei ole, urheiluliittojen virallisten verkkosivujen, urheiluseurojen verkkosivujen ja muiden urheilutietolähteiden perusteella.
6.2 Vedonlyöntiyhtiö ei ole vastuussa tapahtuman todellisen alkamispäivän ja -ajan välisestä poikkeamasta. Rivillä ilmoitettu tapahtuman alkamispäivä ja -aika ovat ohjeellisia. Vedonlyöntiä laskettaessa hyväksytään tapahtuman todellinen alkamisaika, joka on määritetty kilpailua järjestävän organisaation virallisten asiakirjojen perusteella.
6.3 Vedonlyöntiyritys ei ole vastuussa mestaruuskilpailujen nimien ja otteluiden (urheilutapahtumien) keston epätarkkuuksista. Linjassa ja suorassa lähetyksessä ilmoitetut tiedot ovat luonteeltaan suuntaa-antavia. Asiakkaiden tulisi käyttää muita riippumattomia tietolähteitä urheilutapahtumaa koskevien tietojen selvittämiseksi. Tapahtuman tulosta koskevat reklamaatiot hyväksytään 10 päivän kuluessa tapahtuman päättymisestä, kun mukana on kilpailun järjestävän organisaation antamat viralliset asiakirjat tapahtuman tuloksesta.
6.4 Tapahtuman alkamisen jälkeen tehdyt vedot lasketaan kertoimella ”1” (lukuun ottamatta live-vetoja); express-vedoissa tällaisten vetojen kertoimien katsotaan olevan yhtä suuret kuin ”1”.
6.5 Jos asiakas on lyönyt vetoa tapahtumasta, jonka tulos on hänen tiedossaan, tällainen veto perutaan. Tässä tapauksessa vedonlyöntiyhtiön päätös tehdään erityisen suljetun tutkimuksen jälkeen. Kaikki tällaiseen vetoon liittyvät toimet keskeytetään väliaikaisesti.
6.6 Jos osallistuja kieltäytyy ottelemasta ennen tapahtuman alkua, kaikki kyseistä osallistujaa koskevat vedonlyönnit peruutetaan.
6.7 Jos kilpailija jostain syystä (loukkaantuminen, vetäytyminen jne.) vetäytyy tapahtumasta, kaikki ennen sen tapahtuman viimeisen kierroksen tai vaiheen alkua, johon hän osallistui, asetetut vedot ovat voimassa ja kaikki muut vedot mitätöidään.
6.8 Jos osallistuja, joukkueen jäsen (jalkapalloilija, jääkiekkoilija, koripalloilija jne.) ei osallistunut otteluun, häntä koskevien vetojen voittokertoimeksi katsotaan ”1”, ellei toisin sovita.
6.9 Jos tennisottelussa kieltäytyminen (hylkääminen) tapahtui ennen ottelun alkua, voittokertoimeksi vedoissa otetaan ”1”, lukuun ottamatta vedonlyöntiä osallistujan kilpailutuloksesta. Jos tennisottelu keskeytetään, sitä ei pelata loppuun samana päivänä ja sitä lykätään, sitä koskevat vedot pysyvät voimassa sen turnauksen loppuun asti, jonka puitteissa kyseinen ottelu järjestettiin, kunnes ottelu on päättynyt tai jompikumpi osallistuja on kieltäytynyt.
6.10. Jos tapahtumassa (ottelussa, kilpailussa tai ottelussa) ilmoitetaan yksi osallistujapari (joukkueet, urheilijat) ja myöhemmin parin kokoonpano muuttuu, kaikki tätä tapahtumaa koskevat vedot peruutetaan.
6.11. Joukkuekilpailuissa, joissa yksi tai useampi osallistuja jostakin joukkueesta vaihdetaan jostain syystä, koko ottelun lopputulosta koskevat vedot pysyvät voimassa.
6.12. Kaksinpeliotteluissa, jos parien kokoonpano on määritelty, kun vähintään yksi osallistuja vaihdetaan, vedonlyöntikertoimet ovat yhtä suuret kuin ”1”. Jos kokoonpanoa ei ole määritelty, vedot pysyvät voimassa.
6.13. Kilpailuissa, joissa käytetään termejä ”kotijoukkue” ja ”vierasjoukkue”, tapahtuman siirtyessä: puolueettomalla kentällä – vedot pysyvät voimassa; vastajoukkueen kentällä – vedot pysyvät voimassa.
6.14. Jos käsitteitä ”isäntä” ja ”vieras” ei voida soveltaa tapahtumaan (esimerkiksi kaksinpelissä ja kaksinpelissä), jos tapahtumapaikkaa muutetaan, kaikki sitä koskevat vedot pysyvät voimassa. NBA:n, NHL:n, AHL:n, CHL:n, CHL:n, OHL:n, WHL:n ja Pohjois-Amerikan itärannikon jääkiekkoliigan joukkueet voidaan järjestää suorassa järjestyksessä (kotijoukkue – vierasjoukkue) tai käänteisessä järjestyksessä. Jos järjestys on käänteinen, vetoja ei palauteta.
6.15. Seurojen ystävyysotteluissa ystävyysotteluturnauksissa pelipaikan vaihtuessa kaikki tapahtuman vedot pysyvät voimassa.
6.16. Urheilulajeihin tai tilanteisiin, joiden osalta ei ole erillistä kuvausta vedonlyönnin hyväksymisen ja laskemisen erityispiirteistä, sovelletaan yleisiä sääntöjä.
6.17. Riitatilanteissa, joissa ei ole ennakkotapauksia, lopullisen päätöksen tekee vedonlyöntiyritys.
6.18. Jos eri tietolähteistä saadut tiedot (päivämäärä, kellonaika, tulos, joukkueen nimi) ovat ristiriidassa keskenään, vedonlyöntiyhtiö keskeyttää voittojen maksamisen, kunnes näiden tietojen aitous on täysin selvitetty. Jos virallisella verkkosivustolla esitetyn päättyneen tapahtuman tulos eroaa televisiolähetyksen tiedoista, vedonlyöntiyhtiö pidättää itsellään oikeuden tehdä laskelma televisiolähetyksen tietojen mukaan.
6.19. Jos kertoimien tulostusohjelmassa havaitaan virhe ja Yhtiö tunnustaa tämän virheen, kaikki näihin tapahtumiin tehdyt vedot katsotaan voitetuiksi ja vedonlyönnin maksu suoritetaan voittokertoimen ollessa ”1”.
Osapuolet
7.1. Kaikissa sopimuksen lausekkeissa, joissa esiintyy pronomini ”me”, ”meitä”, ”meidän” tai ”Yhtiö”, viitataan Yhtiöön, jonka kanssa asiakas tekee sopimuksen edellä olevan lausekkeen 1 mukaisesti.
Ehtojen muuttaminen
8.1 Meillä on useista syistä, nimittäin kaupallisista, oikeudellisista ja asiakaspalveluun liittyvistä syistä, oikeus tehdä sopimukseen muutoksia. Sopimuksen nykyiset lausekkeet ja niiden voimaantulopäivät on esitetty verkkosivustolla. Asiakkaan henkilökohtaisella vastuulla on tutustua voimassa olevaan sopimukseen. Yhtiöllä on oikeus tehdä muutoksia verkkosivuston toimintaan milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta Asiakkaille.
8.2 Jos Asiakas ei hyväksy Sopimuksen muutettuja lausekkeita, hänen on lopetettava verkkosivuston käyttö. Verkkosivuston käytön jatkaminen sopimuksen muutettujen lausekkeiden voimaantulon jälkeen katsotaan sen täydelliseksi hyväksymiseksi riippumatta siitä, onko asiakas saanut asiaa koskevan ilmoituksen tai saanut tietää muutoksista päivitetystä sopimuksesta.
Vaatimusoikeus
9.1 Verkkosivuston käyttö on kielletty henkilöiltä, jotka ovat alle 18-vuotiaita tai alle sen iän (”kelpoisuusikä”), joka on tietyn lainkäyttöalueen lakien mukaan pakollinen lailliseen osallistumiseen rahapeleihin. Sivuston käyttö alle hyväksyttävän iän olevien henkilöiden toimesta on suoranainen sopimusrikkomus. Tältä osin meillä on oikeus pyytää asiakirjoja, joilla voidaan todentaa asiakkaan ikä. Asiakkaalta voidaan evätä palvelu ja hänen tilinsä voidaan keskeyttää, jos emme pyydettäessä toimita todisteita siitä, että asiakkaan ikä on hyväksyttävän iän sisällä.
9.2 Verkkopelaaminen on laitonta joillakin lainkäyttöalueilla. Hyväksymällä Sopimuksen Asiakas tunnustaa, että Yhtiö ei voi antaa takuita tai oikeudellista neuvontaa verkkosivuston käytön laillisuudesta sillä lainkäyttöalueella, jolla Asiakas sijaitsee. Emme voi vakuuttaa, että Verkkosivuston palvelut eivät riko Asiakkaan lainkäyttöalueen lakeja. Asiakas käyttää Verkkosivuston palveluja omasta tahdostaan ja ottaa täyden vastuun, koska hän on täysin tietoinen kaikista mahdollisista riskeistä.
9.3 Emme pyri tai aio tarjota Asiakkaalle palveluja, jotka rikkovat sen lainkäyttöalueen lakeja. Hyväksymällä sopimuksen Asiakas vakuuttaa ja takaa, että Verkkosivuston käyttö on sen lainkäyttöalueella voimassa olevien lakien ja asetusten mukaista. Emme ole vastuussa verkkosivuston laittomasta käytöstä.
9.4 Oikeudellisista syistä emme hyväksy Asiakkaita seuraavista maista:
9.4.1 Ehdoton rajoitus. Asiakkaita Yhdysvalloista, Kanadasta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta, Espanjasta, Latviasta, Liettuasta, Alankomaista, Ranskasta, Italiasta, Sveitsistä, Albaniasta, Barbadokselta, Pakistanista, Syyriasta, Etelä-Sudanista, Caymansaarilta, Haitista, Jamaikalta, Pohjois-Koreasta, Maltalta, Panamasta ja Yhdistyneistä arabiemiirikunnista ei hyväksytä.
Henkilöt, jotka asuvat tai sijaitsevat näillä lainkäyttöalueilla, eivät saa avata tilejä tai tallettaa varoja verkkosivustolle. Luettelo lainkäyttöalueista voi muuttua, ja Yhtiö voi muuttaa sitä ilman ennakkoilmoitusta Asiakkaille. Asiakas sitoutuu siihen, että hän ei avaa tiliä tai siirrä varoja tilille sijaitessaan jollakin edellä luetelluista lainkäyttöalueista.
Yhtiö ei ole vastuussa näiltä lainkäyttöalueilta tulevista käyttäjistä, jotka kiertävät 1win-sivustolla julkaistuja hyväksyttyjä varotoimenpiteitä ja varoituksia.
9.4.2 Musta lista. Kohdan 9.4. 1, kaikki NetEntin pelit ovat kiellettyjä seuraavissa maissa: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Kambodža, Ecuador, Guyana, Hongkong, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Filippiinit, Singapore, Etelä-Korea, Sudan, Syyria, Taiwan, Uganda, Jemen, Zimbabwe, Belgia, Bulgaria, Tanska, Viro, Latvia, Liettua, Tšekin tasavalta, Meksiko, Portugali, Romania, Jemen, Zimbabwe.
9.4.3 Rajoitukset merkkipeleille.
9.4.3.1. Guns & Roses-, Jimi Hendrix- ja Motörhead-pelejä ei tarjoilla seuraavissa maissa: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Kambodža, Ecuador, Guyana, Hongkong, Indonesia, Iran, Irak, Kuwait, Kambodža, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Filippiinit, Singapore, Etelä-Korea, Sudan, Syyria, Taiwan, Uganda, Jemen, Zimbabwe, Belgia, Bulgaria, Kanada, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Australia, Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Tunisia, Turkki ja Ukraina.
9.4.3.2. Universal Monsters -pelit (Frankenstein, Frankensteinin morsian, Dracula, The Phantom’s Curse, Creature from the Black Lagoon ja The Invisible Man), joita pelataan AINOASTAAN seuraavissa maissa: Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Georgia, Islanti, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Sveitsi, Ukraina, Kroatia, Makedonia, Turkki, Itävalta, Bulgaria, Kypros, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Peru, Puola, Ruotsi, Saksa, Slovakia ja Slovenia.
9.4.4 Yhdistettyjä jättipotteja koskevat rajoitukset. Poolattuja jättipotteja ei ole huomioitu eikä niitä voi käyttää seuraavissa maissa: Australia, Azerbaidžan, Kiina, Tanska, Intia, Israel, Italia, Japani, Malesia, Qatar, Venäjä, Espanja, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Tanska, Yhdistyneet arabiemiirikunnat ja Ukraina.
9.5 Vedonlyöntiä ei hyväksytä:
9.5.1. henkilöiltä, jotka ovat osallistujia tapahtumissa, joihin vedonlyönti kohdistuu (urheilijat, valmentajat, erotuomarit, seurojen omistajat tai toimihenkilöt ja muut henkilöt, jotka voivat vaikuttaa tapahtuman lopputulokseen), sekä henkilöiltä, jotka toimivat heidän puolestaan; henkilöiltä, jotka edustavat muiden vedonlyöntiyhtiöiden etuja;
9.5.2. muilta henkilöiltä, joiden osallistuminen vedonlyöntiyhtiön kanssa tehtävään sopimukseen on voimassa olevassa lainsäädännössä kielletty.
9.6 Vedonlyönnin osallistuja on vastuussa tämän sopimuksen kohdan 9.5 rikkomisesta. Jos tätä sopimusta rikotaan, vedonlyöntiyritys pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä voittojen maksamisesta tai tallettamiensa summien palauttamisesta sekä peruuttaa kaikki vedot. Vedonlyöntiyritys ei ole vastuussa
siitä, milloin se tarkalleen ottaen sai tietää, että asiakas kuuluu johonkin edellä mainituista henkilöryhmistä. Tämä tarkoittaa, että vedonlyöntiyhtiöllä on oikeus ryhtyä näihin toimenpiteisiin milloin tahansa sen jälkeen, kun se on saanut tietää, että asiakas kuuluu näihin henkilöihin.
9.7 Jos vedonlyönnin osallistuja syyllistyy vedonlyöntiyhtiötä vastaan kohdistuviin petollisiin toimiin (monitili, vedonlyönnin automatisointiohjelmiston käyttö, arbitraasitilanteissa pelaaminen, jos pelitiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttö jne.), vedonlyöntiyhtiö pidättää itsellään oikeuden lopettaa tällaiset petolliset toimet peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonlyönnin osallistujan pelitilin.
Tilin avaaminen
10.1 Kaikkien verkkosivuston tärkeimpien palvelujen käyttäminen edellyttää tilin avaamista. Tätä varten asiakas voi rekisteröityä ”yhdellä klikkauksella” tai määrittää sähköpostiosoitteensa ja salasanan, jota käytetään peliprofiilin syöttämiseen, sekä lisäksi on tarpeen määrittää henkilötiedot: nimi, puhelinnumero ja syntymäaika.
10.2 Asiakkaan on ilmoitettava nykyinen sähköpostiosoite rekisteröinnin aikana tai, jos rekisteröityminen tapahtuu ”yhdellä klikkauksella”, muutettava osoite nykyiseksi.
10.3 Varmistaakseen tietojen oikeellisuuden yhtiöllä on oikeus pyytää asiakirjoja, joilla vahvistetaan asiakkaan henkilöllisyys. Jos asiakas ei jostain syystä toimita tunnistamista varten pyydettyjä asiakirjoja, yhtiöllä on oikeus keskeyttää tai estää asiakkaan profiilin käyttö, kunnes asiakas toimittaa tarvittavat tiedot.
10.4 Asiakas vahvistaa, että rekisteröityessään verkkosivustolle hän on antanut täydelliset ja tarkat tiedot itsestään, ja jos niihin tehdään muutoksia, asiakas sitoutuu lisäämään ne välittömästi profiiliinsa. Tämän säännön noudattamatta jättäminen tai noudattamatta jättäminen voi johtaa rajoitusten soveltamiseen, profiilin keskeyttämiseen tai estämiseen sekä maksujen peruuttamiseen.
10.5 Jos verkkosivustolle rekisteröitymisen aikana ilmenee kysymyksiä tai ongelmia, asiakas voi ottaa yhteyttä tukipalveluun online-chat-tilassa tai soittaa puhelimitse – 8 (800) 301-77-89 (24 tuntia vuorokaudessa).
10.6 Kukin asiakas voi avata vain yhden tilin verkkosivustolla. Asiakkaan avaamia muita tilejä pidetään kaksoistileinä. Meillä on oikeus sulkea tällaiset tilit ja mitätöidä kaikki kaksoistilillä suoritetut maksutapahtumat.
10.6.1 olla palauttamatta asiakkaalle kaikkia talletuksia ja vedonlyöntejä, jotka on tehty pää- ja kaksoistileiltä; vaatia palauttamaan kaikki voitot, bonukset ja varat, jotka on saatu käytettäessä kaksoistiliä. Asiakas on velvollinen palauttamaan ne ensimmäisestä pyynnöstämme.
Henkilöllisyyden vahvistaminen. Laillistaminen
11.1 Huomaa, että profiilissasi annetun nimen ja syntymäajan on vastattava oikeaa nimeäsi.
11.2 Rekisteröitymisen yhteydessä profiilissasi olevan nimen on vastattava luottokortissa tai muussa maksuprofiilissa olevaa nimeä, jota käytetään varojen tallettamiseen pelitilillesi tai nostamiseen pelitililtäsi.
11.3 Vahvistaaksemme henkilöllisyytesi, osoitteesi ja/tai maksuprofiilisi (”henkilöllisyys”), voimme milloin tahansa pyytää:
11.3.1. todisteita henkilöllisyydestä (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kopiot voimassa olevasta passista/henkilökortista ja/tai käytetyistä maksukorteista),
11.3.2. osoitetodistuksen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen viimeisimpiin (enintään kolme kuukautta vanhoihin) yleishyödyllisiä palveluja koskeviin laskuihin,
11.3.3. tiliote valittuun maksutapaan liittyvistä tileistä (enintään kolme kuukautta vanha).
11.4 Jos et toimita meille näitä asiakirjoja ja/tai emme pysty todentamaan henkilöllisyyttäsi määrittelemässämme kohtuullisessa ajassa, pidätämme itsellämme oikeuden;
11.4.1 estää asiakkaan profiilin käytön, kunnes todentaminen on saatu onnistuneesti päätökseen;
11.4.2 peruuttaa kaikki tai jotkut tapahtumasi ja jäädyttää profiilisi ja/tai jäädyttää tai sulkea profiilisi ja irtisanoa tämä sopimus.
11.5 Pidätämme oikeuden tehdä turvallisuustarkastuksen milloin tahansa vahvistaaksemme henkilöllisyytesi, ikäsi ja muut antamasi rekisteröinti- tai maksutiedot varmistaaksemme, että käytät Palveluita (esim. estämään Kielletyt toiminnot), noudatat tätä Sopimusta ja tarkastamme Palveluiden käytön yhteydessä tekemäsi rahoitustapahtumat mahdollisen tämän Sopimuksen rikkomisen varalta.
11.6 Valtuutat Vedonvälittäjän tekemään sinusta kyselyjä ja käyttämään ja luovuttamaan kolmansille osapuolille kaikkia sinua koskevia tietoja todentamistarkoituksessa.
11.7 Suostut toimittamaan meille pyydettäessä lisätietoja tai asiakirjoja turvallisuustarkastuksen suorittamiseksi.
11.8 Tämä menettely on pakollinen vaatimus, ja se toteutetaan sovellettavien rahapelisäännösten ja lakisääteisten rahanpesun vastaisten vaatimusten mukaisesti, erityisesti kansallisen ei-standarditapahtumien ilmoittamista koskevan asetuksen ja sisäisen rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskevan politiikkamme mukaisesti.
käyttäjätunnus, salasana ja turvallisuus
12.1 Kun asiakas on avannut tilin verkkosivustolla, hänen on pidettävä salasanansa ja käyttäjätunnuksensa luottamuksellisina eikä hän saa luovuttaa näitä tietoja kolmansille osapuolille. Jos tiliin pääsemiseen tarvittavat tiedot katoavat, ne voidaan hakea tai palauttaa klikkaamalla ”Palauta salasana” -painiketta.
12.2 Asiakas on vastuussa salasanansa turvallisuudesta sekä kaikista toimista ja tapahtumista, joita hän tekee tilillään. Lisäksi Asiakas on vastuussa kaikista tappioista, joita Asiakkaalle aiheutuu kolmannen osapuolen toimista.
12.3 Jos tietoturvaloukkaus ja tiliin luvaton pääsy tapahtuu, Asiakkaan on ilmoitettava siitä välittömästi vedonlyöntiyhtiölle. Asiakas on tarvittaessa velvollinen esittämään vedonlyöntiyhtiölle todisteet siitä, että luvaton pääsy on todella tapahtunut. Vedonlyöntiyhtiö ei ole vastuussa vahingoista, joita asiakkaalle aiheutuu siitä, että kolmas osapuoli on käyttänyt käyttäjätunnusta ja salasanaa virheellisesti tai huolimattomasti tai että tiliin on päästy luvatta käsiksi.
Talletukset, sijoitukset ja varojen nostaminen tililtä
13.1 Voidakseen lyödä vetoa verkkosivustolla asiakkaan on asetettava tililleen tietty rahamäärä.
13.2 Asiakas hyväksyy ja sitoutuu siihen, että:
13.2.1. pelitilille talletettuja varoja ei ole saatu laittomilla tai kielletyillä keinoilla;
13.2.2. Asiakas ei kieltäydy, kiellä tai peruuta tehtyjä liiketoimia, mikä voisi olla peruste rahojen palauttamiselle kolmannelle osapuolelle ja antaa kolmannelle osapuolelle mahdollisuuden välttää oikeudellisen vastuun.
13.3 Emme hyväksy varoja kolmansilta osapuolilta: ystäviltä, sukulaisilta tai kumppaneilta. Asiakas on velvollinen tallettamaan varoja ainoastaan omalta tililtään, pankkikortiltaan tai järjestelmästä, joka on rekisteröity asiakkaan nimiin. Jos tämän ehdon rikkominen havaitaan, kaikki voitot voidaan takavarikoida.
13.4 Jos pankkisiirron yhteydessä pyydetään palauttamaan varat niiden oikealle omistajalle, kaikki kustannukset ja palkkiot ovat vastaanottajan kustannuksella.
13.5 Emme hyväksy käteismaksuja. Voimme käyttää erilaisia sähköisiä maksujenkäsittelyorganisaatioita tai rahoituslaitoksia sähköisiin maksuihin, mukaan lukien saapuvat maksut ja maksut asiakkaille. Elleivät näiden laitosten ehdot ole ristiriidassa Sopimuksen ehtojen kanssa, Asiakas hyväksyy nämä ehdot täysin.
13.6 Asiakas sitoutuu olemaan kieltäytymättä, peruuttamatta tai peruuttamatta tilillään tehtyjä maksutapahtumia. Lisäksi asiakkaan on jokaisessa tällaisessa tapauksessa palautettava tai korvattava yhtiölle tallettamatta jääneiden varojen määrä, mukaan lukien kaikki kulut, joita meille mahdollisesti aiheutuu asiakkaan talletusten keräämisestä.
13.7 Yhtiöllä on oikeus sulkea asiakkaan tili ja peruuttaa maksut ja periä voitot, jos epäillään, että talletus on tehty vilpillisesti. Meillä on oikeus ilmoittaa asianomaisille viranomaisille vilpillisistä maksuista ja laittomasta toiminnasta. Meillä on oikeus käyttää perintätoimistojen palveluja maksujen perimiseksi. Yhtiö ei ole vastuussa luottokorttien luvattomasta käytöstä, riippumatta siitä, onko ne ilmoitettu varastetuiksi vai ei.
13.8 Meillä on oikeus käyttää asiakkaan tilin positiivista saldoa sen rahamäärän takaisinmaksuun, joka asiakkaan on korvattava arvopaperinvälittäjälle. Erityisesti toistuvissa vedonlyönti- tai panostustapauksissa lausekkeen 10 (Salainen yhteistyö, harhaanjohtaminen, petos ja rikollinen toiminta) tai lausekkeen 13 (Virheet ja laiminlyönnit) mukaisesti.
13.9 Asiakas on täysin tietoinen siitä ja hyväksyy sen, että pelitili ei ole pankkitili. Näin ollen se ei kuulu talletusvakuutusjärjestelmän ja muiden vakuutusjärjestelmien vakuutusten, täydennysten, takuiden ja muiden suojien piiriin. Pelitilillä oleville varoille ei kerry korkoa.
13.10. Asiakkaalla on oikeus pyytää nostoa pelitililtä edellyttäen, että:
13.10.1 kaikki tilille saapuneet maksut on tarkistettu eikä mitään niistä ole peruutettu tai peruutettu;
13.10.2 tarkistustoimet on suoritettu asianmukaisesti.
13.11. Tililtä varojen nostoa koskevaa hakemusta tehtäessä on otettava huomioon seuraavat seikat:
13.11.1. Peliprofiili on täytettävä kokonaan;
13.11.2. jos pyydetyn nostotoimen seurauksena nostojen kokonaismäärä ylittää 50 000 ruplaa. tai vastaavan summan muussa valuutassa, suoritetaan tunnistamismenettely. Tämän tunnistamismenettelyn suorittamiseksi asiakkaan on lähetettävä meille kopio tai digitaalinen valokuva asiakkaan henkilöllisyystodistuksesta. Jos kyseessä on luottokorttitalletus, on lähetettävä kopio kortin molempien puolien kuvasta. Kortin numeron kuuden ensimmäisen ja neljän viimeisen numeron on oltava näkyvissä, CVV2-koodi voi olla piilossa;
13.11.3. Yhtiöllä on oikeus periä provisio, jolla katetaan kustannukset, jotka liittyvät sellaisten varojen nostamiseen, joita ei ole käytetty pelissä;
13.11.4. nostosumma enintään 5 000 ruplaan asti tai vastaava summa muussa valuutassa maksetaan asiakkaan tilille 1-60 minuutin kuluessa hakemuksen jättämisestä, lukuun ottamatta pankin tai maksujärjestelmän teknisiä ongelmia;
13.11.5. nostosumma 5 000 ruplasta tai vastaavasta määrästä muussa valuutassa maksetaan asiakkaan tilille 5 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä;
13.11.6. pankista tai muusta maksujärjestelmästä riippuen muut enintään 3 työpäivän viivästykset ovat mahdollisia;
13.11.7. muista voitettujen varojen nostotavoista neuvotellaan erikseen verkkosivuston ylläpidon kanssa.
13.12. Yhtiö ei tarjoa rahanvaihtopalveluja. Meillä on oikeus sulkea tällaiset tilit ja:
13.12.1. vähentää pelissä käyttämättä jääneistä varoista nostokustannuksiamme vastaavan maksun;
13.12.2. mitätöidä kaikki pää- ja kaksoistileillä tehdyt maksutapahtumat;
13.12.3. olla palauttamatta asiakkaille kaikkia talletuksia, jotka on tehty pää- ja kaksoistileiltä.
13.13. Nostojen aktivoimiseksi pelaajan on panostettava vähintään 100 % jokaisesta tehdystä talletuksesta tai vähintään 100 % jokaisesta tehdystä talletuksesta on käytettävä (pelattava, käytettävä) missä tahansa alustamme peleissä.
13.14. Jos voittosumma on yli 5 000 000 (viisi miljoonaa ruplaa), vedonlyöntiyritys pidättää oikeuden asettaa päivittäisen nostorajan, joka lasketaan erikseen kullekin asiakkaalle.
Vedonlyöntiyhtiön palveluja koskevat ehdot:
14.1 Sitoudut maksamaan kaikki verkkosivustolta tilaamasi palvelut ja/tai tavarat tai muut lisäpalvelut sekä kaikki lisämaksut (tarvittaessa), mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kaikki verot, tullit jne. kaikenlaiset maksut. Olet yksin vastuussa kaikkien maksujen maksamisesta ajallaan. Maksupalveluntarjoaja varmistaa ainoastaan, että maksu suoritetaan Verkkosivuston osoittaman summan suuruisena, eikä se ole vastuussa siitä, että Verkkosivuston käyttäjä maksaa edellä mainitut lisämäärät. Kun ”Maksu”-painiketta on napsautettu, maksu katsotaan käsitellyksi ja peruuttamattomasti suoritetuksi. Klikkaamalla ”Maksu”-painiketta käyttäjä hyväksyy, että hän ei voi peruuttaa maksua tai pyytää maksun peruuttamista. Tekemällä tilauksen sivustolla vahvistat ja osoitat, että et riko minkään osavaltion lakeja. Lisäksi hyväksymällä näiden sääntöjen (ja/tai käyttöehtojen) määräykset vahvistat maksukortin haltijana, että sinulla on oikeus käyttää sivustolla tarjottuja tavaroita ja/tai palveluja.
14.2 Jos käytät erityisiä palveluja, kuten pelipalvelua, tarjoavan verkkosivuston palveluja, annat oikeudellisesti sitovan vahvistuksen siitä, että olet vähintään täysi-ikäinen omalla lainkäyttöalueellasi, jotta voit käyttää verkkosivuston tarjoamia palveluja.
14.3 Aloittamalla Verkkosivuston palveluiden käytön otat oikeudellisen vastuun siitä, että noudatat minkä tahansa sellaisen valtion lakeja, jossa palvelua käytetään, ja vahvistat, että maksupalveluntarjoaja ei ole vastuussa tällaisesta laittomasta tai luvattomasta rikkomisesta. Suostumalla käyttämään Verkkosivuston palveluja ymmärrät ja hyväksyt, että maksupalveluntarjoaja käsittelee kaikki suorittamasi maksut, eikä sinulla ole laillista oikeutta jo ostettujen palvelujen ja/tai tavaroiden hyvitykseen tai muihin peruutusvaihtoehtoihin. Jos haluat peruuttaa palvelun käytön seuraavan palvelu- ja/tai tavaraostoksesi osalta, voit peruuttaa palvelun käyttämällä henkilökohtaista aluettasi verkkosivustolla.
14.4 Maksupalveluntarjoaja ei ole vastuussa siitä, että maksukorttiisi liittyviä tietoja ei käsitellä/ei pystytä käsittelemään, tai kieltäytymisestä, joka liittyy siihen, että maksukortin myöntänyt pankki ei ole antanut lupaa maksun suorittamiseen maksukortillasi. Maksupalveluntarjoaja ei ole vastuussa sinulle tarjottujen tai maksukortillasi Verkkosivustolla ostamiesi palvelujen ja/tai tavaroiden laadusta, määrästä tai hinnasta. Kun maksat Sivuston palveluista ja/tai tavaroista, olet ensisijaisesti velvollinen noudattamaan Sivuston käyttöehtoja. Huomaa, että vain sinä maksukortin haltijana olet vastuussa siitä, että kaikki Verkkosivuston kautta tilaamasi palvelut ja/tai tavarat maksetaan ajallaan, sekä kaikista tällaiseen maksuun liittyvistä lisäkustannuksista/maksuista. Maksupalveluntarjoaja on ainoastaan Verkkosivuston määrittelemän summan maksun suorittaja, eikä se ole vastuussa hinnoittelusta, kokonaishinnoista ja/tai kokonaissummista.
14.5 Jos syntyy tilanne, joka johtuu siitä, että olet eri mieltä edellä mainituista ehdoista ja/tai muista syistä, kieltäydy suorittamasta maksua ajoissa ja ota tarvittaessa yhteyttä suoraan verkkosivuston ylläpitäjään/tukeen.
Yhteistoiminta, harhaanjohtaminen, petos ja rikollinen toiminta
15.1 Yhtiö ei suosittele vedonlyöntiä, jonka tekee ryhmä asiakkaita samasta IP-osoitteesta tai samasta paikallisverkosta tai ennakkosopimuksella. Edellä mainittuja toimia voidaan pitää salaliittona, petoksena ja harhaanjohtavana toimintana.
15.2 Yhtiö ei ole vastuussa siitä, milloin se on saanut tietää tai myöhemmin todennut, että vedonlyönti on tehty sääntöjen vastaisesti. Meillä on oikeus sulkea tällaiset tilit ja:
15.2.1. mitätöidä kaikki tapahtumat, olla palauttamatta kaikkia talletuksia ja vedonlyöntiä, jotka on tehty yhteisymmärryksessä muiden asiakkaiden kanssa asiakkaille;
15.2.2. vaatia palauttamaan kaikki salaisten sopimusten seurauksena saadut voitot, bonukset ja varat. Asiakas on velvollinen palauttamaan ne ensimmäisestä pyynnöstämme.
15.3. Seuraavat toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä, ja niitä pidetään suorana sopimusrikkomuksena:
15.3.1. tietojen siirtäminen kolmannelle osapuolelle;
15.3.2. laiton toiminta: petos, haittaohjelmien, bottien ja vikojen käyttö verkkosivuston ohjelmistossa;
15.3.3. petollinen toiminta, kuten varastettujen, kloonattujen tai muuten laittomasti saatujen luotto- tai maksukorttitietojen käyttäminen tilisi rahoittamiseen;
15.3.4. osallistuminen rikolliseen toimintaan, rahanpesuun tai muuhun toimintaan, johon osallistuminen voi johtaa rikosoikeudelliseen vastuuseen;
15.4 Meillä on oikeus keskeyttää, peruuttaa tai peruuttaa bonusvaroihin liittyvät maksut tai voitot, jos epäilemme, että asiakas käyttää niitä tarkoituksellisesti väärin.
15.5 Yhtiö ryhtyy kaikkiin lain sallimiin ja sallimiin toimiin petollisten salaliittojen ja niiden välittömien osallistujien poissulkemiseksi ja havaitsemiseksi, ja näitä henkilöitä vastaan ryhdytään asianmukaisiin toimenpiteisiin. Emme ole vastuussa Asiakkaille petollisista toimista aiheutuneista tappioista ja vahingoista.
15.6 Asiakkaat ovat velvollisia ilmoittamaan meille välittömästi, jos he epäilevät jonkun Asiakkaan vehkeilevän tai osallistuvan petolliseen toimintaan. Voit ottaa meihin yhteyttä ottamalla yhteyttä verkkosivuston kautta verkkokeskustelun kautta tai soittamalla numeroon 8 (800) 301-77-89 (24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa).
15.7 Meillä on oikeus ilman ennakkoilmoitusta evätä Asiakkailta pääsy Verkkosivustolle ja estää heidän tilinsä, jos heitä epäillään petollisesta toiminnasta. Tällaisissa tapauksissa emme ole velvollisia palauttamaan tai korvaamaan asiakkaiden tileillä olevia varoja. Lisäksi meillä on oikeus ilmoittaa lainvalvontaviranomaisille laittomasta toiminnasta. Asiakkaat ovat velvollisia toimimaan täydessä yhteistyössä kanssamme tällaisten tapausten tutkimisessa.
15.8 Asiakkaita kielletään käyttämästä verkkosivuston palveluita ja ohjelmistoja minkä tahansa tietyn lainkäyttöalueen lakien mukaiseen petolliseen, laittomaan toimintaan tai liiketoimiin. Jos todetaan tai havaitaan, että asiakas on syyllistynyt tällaisiin tekoihin, yhtiö voi keskeyttää tai estää asiakkaan tilin ja pidättää sillä olevat varat. Tällaisissa tapauksissa asiakkailla ei ole oikeutta esittää mitään vaatimuksia yhtiötä kohtaan.
15.9. On kiellettyä harjoittaa pelitoimintaa sivustolla kolmansien osapuolten (pelitilin nimellisten omistajien) puolesta.
Peliprofiili voidaan välittömästi estää, jos turvallisuusvirkailijan suorittamassa peliprofiilin tarkistuksessa todetaan, että tarkistuksen kohteena olevalla henkilöllä ei ole riittävää tietämystä urheilutapahtumien vedonlyönnistä.
Muu kielletty toiminta verkkosivustolla
16.1 Verkkosivustolla on kiellettyä käyttää aggressiivisia tai loukkaavia viestintätapoja, kirosanoja, uhkauksia ja väkivaltaisia toimia yhtiön työntekijöitä ja muita asiakkaita kohtaan. Jos asiakas ei noudata tätä sääntökohtaa, yhtiöllä on oikeus lopettaa yhteydenpito kyseisen asiakkaan kanssa tai jättää saapunut pyyntö huomioimatta.
16.2 On kiellettyä ladata verkkosivustolle tietoja siinä määrin, että ne voivat aiheuttaa verkkosivuston toimintahäiriöitä, ja suorittaa muita toimia, jotka voivat vaikuttaa resurssin toimintaan. Tähän kuuluvat virukset, haittaohjelmat, massapostitukset ja roskaposti, jotka kaikki ovat ehdottomasti kiellettyjä. Lisäksi asiakkaita kielletään poistamasta, muuttamasta tai muokkaamasta verkkosivustolla julkaistuja tietoja.
16.3 Asiakkaat voivat käyttää verkkosivustoa ainoastaan viihdetarkoituksiin. Verkkosivuston kopioiminen kokonaan tai osittain on kielletty.
16.4 Asiakkaat sitoutuvat olemaan suorittamatta mitään toimia, joiden tarkoituksena on rikkoa verkkosivuston turvajärjestelmää, saada laiton pääsy suljettuihin tietoihin tai DDoS-hyökkäyksiä. Asiakkaisiin, joiden epäillään rikkovan tätä sääntöä, sovelletaan asianmukaisia toimenpiteitä: täydellinen pääsykielto Verkkosivustolle ja profiilin estäminen. Lisäksi meillä on oikeus ilmoittaa vastuuviranomaisille asiakkaan laittomista toimista.
16.5 Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, joita Asiakkaillemme tai kolmansille osapuolille voi aiheutua virushyökkäysten tai muiden Verkkosivustoon kohdistuvien pahantahtoisten toimien aiheuttamista teknisistä vioista.
16.6 On ehdottomasti kiellettyä siirtää ja myydä yhden Asiakkaan profiilia toiselle Asiakkaalle.
Sopimuksen irtisanomista koskevat ehdot ja menettely
17.1 Yhtiöllä on oikeus poistaa Asiakkaan profiili (sekä hänen nimensä ja salasanansa) ilman ennakkoilmoitusta seuraavissa tapauksissa:
17.1.1. Yhtiö on päättänyt lopettaa palvelujen tarjoamisen kaikille Asiakkaille tai tietylle osalle Asiakkaista;
17.1.2. Asiakkaan profiili liittyy jollakin tavalla aiemmin poistettuun profiiliin;
17.1.3. Asiakkaan profiili liittyy parhaillaan estettyyn profiiliin, jolloin Yhtiöllä on oikeus sulkea profiili yhteystyypistä riippumatta ja estää näiden profiilien tunnistetiedot kokonaan. Lukuun ottamatta sopimuksessa määriteltyjä tapauksia, asiakkaan profiilissa olevat varat palautetaan asiakkaalle tietyn ajan kuluessa välittömästi hakemuksen loppuunsaattamisen ja asiakkaan arvopaperinvälittäjälle olevan velan vähentämisen jälkeen;
17.1.4. Asiakas osallistuu rikolliseen salaliittoon tai yrittää murtautua järjestelmään;
17.1.5. Asiakas häiritsee verkkosivuston ohjelmiston toimintaa tai yrittää harjoittaa muuta toimintaa;
17.1.6. Asiakas käyttää profiiliaan tarkoituksiin, joita voidaan pitää laittomina jonkin tietyn lainkäyttöalueen lakien mukaan;
17.1.7. Asiakas julkaisee Verkkosivustolla loukkaavaa tai halventavaa tietoa.
17.2 Yhtiöllä on oikeus sulkea Asiakkaan profiili tai peruuttaa Sopimus lähettämällä ilmoitus yhteystiedoissa mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Jos yhtiö ryhtyy tällaisiin toimiin, lukuun ottamatta tämän sopimuksen lausekkeissa 15 (”Sopimusyhteistyö, harhaanjohtaminen, petos ja rikollinen toiminta”) ja 22 (”Ehtojen rikkominen”) mainittuja tilanteita, yhtiö on velvollinen palauttamaan varat asiakkaan tililtä. Jos emme jostain syystä pysty ottamaan yhteyttä asiakkaaseen, varat siirretään väliaikaisesti vedonlyöntiyhtiön tai sääntelyviranomaisen tilille.
Verkkosivuston muutokset
18.1 Voimme milloin tahansa oman harkintamme mukaan tehdä muutoksia tai lisäyksiä verkkosivustolla tarjottaviin palveluihin resurssin ylläpitämiseksi ja päivittämiseksi.
Järjestelmävirheet
19.1 Jos Verkkosivustolla ilmenee toimintahäiriöitä pelaamisen aikana, Yhtiö pyrkii korjaamaan tilanteen mahdollisimman pian. Emme ole vastuussa tietoteknisten välineiden toimintahäiriöistä, jotka johtuvat Asiakkaiden Verkkosivustolle pääsemiseksi käyttämien laitteiden toiminnasta sekä Internet-palveluntarjoajien toimintahäiriöistä.
Virheet ja puutteet
20.1 Yhtiöllä on oikeus rajoittaa tai peruuttaa kaikki vedot.
20.2 Jos asiakas on käyttänyt virheestä johtuen tililleen hyvitettyjä varoja vedonlyöntiin ja peliin osallistumiseen, voimme peruuttaa tällaiset vedot ja niistä saadut voitot. Jos tällaiset vedot on maksettu, tällaiset summat katsotaan sijoitetuiksi asiakkaan lukuun, ja asiakas on velvollinen palauttamaan ne meille ensimmäisestä pyynnöstämme.
20.3 Yhtiö ja palveluntarjoajat eivät ole vastuussa vahingoista, mukaan lukien voittojen menettäminen, jotka johtuvat asiakkaan tai meidän tekemistä virheistä.
20.4 Yhtiö, sen jakelijat, tytäryhtiöt, lisenssinsaajat, tytäryhtiöt, työntekijät ja toimihenkilöt eivät ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat Internetin kautta lähetettyjen tietojen sieppaamisesta tai väärinkäytöstä.
Internetin välityksellä välitettävistä tiedoista.
Vastuumme rajoittaminen
21.1 Asiakas tekee oman päätöksensä käyttää verkkosivuston palveluja, ja kaikki toimet ja niiden seuraukset ovat asiakkaan henkilökohtaisen valinnan tulosta, jonka hän tekee harkintansa mukaan omalla vastuullaan.
21.2 Verkkosivustoa käytetään tämän sopimuksen määräysten mukaisesti. Yhtiö ei anna muita takuita tai vakuutuksia verkkosivuston ja sillä tarjottujen palvelujen osalta ja sulkee pois vastuunsa (lain sallimissa rajoissa) kaikkien voimassa olevien takuiden osalta.
21.3 Emme ole vastuussa vahingonkorvausvastuusta, huolimattomuudesta, menetyksestä tai vahingosta, jota ei voida ennakoida tuolloin.
21.4 Yhtiö ei ole vastuussa sellaisten resurssien sisällöstä, joihin voidaan päästä verkkosivuston kautta.
Ehtojen ja edellytysten rikkominen
22.1 Asiakas sitoutuu täysin korvaamaan, puolustamaan ja pitämään Yhtiön, sen yhteistyökumppanit, työntekijät ja johtajat vahingoittumattomina kaikista vaatimuksista, vastuista, kustannuksista, menetyksistä ja kuluista, jotka johtuvat seuraavista syistä
22.1.1. asiakkaan sopimusehtojen rikkomisesta;
22.1.2. Asiakkaan tekemästä kolmansien osapuolten lakien ja oikeuksien rikkomisesta;
22.1.3. siitä, että joku muu henkilö käyttää verkkosivuston palveluja käyttäen asiakkaan tunnistetietoja asiakkaan luvalla tai ilman asiakkaan lupaa, tai;
22.1.4. näin saatujen voittojen väärinkäyttö.
22.2 Jos Asiakas rikkoo Sopimuksen ehtoja, meillä on oikeus:
22.2.1. ilmoittaa asiakkaalle, että asiakas rikkoo toimillaan sopimuksen ehtoja, ja vaatia, että kielletyt toimet lopetetaan välittömästi;
22.2.2. keskeyttää Asiakkaan tilin käyttö;
22.2.3. sulkea asiakkaan tilin ilman ennakkoilmoitusta;
22.2.4. periä asiakkaan tililtä takaisin rikkomuksen seurauksena saadut maksut, voitot tai bonukset.
22.3 Meillä on oikeus peruuttaa Asiakkaan käyttäjätunnus ja salasana, jos Asiakas ei noudata jotakin Sopimuksen lauseketta.
Immateriaalioikeudet
23.1 Kaikki Verkkosivuston sisältö on tekijänoikeuksien ja muiden Yhtiön omistamien omistusoikeuksien alainen. Kaikki Verkkosivustolla oleva ladattava ja tulostettava materiaali voidaan ladata vain yhteen tietokoneeseen. Näitä materiaaleja saa tulostaa vain henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön.
23.2 Verkkosivuston käyttö ei anna asiakkaalle mitään oikeuksia Yhtiön tai kolmannen osapuolen omistamaan immateriaalioikeuteen.
23.3 Verkkosivustolla näkyvän tuotemerkin, tavaramerkkien, logojen ja muun mainosmateriaalin käyttö tai jäljentäminen ilman Yhtiön suostumusta on kielletty.
23.4 Asiakas vastaa kaikista kielletystä toiminnasta aiheutuvista vahingoista, kustannuksista tai kuluista. Asiakkaiden on ilmoitettava yhtiölle välittömästi, jos he saavat tietoonsa kiellettyä toimintaa, ja annettava kaikki tarvittava apu kaikissa tutkimuksissa, joita yhtiö voi suorittaa annettujen tietojen perusteella.
Asiakkaiden henkilötiedot
24.1 Yhtiö on velvollinen noudattamaan henkilötietojen suojaa koskevia vaatimuksia, koska Yhtiö käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty käyttäjän verkkosivustolla käynnin seurauksena. Yhtiö suhtautuu velvollisuuteensa käsitellä Asiakkaidemme henkilötietoja erittäin vakavasti. Yhtiö käsittelee Asiakkaiden antamia henkilötietoja täysin tietosuojaperiaatteita noudattaen.
24.2 Antaessaan henkilötietoja Asiakkaat hyväksyvät, että Yhtiöllä on oikeus käsitellä henkilötietoja sopimuksessa määriteltyjä tarkoituksia varten tai sääntelyn ja lainsäädännön noudattamiseksi.
velvoitteiden noudattamiseksi.
24.3 Tietosuojapolitiikkamme mukaisesti sitoudumme olemaan luovuttamatta tai jakamatta Asiakkaidemme henkilötietoja kolmansille osapuolille lukuun ottamatta tietojenkäsittelyjärjestelmiä ja työntekijöitä, jotka voivat käyttää niitä tarpeen mukaan yksinomaan paremman palvelun tarjoamiseksi. 24.4 Säilytämme jäljennöksiä kaikesta Asiakkailta vastaanotetusta kirjeenvaihdosta, jotta kaikki saadut tiedot voidaan kirjata tarkasti.
Evästeiden käyttö verkkosivustolla
25.1 Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnallisuuden mahdollistamiseksi. Eväste on erityinen pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle, kun hän vierailee verkkosivustolla, ja voimme käyttää sitä tunnistamaan tietyt käyttäjät, kun he vierailevat verkkosivustolla uudelleen. Lisätietoja ”Sokie”-tiedostojen seurannasta ja poistamisesta on osoitteessa www.aboutcookies.org. Huomaa, että evästeiden poistaminen voi estää pääsyn tietyille verkkosivuston alueille ja ominaisuuksille.
Valitukset ja ilmoitukset
26.1. Jos sinulla on verkkosivuston toimintaan liittyviä valituksia ja reklamaatioita, sinun tulee ensinnäkin lähettää valituksesi mahdollisimman pian tukipalveluun online-chat-tilassa Yhtiön verkkosivuston kautta (Yhtiön ympärivuorokautinen tukipalvelun puhelinnumero on 8 (800) 301-77-89) tai Yhtiön sähköpostiosoitteeseen – support@1win.social.
26.2 Asiakas hyväksyy, että palvelimelle tallennettua erimielisyyttä koskevaa tietuetta voidaan käyttää todisteena reklamaation käsittelyssä.
Riitatilanteiden ratkaisumenettely
27.1 Pelaaja voi kiistää minkä tahansa tilanteen. Yhtiö harkitsee kattavasti ja objektiivisesti kaikki kiistat, jos se toimittaa erityistietoja – tosiseikkoja ja perusteluja. Kiistanalaiset tiedot, joihin on liitetty tosiseikkoja ja perusteluja, on toimitettava kirjallisesti online-chat-tilassa Yhtiön verkkosivuston kautta (Yhtiön ympärivuorokautinen tukipuhelinnumero – 8(800)301-77-89) tai Yhtiön tukisähköpostiosoitteeseen – security@1win.social. Valitukset tai pyynnöt käsitellään 14 päivän kuluessa kirjeen vastaanottamisesta, ja asiakkaalle ilmoitetaan käsittelyn tuloksesta vastauskirjeellä. Jos lisätarkistukset ovat tarpeen, Yhtiöllä on oikeus pidentää valituksen käsittelyaikaa 30 päivään valituksen vastaanottamisesta. Kirjeen tekstissä on kiellettyä käyttää kirosanoja, kaikenlaisia loukkauksia ja vääriä tietoja.
Ylivoimainen este
28.1. Yhtiö ei ole vastuussa viivästyksistä tai sopimuksessa lueteltujen velvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos ne johtuvat ylivoimaisesta esteestä, jolla tarkoitetaan luonnonkatastrofeja, sotia, kansannousuja, työtaisteluita, yleishyödyllisten verkkojen keskeytyksiä, DDoS-hyökkäyksiä tai muita hyökkäyksiä Internetiin, joilla voi olla kielteinen vaikutus verkkosivustoon.
28.2 Ylivoimaisen esteen aikana Verkkosivuston toiminta katsotaan keskeytetyksi, ja tänä aikana velvoitteiden täyttämistä lykätään. Yhtiö sitoutuu käyttämään kaikkia käytettävissään olevia keinoja löytääkseen ratkaisuja, joiden avulla se voi täyttää velvoitteet asiakkaita kohtaan täysimääräisesti ylivoimaisen esteen olosuhteiden päättymiseen saakka.
Velvoitteista luopuminen
29.1 Jos emme kykene panemaan täytäntöön mitään Asiakkaan velvoitteita tai jos emme itse kykene käyttämään mitään niistä oikeussuojakeinoista, joihin meillä on oikeus, tätä ei saa tulkita näistä oikeussuojakeinoista luopumiseksi tai syyksi vapauttaa Asiakasta velvoitteiden täyttämisestä.
Sopimuksen erottamiskyky
30.1. Jos jokin sopimuksen määräys tulee pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys irrotetaan muusta sopimuksesta, joka pysyy täysin voimassa. Tällaisessa tapauksessa pätemättömäksi katsottua osaa muutetaan päivitettyjen säännösten mukaisesti.
Viitteet
31.1 Verkkosivusto voi sisältää linkkejä muihin resursseihin, jotka eivät ole meidän hallinnassamme. Emme ole vastuussa muiden verkkosivustojen sisällöstä, niiden omistajien toimista tai laiminlyönneistä emmekä kolmansien osapuolten mainonnan ja sponsoroinnin sisällöstä. Hyperlinkit muille verkkosivustoille tarjotaan ainoastaan tiedotustarkoituksessa. Asiakkaat käyttävät niitä omalla vastuullaan.
Bonuskampanjat
32.1. Korotettu panos (kierrätys) asetetaan vain käteisbonuksille ja se koskee vain bonuksen määrää. Jos bonus on prosenttiosuus talletuksesta, panostus koskee prosenttiosuuden määrää. Panoksen määrä riippuu käynnissä olevasta bonuskampanjasta ja sen asettaa verkkosivusto.
32.2 Nostaminen Käteisbonuksen voi nostaa vain, jos se on kierrätetty kokonaan.
Jos kyseessä on käteisbonus rekisteröitymisestä tai muissa tapauksissa, joissa asiakkaan ei tarvitse tallettaa varoja saldoon bonusta saadessaan, bonuskertymän nostaminen on mahdotonta ennen ensimmäistä talletusta.