Ketentuan Dasar
1.1 Taruhan adalah kesepakatan mengenai kemenangan, yang dibuat antara klien dan perusahaan taruhan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan; dalam hal ini, hasil dari kesepakatan tersebut bergantung pada kejadian yang tidak diketahui apakah akan terjadi atau tidak. Taruhan dari klien diterima sesuai dengan syarat dan ketentuan perusahaan taruhan.
1.2 Hasil – hasil dari peristiwa (kejadian) yang menjadi dasar dari taruhan.
1.3 Klien – seseorang yang memasang taruhan pada perusahaan taruhan pada hasil pertandingan.
1.4 Garis – serangkaian peristiwa, kemungkinan hasil dari peristiwa-peristiwa ini, peluang atas kemungkinan hasil dari peristiwa-peristiwa ini, tanggal dan waktunya, setelah itu perusahaan taruhan berhenti menerima taruhan atas hasil dari peristiwa-peristiwa ini.
1.5 Pembatalan taruhan adalah suatu peristiwa dimana perhitungan dan pembayaran kemenangan tidak dilakukan. Dalam kasus “pembatalan taruhan”, sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini, transaksi antara penyelenggara dan klien dianggap tidak selesai dan taruhan tersebut akan dikembalikan.
1.6 Waktu utama pertandingan adalah durasi pertandingan sesuai dengan peraturan kompetisi pada olahraga ini, termasuk waktu yang ditambahkan oleh wasit. Waktu utama dari pertandingan tidak termasuk perpanjangan waktu, perpanjangan waktu, adu penalti, tendangan penalti, dll.
1.7 Semua taruhan dihitung berdasarkan pada informasi yang diberikan oleh pusat pemrosesan informasi.
1.8 Ketika kemenangan dihitung, peserta taruhan wajib memeriksa kebenaran dari kemenangan yang dihitung. Jika terjadi ketidaksepakatan dengan kemenangan yang masih harus dibayar, untuk memberi tahu perusahaan taruhan tentang hal itu, menunjukkan dalam banding nomor akunnya, tanggal, waktu, acara, jumlah, hasil yang dipilih dari acara tersebut, peluang, serta alasan ketidaksepakatan dengan kemenangan yang masih harus dibayar. Semua klaim atas kemenangan yang masih harus dibayar akan diterima dalam waktu 10 (sepuluh) hari.
1.9. Taruhan yang dibuat oleh klien pada hasil tertentu dari acara dianggap menang jika semua hasil yang ditentukan dalam taruhan tersebut diprediksi dengan benar.
1.10. Syarat dan ketentuan taruhan (peluang, odds, taruhan pada hasil, batas taruhan maksimum, dll.) dapat diubah setelah taruhan, sementara syarat dan ketentuan taruhan yang telah dibuat sebelumnya tidak berubah. Sebelum mengakhiri perjanjian, klien diwajibkan untuk mengetahui semua perubahan pada garis yang sedang berjalan.
1.11. Taruhan yang dibuat pada acara, yang hasilnya diketahui pada saat taruhan, mungkin
dihitung dengan odds “1”.
1.12. Sesuai dengan Perjanjian ini jika terjadi perselisihan yang timbul antara klien (peserta perjanjian) dan perusahaan taruhan, pada masalah yang terkait dengan pelaksanaan dan realisasi perjanjian antara klien (peserta perjanjian) dan perusahaan taruhan pada kemenangan, termasuk masalah pada pembayaran kemenangan, hasil dari peristiwa, peluang menang, masalah persyaratan material lainnya dari perjanjian, serta pada masalah pada pengakuan perjanjian sebagai belum selesai atau tidak valid, para pihak harus membuat awal wajib untuk kesimpulan perjanjian.
1.13. Klaim harus diajukan dalam waktu 10 (sepuluh) hari sejak orang tersebut mengetahui atau seharusnya mengetahui tentang pelanggaran haknya. Klaim harus disertai dengan semua argumen dan fakta yang mengkonfirmasi dan mendukung klaim yang dinyatakan di dalamnya. Jika tidak ada argumen yang cukup untuk mendukung klaim yang dinyatakan dalam klaim, klaim akan dikembalikan tanpa pertimbangan.
1.14. Jika terjadi kesalahan staf saat menerima taruhan (kesalahan ketik yang jelas dalam daftar pertandingan yang diusulkan, ketidakkonsistenan harga pada garis dan taruhan, dll.), jika terjadi penyimpangan dari Peraturan ini saat menerima taruhan, serta argumen lain yang mengkonfirmasi ketidaksesuaian taruhan, perusahaan bandar berhak untuk menyatakan taruhan dengan persyaratan tersebut tidak valid. Pembayaran pada taruhan ini akan dilakukan dengan odds “1”.
1.15. Dalam kasus kecurigaan ketidakadilan pertandingan, perusahaan memiliki hak untuk memblokir taruhan pada pertandingan olahraga sampai kesimpulan akhir dari organisasi internasional dan untuk menyatakan taruhan tidak valid dalam kasus penetapan fakta pertandingan non-olahraga. Pembayaran pada taruhan ini dilakukan dengan odds “1”. Administrasi tidak berkewajiban untuk memberikan bukti dan kesimpulan kepada peserta taruhan.
1.16. Jika terdapat kesalahan yang jelas dalam harga kami, taruhan tersebut akan dihitung sesuai dengan hasil akhir pada harga yang sebenarnya yang sesuai dengan penanda ini.
1.17. Perusahaan taruhan tidak menerima klaim mengenai perbedaan transliterasi (terjemahan dari bahasa asing) dari nama tim, nama pemain, tempat kompetisi. Semua informasi yang diberikan pada nama turnamen hanya bersifat sebagai informasi tambahan. Segala kemungkinan kesalahan dalam informasi ini bukan merupakan alasan untuk pengembalian taruhan.
1.18. Perusahaan berhak untuk menutup akun permainan dan membatalkan semua taruhan yang dibuat pada akun ini, jika ditetapkan bahwa peserta taruhan pada saat bertaruh memiliki informasi tentang hasil acara. Dalam hal ini, administrasi perusahaan taruhan tidak berkewajiban untuk memberikan bukti dan kesimpulan kepada peserta taruhan.
1.19. Teks asli dari Syarat dan Ketentuan Umum ini adalah dalam bahasa Inggris. Versi bahasa Inggris lebih diutamakan daripada versi lain (terjemahan), yang diterbitkan semata-mata untuk kenyamanan pelanggan
Aturan dasar taruhan
2.1 Perusahaan taruhan memiliki hak untuk membatasi taruhan maksimum, peluang pada setiap pertandingan, serta untuk membatasi atau meningkatkan taruhan maksimum, peluang untuk setiap klien tertentu tanpa pemberitahuan dan penjelasan alasan.
2.2 Penerimaan taruhan berulang pada satu hasil atau kombinasi hasil dari satu pemain dapat dibatasi oleh keputusan perusahaan taruhan.
2.3 Taruhan akan dianggap diterima setelah pendaftaran di server dan penerbitan konfirmasi online. Taruhan yang sudah terdaftar tidak dapat dibatalkan atau dikoreksi.
2.4 Taruhan hanya diterima dalam jumlah yang tidak melebihi saldo saat ini pada akun klien. Setelah taruhan didaftarkan, jumlah taruhan akan dipotong dari akun. Setelah taruhan diselesaikan, jumlah kemenangan dikreditkan ke akun klien.
2.5 Taruhan diterima sebelum dimulainya acara; tanggal, waktu dimulainya acara dan komentar terkait yang ditunjukkan di baris bersifat indikatif. Jika karena alasan apapun, taruhan dipasang setelah acara dimulai, taruhan tersebut dianggap tidak sah. Pengecualian adalah taruhan pada siaran langsung, yaitu taruhan yang dibuat pada saat pertandingan berlangsung. Taruhan seperti ini dianggap sah hingga akhir pertandingan.
2.6 Taruhan LINE dan LIVE tidak dapat diedit dan tidak dapat dihapus, kecuali pada kasus-kasus khusus yang ditentukan oleh peraturan ini.
2.7 Apabila taruhan akan dibatalkan, pengembalian dana akan dilakukan dalam satu taruhan. Dalam hal pembatalan taruhan pada satu
atau beberapa pertandingan, perhitungan kemenangan pada pertandingan-pertandingan tersebut tidak dilakukan.
2.8 Dalam kasus taruhan yang dihitung secara tidak benar (misalnya, karena hasil yang dimasukkan salah), taruhan tersebut akan dihitung ulang. Dalam hal ini taruhan yang dibuat antara perhitungan yang salah dan perhitungan ulang dianggap sah. Jika saldo pemain menjadi negatif setelah penghitungan ulang, ia tidak dapat memasang taruhan sampai ia mengisi kembali akunnya.
2.9 Semua pertandingan olahraga akan dianggap ditunda dan dibatalkan hanya jika ada informasi dari dokumen resmi organisasi yang menyelenggarakan kompetisi olahraga, situs web resmi federasi olahraga, situs web klub olahraga, dan sumber informasi olahraga lainnya, dan berdasarkan data ini, pertandingan olahraga yang ditentukan di baris tersebut akan disesuaikan.
2.10. Taruhan akan dibatalkan jika klien dengan sengaja menyesatkan staf (karyawan perusahaan taruhan), memberikan mereka informasi dan persyaratan yang salah mengenai penerimaan taruhan, pembayaran kemenangan, hasil pertandingan, dan informasi serta persyaratan lain yang bersifat seperti itu. Kasus-kasus yang disebutkan di atas juga berlaku untuk anak di bawah umur di bawah 18 tahun, serta orang tua mereka.
2.11. Taruhan dapat dibatalkan, jika taruhan dibuat pada hasil yang diketahui (peristiwa terjadi, tetapi hasilnya tidak tercermin dalam sistem).
2.12. Taruhan akan dibatalkan jika dimulainya acara ditunda selama lebih dari 72 jam.
2.13. Ketika acara dihentikan, taruhan akan dihitung sesuai dengan hasil yang ditentukan pada saat penghentian. Jika hasil taruhan belum ditentukan, perhitungan akan ditangguhkan selama 48 jam. Jika pertandingan tidak selesai dalam waktu tersebut, semua taruhan akan diselesaikan dengan odds 1. Pengecualian ditentukan dalam “Peraturan untuk olahraga individu”.
Jenis-jenis taruhan
3.1 Taruhan tunggal adalah taruhan pada hasil tertentu dari suatu pertandingan. Kemenangan pada taruhan tunggal sama dengan hasil perkalian antara jumlah taruhan dengan harga yang ditetapkan untuk hasil tersebut.
3.2. Ekspres – taruhan pada beberapa hasil peristiwa yang independen. Kemenangan pada ekspres sama dengan hasil perkalian antara jumlah taruhan dengan harga dari semua hasil yang termasuk dalam ekspres. Kerugian pada salah satu hasil dari Ekspres berarti kerugian pada keseluruhan Ekspres.
3.3 Sistem adalah taruhan pada kombinasi dari beberapa ekspres. Kemenangan pada sistem ditentukan berdasarkan jumlah hasil kemenangan yang dipilih: dua dari tiga, empat dari lima, lima dari tujuh, dst… Ekspres dalam sistem dihitung sesuai dengan peraturan perhitungan taruhan jenis “Ekspres”. Hilangnya ekspres individu dalam suatu kombinasi tidak berarti hilangnya seluruh sistem. Batasan jumlah kejadian ditentukan dalam klausul 4.5. dari Peraturan ini. 4.
4 Pembatasan penyertaan hasil peristiwa tertentu
4.1 Hanya satu dari hasil kejadian yang bergantung yang dapat disertakan dalam Ekspres. Apabila dua atau lebih kejadian dependen disertakan dalam satu Ekspres, kejadian dengan peluang terendah akan dikecualikan dari Ekspres.
4.2. Hasil yang bergantung (kejadian yang saling bergantung) – hasil dari satu bagian dari taruhan akan mempengaruhi hasil dari bagian lainnya.
4.3. Taruhan pada pertandingan “Tim akan mencetak penalti Ya/Tidak” dianggap kalah jika tidak ada penalti yang diberikan pada waktu utama pertandingan.
4.4. Taruhan pada pertandingan “Bagaimana gol akan dicetak”, “Gol berikutnya” dianggap kalah jika gol, yang jumlahnya ditentukan pada taruhan, tidak dicetak.
4.5. Jumlah maksimum kejadian yang diperbolehkan dalam sistem adalah 16.
Penerimaan taruhan pada jalannya pertandingan (taruhan langsung)
5.1. Taruhan langsung diterima pada hasil utama dan hasil tambahan. Anda dapat membuat satu taruhan langsung atau menggabungkannya menjadi satu taruhan langsung.
5.2 Taruhan dianggap diterima setelah pendaftaran pada server dan konfirmasi online. Taruhan yang diterima tidak dapat berubah. Jika terjadi keadaan yang ditentukan di bagian “Aturan Dasar taruhan”, dimungkinkan untuk menghitung taruhan langsung dengan odds “1”.
5.3 Perusahaan taruhan tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan dalam hasil pertandingan saat ini di mana taruhan langsung diterima. Klien juga harus menggunakan sumber informasi independen lainnya.
5.4 Taruhan langsung tidak dapat diedit atau dihapus.
Hasil dari pertandingan, tanggal dan waktu dimulainya, prosedur untuk menyelesaikan perselisihan
6.1 Perhitungan taruhan dapat direvisi karena hasil yang salah yang diberikan oleh bandar taruhan. Saat menghitung taruhan, waktu mulai pertandingan yang sebenarnya diperhitungkan, yang ditentukan secara tentatif berdasarkan dokumen resmi organisasi yang menyelenggarakan kompetisi olahraga, dan jika tidak ada dokumen yang disetujui, maka berdasarkan situs web resmi federasi olahraga, situs web klub olahraga, dan sumber informasi olahraga lainnya.
6.2. Perusahaan Taruhan tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian antara tanggal dan waktu dimulainya pertandingan yang sebenarnya. Tanggal dan waktu dimulainya pertandingan yang ditunjukkan pada baris tersebut hanya bersifat indikatif. Saat menghitung taruhan, waktu aktual dari dimulainya acara diterima, yang ditentukan berdasarkan dokumen resmi dari organisasi yang menyelenggarakan kompetisi.
6.3 Perusahaan taruhan tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan nama kejuaraan dan durasi pertandingan (acara olahraga). Data yang ditunjukkan pada garis dan siaran langsung bersifat indikatif. Klien harus menggunakan sumber informasi independen lainnya untuk mengklarifikasi data pada acara olahraga. Klaim atas hasil pertandingan diterima dalam waktu 10 hari sejak akhir pertandingan dengan adanya dokumen resmi mengenai hasil pertandingan yang dikeluarkan oleh organisasi yang menyelenggarakan pertandingan.
6.4 Taruhan yang dibuat setelah dimulainya pertandingan dihitung dengan odds “1” (kecuali untuk taruhan langsung); dalam menyatakan odds pada taruhan tersebut dianggap sama dengan “1”.
6.5 Jika klien membuat taruhan pada pertandingan, yang hasilnya telah diketahui olehnya, maka taruhan tersebut akan dibatalkan. Dalam hal ini, keputusan perusahaan taruhan dibuat setelah penyelidikan tertutup khusus. Semua tindakan yang berhubungan dengan taruhan tersebut untuk sementara ditangguhkan.
6.6 Jika peserta menolak untuk bertarung sebelum acara dimulai, maka semua taruhan pada peserta tersebut akan dibatalkan.
6.7 Jika seorang peserta karena alasan apapun (cedera, mengundurkan diri, dll.) mengundurkan diri dari pertandingan, maka semua taruhan yang dipasang sebelum dimulainya ronde atau babak terakhir pada pertandingan yang diikutinya akan tetap berlaku dan semua taruhan lainnya akan dibatalkan.
6.8 Jika seorang peserta, anggota tim (pemain sepak bola, pemain hoki, pemain bola basket, dll.) tidak ikut serta dalam pertandingan, maka harga odds kemenangan pada taruhan untuknya akan dianggap sebagai “1”, kecuali jika ada kesepakatan lain.
6.9 Jika dalam sebuah pertandingan tenis, penolakan (diskualifikasi) terjadi sebelum dimulainya pertandingan, maka peluang untuk memenangkan taruhan dianggap sebagai “1”, kecuali untuk taruhan pada hasil dari peserta dalam kompetisi. Jika pertandingan tenis dihentikan, tidak diselesaikan pada hari yang sama dan ditunda, taruhan di atasnya tetap berlaku hingga akhir turnamen, dalam kerangka di mana pertandingan ini diadakan, hingga pertandingan selesai atau ada penolakan dari salah satu peserta.
6.10. Jika dalam suatu acara (pertandingan, kompetisi, atau pertarungan) satu pasang peserta (tim, atlet) diindikasikan dan kemudian komposisi pasangan diubah, semua taruhan pada acara ini dibatalkan.
6.11. Dalam kompetisi tim ketika satu atau lebih peserta dari tim mana pun diganti dengan alasan apa pun, taruhan pada hasil keseluruhan pertandingan tetap berlaku.
6.12. Dalam pertandingan ganda, jika komposisi pasangan ditentukan, saat mengganti setidaknya salah satu peserta, peluang memenangkan taruhan akan sama dengan “1”. Jika komposisi tidak ditentukan, taruhan tetap berlaku.
6.13. Dalam kompetisi yang menggunakan istilah “tim tuan rumah” dan “tim tamu”, jika terjadi pemindahan acara: di lapangan netral – taruhan tetap berlaku; di lapangan tim lawan – taruhan tetap berlaku.
6.14. Jika konsep “tuan rumah” dan “tamu” tidak berlaku untuk acara tersebut (misalnya, dalam olahraga tunggal dan ganda), maka jika terjadi perubahan tempat acara, semua taruhan tetap berlaku. Tim NBA, NHL, AHL, CHL, CHL, OHL, WHL, Liga Hoki Pantai Timur Amerika Utara dapat diatur dalam urutan langsung (tim tuan rumah – tim tamu) atau dalam urutan terbalik. Dalam hal pengaturan terbalik, tidak ada pengembalian uang taruhan yang dilakukan.
6.15. Pada pertandingan persahabatan pada turnamen persahabatan klub jika terjadi perubahan tempat, semua taruhan pada pertandingan tersebut akan tetap berlaku.
6.16. Olahraga atau situasi yang tidak memiliki penjelasan terpisah mengenai keanehan dari penerimaan dan perhitungan taruhan akan tunduk pada Peraturan Umum.
6.17. Dalam situasi yang dapat disengketakan tanpa adanya preseden, keputusan akhir dibuat oleh perusahaan taruhan.
6.18. Jika terjadi ketidakkonsistenan data dari sumber informasi yang berbeda (tanggal, waktu, hasil, nama tim), perusahaan taruhan akan menangguhkan pembayaran kemenangan hingga keaslian dari informasi tersebut diselidiki secara menyeluruh. Jika hasil dari pertandingan yang telah selesai yang ditampilkan di situs resmi berbeda dengan data siaran TV, Perusahaan berhak untuk membuat perhitungan sesuai dengan data siaran TV.
6.19. Jika kesalahan terdeteksi pada program keluaran harga dan Perusahaan mengetahui kesalahan ini, semua taruhan yang dibuat pada acara ini dianggap menang dan pembayaran pada taruhan dilakukan dengan harga yang sama dengan “1”.
Para Pihak
7.1 Semua klausul Perjanjian yang menyertakan kata ganti “kami”, “kita”, “milik kami” atau “Perusahaan” mengacu pada Perusahaan yang dengannya klien menandatangani perjanjian, sesuai dengan klausul 1 di atas.
Perubahan syarat dan ketentuan
8.1 Untuk beberapa alasan, yaitu alasan komersial, hukum, dan layanan pelanggan, kami memiliki hak untuk melakukan perubahan apa pun pada Perjanjian. Klausul-klausul Perjanjian saat ini dan tanggal berlakunya tersedia di situs web. Merupakan tanggung jawab pribadi Pelanggan untuk membiasakan diri dengan Perjanjian saat ini. Perusahaan memiliki hak untuk membuat perubahan pada pengoperasian situs web setiap saat dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Klien.
8.2 Jika terjadi ketidaksepakatan dengan klausul Perjanjian yang telah diubah, Klien harus berhenti menggunakan Situs Web. Penggunaan Situs Web lebih lanjut, setelah berlakunya klausul Perjanjian yang diubah, akan dianggap sebagai penerimaan penuh, terlepas dari apakah Klien telah menerima pemberitahuan yang relevan atau mengetahui tentang perubahan dari Perjanjian yang diperbarui.
Hak klaim
9.1 Orang yang berusia di bawah 18 tahun atau di bawah usia (“Usia yang Memenuhi Syarat”) yang diwajibkan untuk berpartisipasi secara hukum dalam perjudian berdasarkan hukum yurisdiksi tertentu dilarang menggunakan Situs Web. Penggunaan Situs Web oleh siapa pun yang berusia di bawah Usia yang Layak merupakan pelanggaran langsung terhadap Perjanjian. Dalam hal ini, kami memiliki hak untuk meminta dokumen yang dapat memverifikasi usia Klien. Klien dapat ditolak layanannya dan akun mereka dapat ditangguhkan jika kami tidak memberikan bukti bahwa usia Klien berada dalam Usia yang Dapat Diterima atas permintaan kami.
9.2 Perjudian online adalah ilegal di beberapa yurisdiksi. Dengan menerima Perjanjian, Pelanggan mengakui bahwa Perusahaan tidak dapat memberikan jaminan atau nasihat hukum mengenai keabsahan penggunaan Situs Web di yurisdiksi tempat Pelanggan berada. Kami tidak dapat menyatakan bahwa layanan Situs Web tidak melanggar hukum yurisdiksi Klien. Klien menggunakan layanan Situs Web atas kemauannya sendiri dan bertanggung jawab penuh, dengan sepenuhnya menyadari semua risiko yang mungkin terjadi.
9.3 Kami tidak mencari atau bermaksud untuk memberikan Klien layanan yang melanggar hukum di yurisdiksinya. Dengan menerima Perjanjian, Klien menyatakan dan menjamin bahwa penggunaan Situs Web mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksinya. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan Situs Web yang melanggar hukum.
9.4 Untuk alasan hukum, kami tidak menerima Pelanggan dari negara-negara berikut ini:
9.4.1 Larangan Mutlak. Pelanggan dari Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Spanyol, Latvia, Lituania, Belanda, Prancis, Italia, Swiss, Albania, Barbados, Pakistan, Suriah, Sudan Selatan, Kepulauan Cayman, Haiti, Jamaika, Korea Utara, Malta, Panama, dan Uni Emirat Arab tidak dapat diterima.
Orang yang tinggal atau berada di yurisdiksi ini tidak diizinkan untuk membuka akun atau menyetor dana di Situs Web. Daftar yurisdiksi dapat berubah dan dapat diubah oleh Perusahaan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Klien. Anda setuju bahwa Anda tidak akan membuka akun atau mentransfer dana ke akun tersebut saat berada di salah satu yurisdiksi yang tercantum di atas.
Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas pengguna dari yurisdiksi ini yang menghindari tindakan pencegahan dan peringatan yang telah disetujui yang dipublikasikan di situs web 1win.
9.4.2 Daftar Hitam. Sebagai tambahan dari klausul 9.4. 1, semua game NetEnt dilarang di negara-negara berikut: Afghanistan, Albania, Albania, Aljazair, Angola, Australia, Kamboja, Ekuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nikaragua, Korea Utara, Pakistan, Panama, Papua Nugini, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Sudan, Suriah, Taiwan, Uganda, Yaman, Zimbabwe, Belgia, Bulgaria, Denmark, Estonia, Latvia, Lituania, Republik Ceko, Meksiko, Portugal, Rumania, Yaman, Zimbabwe.
9.4.3. Pembatasan untuk game bermerek.
9.4.3.1. Game Guns & Roses, Jimi Hendrix, dan Motörhead tidak tersedia di negara-negara berikut ini: Afghanistan, Albania, Albania, Aljazair, Angola, Kamboja, Ekuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Irak, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nikaragua, Korea Utara, Pakistan, Panama, Papua Nugini, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Sudan, Suriah, Taiwan, Uganda, Yaman, Zimbabwe, Belgia, Bulgaria, Kanada, Denmark, Estonia, Prancis, Italia, Latvia, Lithuania, Meksiko, Portugal, Rumania, Spanyol, Amerika Serikat, Inggris, Australia, Azerbaijan, Tiongkok, India, Malaysia, Qatar, Rusia, Thailand, Tunisia, Turki, dan Ukraina.
9.4.3.2. Game Universal Monsters (Frankenstein, Pengantin Frankenstein, Dracula, Kutukan Hantu, Makhluk dari Laguna Hitam, dan The Invisible Man), disajikan SECARA EKSKLUSIF di negara-negara berikut: Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belarusia, Bosnia dan Herzegovina, Brasil, Georgia, Islandia, Liechtenstein, Moldova, Monako, Montenegro, Norwegia, Rusia, San Marino, Serbia, Swiss, Ukraina, Kroasia, Makedonia, Turki, Austria, Bulgaria, Siprus, Finlandia, Jerman, Yunani, Hongaria, Irlandia, Luksemburg, Malta, Belanda, Peru, Polandia, Slowakia, Slovenia, dan Swedia.
9.4.4 Batasan untuk jackpot gabungan. Jackpot Gabungan tidak tersedia dan tidak dapat diakses di negara-negara berikut ini: Australia, Azerbaijan, Cina, Denmark, India, Israel, Italia, Jepang, Malaysia, Qatar, Rusia, Spanyol, Thailand, Tunisia, Turki, Uni Emirat Arab, dan Ukraina.
9.5 Taruhan tidak diterima:
9.5.1. dari orang-orang yang merupakan peserta dari pertandingan dimana taruhan dipasang (atlet, pelatih, wasit, pemilik atau fungsionaris klub dan orang-orang lain yang dapat mempengaruhi hasil dari pertandingan tersebut), dan juga orang-orang yang bertindak atas nama mereka; dari orang-orang yang mewakili kepentingan perusahaan taruhan lainnya;
9.5.2. orang lain yang partisipasinya dalam perjanjian dengan perusahaan taruhan dilarang oleh peraturan yang berlaku.
9.6. Peserta taruhan akan bertanggung jawab atas pelanggaran klausul 9.5 dari Perjanjian ini. Jika terjadi pelanggaran terhadap Perjanjian ini, perusahaan taruhan berhak untuk menolak untuk membayar kemenangan atau mengembalikan uang yang telah disetorkan, serta membatalkan taruhan. Perusahaan taruhan tidak akan bertanggung jawab
mengenai kapan tepatnya diketahui bahwa klien termasuk dalam salah satu kategori orang di atas. Ini berarti bahwa perusahaan taruhan memiliki hak untuk mengambil tindakan ini kapan saja setelah diketahui bahwa klien adalah salah satu dari orang-orang ini.
9.7 Jika peserta taruhan melakukan tindakan curang terhadap perusahaan taruhan (multi-akun, penggunaan perangkat lunak otomasi taruhan, bermain dalam situasi arbitrase, jika akun permainan tidak digunakan untuk bertaruh, penyalahgunaan program loyalitas, dll.), Perusahaan taruhan berhak untuk menghentikan tindakan curang tersebut dengan membatalkan taruhan dan menutup akun permainan peserta taruhan.
Pembukaan akun
10.1 Untuk mengakses semua layanan utama Situs Web, Anda perlu membuka akun. Untuk tujuan ini, Klien dapat mendaftar “dalam 1 klik” atau menentukan alamat email dan kata sandi, yang akan digunakan untuk masuk ke profil permainan, serta, sebagai tambahan, diperlukan untuk menentukan data pribadi: nama, nomor telepon, dan tanggal lahir.
10.2 Pelanggan harus menentukan alamat email saat ini selama proses pendaftaran atau, dalam hal pendaftaran “dalam 1 klik”, ubah alamat tersebut ke alamat yang sekarang.
10.3 Untuk mengkonfirmasi keakuratan informasi, Perusahaan berhak untuk meminta dokumen yang mengonfirmasi identitas Klien. Jika karena alasan apapun Klien tidak memberikan dokumen yang diminta untuk identifikasi, Perusahaan berhak untuk menangguhkan atau memblokir profil Klien hingga Klien memberikan informasi yang diperlukan.
10.4 Klien mengonfirmasi bahwa ketika mendaftar di Website, ia memberikan informasi yang lengkap dan akurat tentang dirinya sendiri, dan jika ada perubahan, Klien berjanji untuk segera menambahkannya ke profilnya. Kegagalan untuk mematuhi atau mengabaikan aturan ini dapat mengakibatkan penerapan pembatasan, penangguhan atau pemblokiran profil, serta pembatalan pembayaran.
10.5 Jika ada pertanyaan atau masalah selama pendaftaran di Situs Web, Klien dapat menghubungi layanan dukungan dalam mode obrolan online atau menelepon melalui telepon – 8 (800) 301-77-89 (24 jam sehari).
10.6 Setiap Klien hanya dapat membuka satu akun di Situs Web. Akun lain yang dibuka oleh Klien akan dianggap sebagai akun duplikat. Kami berhak untuk menutup akun tersebut dan membatalkan semua transaksi yang dilakukan dengan menggunakan akun duplikat.
10.6.1 Tidak mengembalikan kepada Klien semua deposit dan taruhan yang dibuat dari akun utama dan duplikat; untuk meminta pengembalian semua kemenangan, bonus, dan dana yang diterima saat menggunakan akun duplikat. Klien wajib mengembalikannya pada permintaan pertama kami.
Konfirmasi identitas. Legalisasi
11.1 Mohon diperhatikan bahwa nama dan tanggal lahir yang diberikan di profil Anda harus sesuai dengan nama asli Anda.
11.2 Nama pada profil Anda saat pendaftaran harus sama dengan nama pada kartu kredit atau profil pembayaran lain yang digunakan untuk menyetor atau menarik dana ke/dari akun permainan Anda.
11.3 Untuk mengonfirmasi identitas, alamat, dan/atau profil pembayaran Anda (“identitas”), kami dapat sewaktu-waktu meminta
11.3.1. bukti identitas (termasuk, namun tidak terbatas pada, salinan paspor/KTP yang masih berlaku dan/atau kartu pembayaran yang digunakan),
11.3.2. bukti alamat, termasuk namun tidak terbatas pada tagihan utilitas terbaru (tidak lebih dari tiga bulan terakhir),
11.3.3. rekening koran bank yang berkaitan dengan metode pembayaran yang dipilih (tidak lebih dari tiga bulan).
11.4. Jika Anda gagal memberikan dokumen-dokumen ini kepada kami dan/atau kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda dalam jangka waktu yang wajar yang kami tentukan, kami berhak untuk
11.4.1 memblokir profil Klien hingga verifikasi berhasil diselesaikan;
11.4.2 membatalkan semua atau beberapa transaksi Anda dan membekukan profil Anda, dan/atau membekukan atau menutup profil Anda dan mengakhiri Perjanjian ini.
11.5 Kami berhak untuk melakukan pemeriksaan keamanan setiap saat untuk mengkonfirmasi identitas Anda, usia dan informasi pendaftaran atau pembayaran lainnya yang Anda berikan untuk memverifikasi penggunaan Anda atas Layanan (misalnya untuk mencegah Kegiatan yang Dilarang), kepatuhan Anda terhadap Perjanjian ini dan untuk meninjau transaksi keuangan Anda yang dilakukan sebagai bagian dari penggunaan Anda atas Layanan untuk potensi pelanggaran Perjanjian ini.
11.6 Anda memberi wewenang kepada Taruhan untuk membuat pertanyaan tentang Anda dan untuk menggunakan dan mengungkapkan kepada pihak ketiga informasi apa pun tentang Anda untuk tujuan verifikasi.
11.7 Anda setuju untuk memberikan informasi atau dokumen tambahan kepada kami atas permintaan kami untuk melakukan Pemeriksaan Keamanan.
11.8 Prosedur ini merupakan persyaratan wajib dan dilakukan sesuai dengan peraturan perjudian yang berlaku dan persyaratan anti-pencucian uang menurut undang-undang, khususnya sesuai dengan Peraturan Pelaporan Transaksi Non-Standar Nasional dan kebijakan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Teroris internal kami.
nama pengguna, kata sandi dan keamanan
12.1 Setelah membuka akun di Situs Web, Klien harus merahasiakan kata sandi dan nama pengguna dan tidak akan mengungkapkan informasi ini kepada pihak ketiga. Jika terjadi kehilangan data yang diperlukan untuk mengakses akun, data tersebut dapat diambil atau dipulihkan dengan mengklik tombol “Pulihkan Kata Sandi”.
12.2 Klien bertanggung jawab atas keamanan kata sandi, serta setiap tindakan dan transaksi yang dilakukan dengan akunnya. Selain itu, Klien bertanggung jawab atas semua kerugian yang ditimbulkan oleh Klien sebagai akibat dari tindakan pihak ketiga.
12.3 Jika terjadi pelanggaran keamanan dan akses yang tidak sah ke akun, Klien harus segera memberi tahu perusahaan taruhan. Jika perlu, Klien wajib menunjukkan kepada Perusahaan bukti bahwa akses yang tidak sah benar-benar terjadi. Perusahaan Taruhan tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang ditimbulkan oleh Klien sebagai akibat dari penggunaan nama pengguna dan kata sandi yang salah atau ceroboh oleh pihak ketiga atau untuk akses yang tidak sah ke akun.
Deposit, penempatan, dan penarikan dana dari akun
13.1 Untuk memasang taruhan di Situs Web, Klien harus menempatkan sejumlah uang di akunnya.
13.2. Klien mengakui dan menyanggupi bahwa:
13.2.1. dana yang didepositkan ke dalam akun permainan tidak diperoleh dengan cara yang ilegal atau terlarang;
13.2.2. Klien tidak akan menolak, menyangkal atau membatalkan transaksi yang dilakukan, yang dapat menjadi alasan untuk mengembalikan uang kepada pihak ketiga dan memungkinkan pihak ketiga untuk menghindari tanggung jawab hukum.
13.3. Kami tidak menerima dana dari pihak ketiga: teman, kerabat, atau mitra. Klien wajib menyetor dana hanya dari rekening, kartu bank, atau sistem yang terdaftar atas nama Klien. Jika terdeteksi adanya pelanggaran terhadap ketentuan ini, semua kemenangan dapat disita.
13.4 Jika terjadi permintaan transfer bank untuk mengembalikan dana kepada pemilik yang sah, semua biaya dan ongkos akan menjadi beban penerima.
13.5 Kami tidak menerima pembayaran tunai. Kami dapat menggunakan berbagai organisasi pemrosesan pembayaran elektronik atau lembaga keuangan untuk pembayaran elektronik, termasuk pembayaran masuk dan pembayaran kepada Pelanggan. Kecuali jika syarat dan ketentuan dari lembaga-lembaga ini bertentangan dengan ketentuan Perjanjian, Nasabah sepenuhnya menerima syarat dan ketentuan tersebut.
13.6 Nasabah setuju untuk tidak menolak, membatalkan, atau membalikkan transaksi yang dilakukan dengan akunnya. Selain itu, dalam setiap kasus tersebut, Klien harus mengembalikan atau mengganti biaya kepada Perusahaan untuk jumlah dana yang tidak disetorkan, termasuk biaya apa pun yang mungkin kami keluarkan untuk mengumpulkan deposit Klien.
13.7 Perusahaan berhak untuk memblokir akun Klien dan membatalkan pembayaran dan mengumpulkan kemenangan jika ada kecurigaan bahwa deposit telah dilakukan secara curang. Kami memiliki hak untuk memberi tahu pihak berwenang yang relevan tentang pembayaran curang dan aktivitas ilegal. Kami memiliki hak untuk menggunakan layanan agen penagihan untuk memulihkan pembayaran. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penggunaan kartu kredit yang tidak sah, baik yang dilaporkan dicuri atau tidak.
13.8. Kami berhak menggunakan saldo positif dari akun Nasabah untuk membayar jumlah uang yang harus dikembalikan oleh Nasabah kepada Pialang Efek. Khususnya dalam kasus taruhan atau taruhan berulang, sesuai dengan pasal 10 (Kolusi, Penggambaran yang Keliru, Penipuan, dan Aktivitas Kriminal) atau pasal 13 (Kesalahan dan Kelalaian).
13.9 Pelanggan sepenuhnya menyadari dan menerima fakta bahwa Akun Game bukanlah rekening bank. Oleh karena itu, akun ini tidak tunduk pada asuransi, pengisian ulang, jaminan, dan perlindungan lain dari sistem asuransi deposito dan sistem asuransi lainnya. Tidak ada bunga yang diperoleh dari dana di Akun Game.
13.10. Klien memiliki hak untuk meminta penarikan dari Akun dengan ketentuan bahwa:
13.10.1. Semua pembayaran yang diterima ke dalam akun telah diverifikasi dan tidak ada yang dibatalkan atau dibatalkan;
13.10.2. tindakan verifikasi telah dilakukan dengan benar.
13.11. Ketika mengeksekusi aplikasi untuk penarikan dana dari akun, poin-poin berikut harus dipertimbangkan:
13.11.1. profil permainan harus diisi dengan lengkap;
13.11.2. jika, sebagai hasil dari operasi penarikan yang diminta, jumlah total penarikan melebihi jumlah 50.000 rubel atau jumlah yang setara dengan mata uang lainnya, prosedur identifikasi akan dilakukan. Untuk melakukan prosedur identifikasi ini, Klien harus mengirimkan salinan atau foto digital dari dokumen identitas Klien. Dalam hal deposit kartu kredit, salinan gambar kedua sisi kartu harus dikirim. Enam digit pertama dan empat digit terakhir dari nomor kartu harus terlihat, kode CVV2 dapat disembunyikan;
13.11.3. Perusahaan berhak membebankan komisi untuk menutupi biaya yang terkait dengan penarikan dana yang tidak digunakan dalam permainan;
13.11.4. jumlah penarikan hingga 5.000 rubel atau jumlah yang setara dalam mata uang lain dibayarkan ke akun klien dalam waktu 1 hingga 60 menit sejak pengajuan aplikasi, kecuali untuk masalah teknis di pihak bank atau sistem pembayaran;
13.11.5. jumlah penarikan dari 5.000 rubel atau jumlah yang setara dalam mata uang lainnya dibayarkan ke akun Klien dalam waktu 5 hari sejak pengajuan aplikasi;
13.11.6. penundaan lain hingga 3 hari kerja mungkin terjadi tergantung pada bank atau sistem pembayaran lainnya;
13.11.7. cara lain untuk penarikan dana pemenang dinegosiasikan secara terpisah dengan Administrasi Situs Web.
13.12. Perusahaan tidak menyediakan layanan penukaran uang. Kami memiliki hak untuk menutup akun tersebut dan:
13.12.1. memotong biaya yang setara dengan biaya penarikan kami untuk dana yang tidak digunakan dalam permainan;
13.12.2. membatalkan semua transaksi yang dilakukan dengan menggunakan akun utama dan akun duplikat;
13.12.3. tidak mengembalikan kepada Klien semua deposit yang dibuat dari akun utama dan duplikat.
13.13. Untuk mengaktifkan penarikan, pemain harus bertaruh setidaknya 100% dari setiap setoran yang dilakukan atau setidaknya 100% dari setiap setoran yang dilakukan harus digunakan (dimainkan, digunakan) dalam permainan apa pun di platform kami.
13.14. Jika jumlah kemenangan lebih dari 5.000.000 (lima juta rubel), perusahaan taruhan berhak untuk menetapkan batas penarikan harian, yang dihitung secara individual untuk setiap Klien.
Syarat dan Ketentuan untuk layanan perusahaan taruhan:
14.1 Anda setuju untuk membayar semua layanan dan / atau barang atau layanan tambahan lainnya yang dipesan oleh Anda di Situs Web dan semua biaya tambahan (jika ada) termasuk, namun tidak terbatas pada, semua pajak, bea, dan lain-lain dalam bentuk apa pun. Anda bertanggung jawab penuh atas pembayaran semua biaya secara tepat waktu. Penyedia layanan pembayaran hanya akan memastikan bahwa pembayaran dilakukan dalam jumlah yang ditentukan oleh Situs Web dan tidak bertanggung jawab atas pembayaran oleh pengguna Situs Web dari jumlah tambahan yang disebutkan di atas. Setelah tombol “Pembayaran” diklik, pembayaran dianggap telah diproses dan tidak dapat dibatalkan. Dengan mengklik tombol “Pembayaran”, Anda setuju bahwa Anda tidak akan dapat mencabut pembayaran atau meminta agar pembayaran ditarik. Dengan melakukan pemesanan di situs ini, Anda mengakui dan menunjukkan bahwa Anda tidak melanggar hukum negara bagian mana pun. Selain itu, dengan menerima ketentuan peraturan ini (dan/atau Syarat dan Ketentuan), Anda, sebagai pemegang kartu pembayaran, mengonfirmasi bahwa Anda berwenang untuk menggunakan barang dan/atau layanan yang ditawarkan di Situs Web.
14.2 Jika Anda menggunakan layanan Situs Web yang menawarkan layanan khusus seperti layanan permainan, Anda memberikan konfirmasi yang mengikat secara hukum bahwa Anda berada pada atau di atas usia dewasa yang sah di yurisdiksi Anda untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh Situs Web.
14.3 Dengan mulai menggunakan layanan Situs Web, Anda bertanggung jawab secara hukum untuk mematuhi hukum di negara bagian mana pun di mana layanan tersebut digunakan dan mengonfirmasi bahwa penyedia layanan pembayaran tidak bertanggung jawab atas pelanggaran ilegal atau tidak sah. Dengan menyetujui untuk menggunakan layanan Situs Web, Anda memahami dan menerima bahwa pemrosesan pembayaran apa pun yang Anda lakukan dilakukan oleh penyedia layanan pembayaran dan tidak ada hak hukum untuk pengembalian dana atas layanan dan/atau barang yang telah dibeli atau opsi pembatalan lainnya. Jika Anda ingin membatalkan penggunaan layanan untuk pembelian layanan dan/atau barang berikutnya, Anda dapat membatalkan layanan tersebut menggunakan Area Pribadi Anda di Situs Web.
14.4 Penyedia layanan pembayaran tidak bertanggung jawab atas penolakan/ketidakmampuan untuk memproses data yang terkait dengan kartu pembayaran Anda atau atas penolakan yang terkait dengan kegagalan untuk mendapatkan otorisasi dari bank penerbit untuk melakukan pembayaran menggunakan kartu pembayaran Anda. Penyedia layanan pembayaran tidak bertanggung jawab atas kualitas, volume, harga layanan dan/atau barang yang ditawarkan kepada Anda atau dibeli oleh Anda di Situs Web dengan menggunakan kartu pembayaran Anda. Saat membayar layanan dan/atau barang apa pun di Situs Web, Anda terutama berkewajiban untuk mematuhi ketentuan penggunaan Situs Web. Harap diperhatikan bahwa hanya Anda, sebagai pemegang kartu pembayaran, yang bertanggung jawab atas pembayaran tepat waktu atas layanan dan/atau barang yang Anda pesan melalui Situs Web dan untuk semua biaya/komisi tambahan yang terkait dengan pembayaran tersebut. Penyedia layanan pembayaran hanya pelaksana pembayaran dalam jumlah yang ditentukan oleh Situs Web dan tidak bertanggung jawab atas harga, total harga dan/atau jumlah total.
14.5 Jika terjadi situasi yang timbul karena ketidaksepakatan Anda dengan syarat dan ketentuan di atas dan/atau alasan lain, mohon untuk menolak melakukan pembayaran secara tepat waktu dan, jika perlu, hubungi administrator/dukungan Situs Web secara langsung.
Kolusi, pernyataan yang keliru, penipuan, dan aktivitas kriminal
15.1 Perusahaan tidak menyarankan taruhan oleh sekelompok Klien dari alamat IP yang sama atau dari jaringan lokal yang sama, atau dengan persetujuan sebelumnya. Tindakan yang disebutkan di atas dapat dianggap sebagai kolusi, penipuan, tindakan yang menyesatkan.
15.2 Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kewajiban apapun ketika mengetahui atau kemudian menentukan bahwa taruhan telah ditempatkan dengan melanggar peraturan. Kami memiliki hak untuk menutup akun tersebut dan:
15.2.1. membatalkan semua transaksi, tidak mengembalikan semua deposit dan taruhan yang dibuat berdasarkan kesepakatan dengan Klien lain kepada Klien;
15.2.2. meminta pengembalian semua kemenangan, bonus, dan dana yang diterima sebagai hasil dari kolusi. Klien wajib mengembalikannya pada permintaan pertama kami.
15.3. Aktivitas berikut ini dilarang keras dan akan dianggap sebagai pelanggaran langsung terhadap Perjanjian:
15.3.1. mentransfer informasi kepada pihak ketiga;
15.3.2. aktivitas ilegal: penipuan, penggunaan malware, bot, dan bug dalam perangkat lunak Situs Web;
15.3.3. aktivitas penipuan seperti menggunakan data kartu kredit atau debit yang dicuri, dikloning, atau diperoleh secara ilegal untuk mendanai akun Anda;
15.3.4. terlibat dalam kegiatan kriminal, pencucian uang atau kegiatan lain di mana partisipasi dapat mengakibatkan pertanggungjawaban pidana;
15.4 Kami berhak untuk menangguhkan, membatalkan, atau menarik pembayaran atau kemenangan yang terkait dengan dana bonus jika kami mencurigai bahwa Klien dengan sengaja menyalahgunakannya.
15.5 Perusahaan akan mengambil semua tindakan yang diperbolehkan dan diizinkan oleh hukum untuk mengecualikan dan mendeteksi konspirasi penipuan dan partisipan langsungnya, dan tindakan yang tepat akan diambil terhadap orang-orang ini. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian dan kerusakan yang ditimbulkan oleh Klien sebagai akibat dari aktivitas penipuan.
15.6 Nasabah wajib memberi tahu kami segera jika mereka mencurigai bahwa ada Nasabah yang berkolusi atau terlibat dalam aktivitas penipuan. Anda dapat menghubungi kami dengan menghubungi kami melalui Situs Web melalui obrolan online atau dengan menghubungi kami di 8 (800) 301-77-89 (24 jam sehari, 7 hari seminggu).
15.7 Kami memiliki hak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menolak akses Klien ke Situs Web dan memblokir akun mereka jika mereka dicurigai melakukan aktivitas penipuan. Dalam kasus seperti itu, kami tidak akan bertanggung jawab untuk mengembalikan atau mengkompensasi dana apa pun yang disimpan di akun Klien tersebut. Selain itu, kami memiliki hak untuk memberi tahu otoritas penegak hukum tentang aktivitas ilegal. Klien wajib bekerja sama sepenuhnya dengan kami dalam menyelidiki kasus-kasus tersebut.
15.8 Klien dilarang menggunakan layanan dan perangkat lunak Situs Web untuk terlibat dalam kegiatan atau transaksi yang curang dan ilegal berdasarkan hukum yurisdiksi tertentu. Jika diketahui atau ditemukan bahwa Klien telah melakukan tindakan tersebut, Perusahaan dapat menangguhkan atau memblokir akun Klien dan menahan dana yang tersedia di dalamnya. Dalam hal ini, Klien tidak berhak untuk mengajukan klaim terhadap Perusahaan.
15.9. Dilarang melakukan aktivitas permainan di situs atas nama pihak ketiga (pemilik nominal akun permainan).
Profil permainan dapat langsung diblokir, jika dalam proses verifikasi profil permainan oleh petugas keamanan ditemukan bahwa orang yang menjalani verifikasi tidak memiliki pengetahuan yang cukup di bidang taruhan pada acara olahraga.
Aktivitas lain yang dilarang di Situs Web
16.1 Dilarang menggunakan cara komunikasi yang agresif atau menyinggung, kata-kata kotor, ancaman dan menggunakan tindakan kekerasan terhadap karyawan dan Klien Perusahaan lainnya di Situs Web. Jika Klien gagal mematuhi paragraf peraturan ini, Perusahaan berhak untuk menghentikan komunikasi dengan Klien ini atau meninggalkan permintaan yang masuk tanpa pertimbangan.
16.2 Dilarang mengunggah informasi ke Situs Web sejauh yang dapat menyebabkan kegagalan fungsi Situs Web dan melakukan tindakan lain yang dapat memengaruhi pengoperasian sumber daya. Ini termasuk virus, malware, surat massal, dan spam, yang semuanya dilarang keras. Selain itu, Klien dilarang menghapus, memodifikasi, atau mengedit informasi yang diposting di Situs Web.
16.3 Klien dapat menggunakan Situs Web hanya untuk tujuan hiburan. Dilarang menyalin Situs Web secara keseluruhan atau sebagian.
16.4 Klien berjanji untuk tidak melakukan tindakan apa pun yang bertujuan untuk merusak sistem keamanan Situs Web, mendapatkan akses ilegal ke data tertutup atau serangan DDoS. Klien yang diduga melanggar aturan ini akan dikenakan tindakan yang sesuai: larangan total akses ke Situs Web dan pemblokiran profil. Selain itu, kami memiliki hak untuk memberi tahu pihak berwenang yang bertanggung jawab tentang tindakan ilegal Klien.
16.5 Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin ditimbulkan oleh Klien kami atau pihak ketiga karena kegagalan teknis yang disebabkan oleh serangan virus atau tindakan jahat lainnya yang ditujukan ke Situs Web.
16.6 Dilarang keras untuk mentransfer dan menjual profil Klien ke Klien lain.
Syarat dan prosedur untuk pengakhiran Perjanjian
17.1 Perusahaan berhak untuk menghapus profil Klien (serta nama dan kata sandinya) tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kasus-kasus berikut:
17.1.1. Perusahaan telah memutuskan untuk berhenti memberikan Layanan kepada semua atau sebagian Klien;
17.1.2. profil Klien dengan cara tertentu terkait dengan profil yang telah dihapus sebelumnya;
17.1.3. Profil Nasabah terhubung dengan profil yang saat ini diblokir, dalam hal ini Perusahaan berhak untuk menutup profil tersebut terlepas dari jenis sambungannya dan memblokir sepenuhnya kredensial profil tersebut. Kecuali dalam kasus yang ditentukan dalam Perjanjian, dana di profil Nasabah akan dikembalikan kepada Nasabah dalam jangka waktu tertentu, segera setelah menyelesaikan aplikasi dan mengurangi jumlah yang harus dibayarkan Nasabah kepada Pialang Efek;
17.1.4. Nasabah terlibat dalam konspirasi kriminal atau upaya peretasan ke dalam sistem;
17.1.5. Nasabah mengganggu pengoperasian perangkat lunak Situs Web atau mencoba melakukan aktivitas lain;
17.1.6. Klien menggunakan profilnya untuk tujuan yang mungkin dianggap ilegal berdasarkan hukum yurisdiksi tertentu;
17.1.7. Klien mempublikasikan informasi yang bersifat ofensif atau menghina di Situs Web.
17.2 Perusahaan memiliki hak untuk menutup profil Klien atau membatalkan Perjanjian dengan mengirimkan pemberitahuan ke alamat email yang ditentukan dalam informasi kontak. Jika terjadi tindakan seperti itu di pihak kami, kecuali untuk situasi yang ditentukan dalam pasal 15 (“Kolusi, Penyajian yang Keliru, Penipuan, dan Aktivitas Kriminal”) dan 22 (“Pelanggaran Ketentuan”) dari Perjanjian ini, Perusahaan berkewajiban untuk mengembalikan dana dari akun Klien. Jika karena alasan apa pun kami tidak dapat menghubungi Klien, dana akan dipindahkan sementara ke akun perusahaan taruhan atau otoritas pengawas.
Perubahan pada Situs Web
18.1 Kami dapat sewaktu-waktu, atas kebijakan kami sendiri, membuat perubahan atau penambahan pada layanan yang ditawarkan di Situs Web untuk mempertahankan dan memperbarui sumber daya.
Kesalahan Sistem
19.1 Jika Situs Web mengalami kegagalan fungsi saat Anda bermain, Perusahaan akan berusaha untuk memperbaiki situasi sesegera mungkin. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan pada sarana teknologi informasi yang diakibatkan oleh pengoperasian peralatan yang digunakan oleh Klien untuk mengakses Situs Web, serta kegagalan dalam pengoperasian penyedia Internet.
Kesalahan dan cacat
20.1 Perusahaan memiliki hak untuk membatasi atau membatalkan taruhan.
20.2 Jika Klien telah menggunakan dana yang dikreditkan ke akun mereka sebagai akibat dari kesalahan dalam memasang taruhan dan berpartisipasi dalam permainan, kami dapat membatalkan taruhan tersebut dan setiap kemenangan yang diperoleh darinya. Jika taruhan tersebut telah dibayarkan, jumlah tersebut akan dianggap telah ditempatkan dalam kepercayaan untuk Klien dan Klien wajib mengembalikannya kepada kami pada permintaan pertama kami.
20.3 Perusahaan dan penyedia layanan tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan, termasuk kehilangan kemenangan, yang diakibatkan oleh kesalahan dari pihak Klien atau dari pihak kami.
20.4 Perusahaan, distributor, afiliasi, pemegang lisensi, anak perusahaan, karyawan dan pejabatnya tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang timbul dari intersepsi atau penyalahgunaan informasi yang dikirimkan melalui Internet.
informasi yang dikirimkan melalui Internet.
Batasan tanggung jawab kami
21.1 Klien membuat keputusan sendiri untuk menggunakan layanan Situs Web dan segala tindakan dan konsekuensinya adalah hasil dari pilihan pribadi Klien, yang dibuat atas kebijaksanaan Klien sendiri dengan risikonya sendiri.
21.2 Situs Web akan dioperasikan sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini. Perusahaan tidak memberikan jaminan atau pernyataan lebih lanjut sehubungan dengan Situs Web dan layanan yang ditawarkan di dalamnya dan mengecualikan tanggung jawabnya (sejauh diizinkan oleh hukum) sehubungan dengan semua jaminan yang ada.
21.3 Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, kehilangan atau kerusakan yang tidak dapat diperkirakan pada saat itu.
21.4 Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konten sumber daya yang dapat diakses melalui Situs Web.
Pelanggaran syarat dan ketentuan
22.1 Klien setuju untuk sepenuhnya mengganti kerugian, membela dan membebaskan Perusahaan, mitra, karyawan, dan direkturnya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kewajiban, biaya, kerugian, dan pengeluaran yang timbul dari
22.1.1. Pelanggaran Klien terhadap ketentuan-ketentuan Perjanjian;
22.1.2. pelanggaran oleh Klien terhadap hukum dan hak-hak pihak ketiga;
22.1.3. mengakses layanan Situs Web oleh orang lain yang menggunakan data identifikasi Klien dengan atau tanpa izin Klien, atau;
22.1.4. menyalahgunakan kemenangan yang diperoleh dengan cara ini.
22.2 Jika Klien melanggar ketentuan Perjanjian, kami berhak untuk:
22.2.1. memberi tahu Klien bahwa Klien melanggar ketentuan Perjanjian karena tindakannya dan meminta agar tindakan yang dilarang segera dihentikan;
22.2.2. menangguhkan akun Klien;
22.2.3. memblokir akun Klien tanpa pemberitahuan sebelumnya;
22.2.4. mengembalikan dari akun Klien jumlah pembayaran, kemenangan, atau bonus yang diperoleh sebagai akibat dari pelanggaran.
22.3. Kami memiliki hak untuk membatalkan nama pengguna dan kata sandi Klien jika Klien gagal mematuhi salah satu klausul Perjanjian.
Hak Kekayaan Intelektual
23.1 Semua konten di Situs Web tunduk pada hak cipta dan hak milik lainnya yang dimiliki oleh Perusahaan. Semua materi yang dapat diunduh dan dicetak yang ada di Situs Web hanya dapat diunduh ke satu komputer. Anda hanya dapat mencetak materi-materi ini untuk penggunaan pribadi dan non-komersial.
23.2 Penggunaan Situs Web tidak memberikan Klien hak apa pun atas kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Perusahaan atau pihak ketiga mana pun.
23.3 Setiap penggunaan atau reproduksi nama merek, merek dagang, logo, dan materi promosi lainnya yang ditampilkan di Situs Web tanpa persetujuan Perusahaan dilarang.
23.4 Klien akan bertanggung jawab atas segala kerusakan, biaya, atau pengeluaran yang timbul sebagai akibat dari aktivitas yang dilarang. Klien harus segera memberi tahu Perusahaan jika mereka mengetahui adanya aktivitas yang dilarang dan harus memberikan semua bantuan yang diperlukan dalam penyelidikan apa pun yang mungkin dilakukan oleh Perusahaan sehubungan dengan informasi yang diberikan.
Data Pribadi Klien
24.1 Kami berkewajiban untuk mematuhi persyaratan perlindungan data pribadi karena Perusahaan menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan sebagai hasil dari kunjungan pengguna ke Situs Web. Perusahaan menjalankan kewajibannya untuk memproses data pribadi Klien dengan sangat serius. Perusahaan memproses data pribadi yang diberikan oleh Klien dengan menghormati kebijakan privasi.
24.2 Dengan memberikan data pribadi, Klien setuju bahwa Perusahaan memiliki hak untuk memproses data pribadi untuk tujuan yang ditetapkan dalam Perjanjian atau untuk mematuhi kewajiban peraturan dan hukum.
kewajiban hukum dan peraturan.
24.3 Sesuai dengan kebijakan privasi kami, kami berjanji untuk tidak mengungkapkan atau membagikan data pribadi Klien kami kepada pihak ketiga, kecuali untuk sistem pemrosesan informasi dan karyawan yang dapat menggunakannya sebagaimana diperlukan semata-mata untuk tujuan memberikan layanan yang lebih baik. 24.4 Kami menyimpan salinan semua korespondensi yang diterima dari Klien untuk mencatat semua informasi yang diterima secara akurat.
Penggunaan Cookie di Situs Web
25.1 Kami menggunakan cookie untuk mengaktifkan fungsionalitas Situs Web. “Cookie” adalah file teks kecil khusus yang disimpan di komputer pengguna saat mereka mengunjungi Situs Web, dan kami dapat menggunakannya untuk mengenali pengguna tertentu saat mereka mengunjungi kembali Situs Web. Untuk informasi lebih lanjut tentang memantau dan menghapus file “Sokie”, silakan kunjungi: www.aboutcookies.org. Harap diperhatikan bahwa menghapus cookie kami dapat memblokir akses ke area dan fitur tertentu dari Situs Web.
Keluhan dan Pemberitahuan
26.1. Jika ada keluhan dan klaim terkait pengoperasian Situs Web, pertama-tama, Anda harus mengirimkan keluhan Anda sesegera mungkin ke layanan dukungan dalam mode obrolan online melalui Situs Web Perusahaan (nomor telepon dukungan 24 jam Perusahaan adalah 8 (800) 301-77-89) atau ke alamat email Perusahaan – support@1win.social.
26.2 Klien setuju bahwa catatan perselisihan yang disimpan di server dapat digunakan sebagai bukti dalam pertimbangan klaim.
Prosedur untuk menyelesaikan situasi yang disengketakan
27.1 Pemain dapat mempermasalahkan situasi apa pun. Perusahaan secara komprehensif dan obyektif mempertimbangkan semua perselisihan jika memberikan informasi spesifik – fakta dan argumen. Informasi yang disengketakan, dengan fakta dan argumen yang dilampirkan, harus diserahkan secara tertulis dalam mode obrolan online melalui Situs Web Perusahaan (nomor telepon dukungan 24 jam Perusahaan – 8 (800) 301-77-89) atau ke alamat email dukungan Perusahaan – security@1win.social. Dalam waktu 14 hari sejak diterimanya surat tersebut, keluhan atau permintaan akan ditinjau dan Klien akan diberitahu tentang hasil tinjauan dalam surat balasan. Jika pemeriksaan tambahan diperlukan, Perusahaan berhak untuk memperpanjang periode pertimbangan banding hingga 30 hari sejak diterimanya surat tersebut. Dilarang menggunakan kata-kata kotor, segala jenis penghinaan, dan data palsu dalam teks surat.
Keadaan Kahar (Force Majeure)
28.1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajiban yang tercantum dalam Perjanjian jika hal tersebut disebabkan oleh keadaan force majeure, yang harus dipahami sebagai bencana alam, perang, kerusuhan sipil, perselisihan perburuhan, gangguan pada jaringan utilitas publik, serangan DDoS atau serangan lain di Internet, yang dapat berdampak negatif pada Situs Web.
28.2 Selama periode keadaan kahar, aktivitas Situs Web dianggap ditangguhkan, dan selama periode ini pemenuhan kewajiban ditangguhkan. Perusahaan berjanji untuk menggunakan semua cara yang tersedia untuk menemukan solusi yang akan memungkinkannya untuk sepenuhnya memenuhi kewajibannya kepada Klien hingga akhir keadaan kahar.
Pengabaian Kewajiban
29.1 Jika kami tidak dapat menegakkan kewajiban Klien atau jika kami sendiri tidak dapat menggunakan upaya hukum apa pun yang menjadi hak kami, hal ini tidak dapat ditafsirkan sebagai pengabaian upaya hukum tersebut atau sebagai alasan untuk membebaskan Klien dari pelaksanaan kewajiban.
Keterpisahan perjanjian
30.1. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian yang menjadi tidak sah, tidak sah, atau tidak dapat diterapkan, ketentuan tersebut harus dipisahkan dari sisa Perjanjian, yang akan tetap berlaku sepenuhnya. Dalam hal demikian, bagian yang dianggap tidak sah akan dimodifikasi sesuai dengan peraturan yang diperbarui.
Referensi
31.1 Situs Web dapat berisi tautan ke sumber daya lain yang berada di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web lain, tindakan atau kelalaian pemiliknya, dan konten iklan dan sponsor pihak ketiga. Hyperlink ke situs web lain disediakan untuk tujuan informasi saja. Pelanggan menggunakannya dengan risiko mereka sendiri.
Promosi bonus
32.1. Peningkatan taruhan (taruhan) ditetapkan hanya untuk bonus uang tunai dan hanya berlaku untuk jumlah bonus. Jika bonus adalah persentase dari deposit, taruhan berlaku untuk jumlah persentase. Jumlah taruhan tergantung pada promosi bonus yang sedang berlangsung dan ditetapkan oleh Situs Web.
32.2 Penarikan bonus uang tunai hanya dapat ditarik jika telah dipertaruhkan sepenuhnya.
Dalam kasus bonus tunai untuk pendaftaran atau dalam kasus lain ketika Klien tidak diharuskan untuk menyetor dana ke saldo saat menerima bonus, penarikan akrual bonus tidak dapat dilakukan hingga setoran pertama.