Termini e condizioni

Disposizioni di base

1.1 La scommessa è un accordo relativo alla vincita, stipulato tra il cliente e la società di scommesse secondo le regole stabilite; in questo caso, l’esito dell’accordo dipende dall’evento, che non si sa se si verificherà o meno. Le scommesse dei clienti sono accettate in base ai termini e alle condizioni della società di scommesse.

1.2 Esito – il risultato dell’evento (o degli eventi) su cui è stata piazzata la scommessa.

1.3 Cliente – una persona che piazza una scommessa in una società di scommesse sull’esito dell’evento.

1.4 Linea – una serie di eventi, i possibili esiti di questi eventi, le quote sui possibili esiti di questi eventi, la data e l’ora dopo le quali la società di scommesse smette di accettare scommesse sugli esiti di questi eventi.

1.5 La cancellazione della scommessa è un evento per il quale non vengono effettuati il calcolo e il pagamento delle vincite. In caso di “annullamento della scommessa”, secondo i termini del presente accordo, la transazione tra l’organizzatore e il cliente è considerata non conclusa e tale scommessa sarà rimborsata.

1.6 Il tempo principale dell’incontro è la durata dell’incontro in conformità con le regole della competizione in questo sport, compreso il tempo aggiunto dall’arbitro. Il tempo principale dell’incontro non include i tempi supplementari, i tempi di recupero, i calci di rigore, i tiri di rigore, ecc.

1.7 Tutte le scommesse sono calcolate sulla base delle informazioni fornite dal centro di elaborazione delle informazioni.

1.8 Quando vengono calcolate le vincite, il partecipante alla scommessa è tenuto a verificarne la correttezza. In caso di disaccordo con le vincite maturate, è tenuto a comunicarlo alla società di scommesse, indicando nel ricorso il proprio numero di conto, la data, l’ora, l’evento, l’importo, l’esito prescelto dell’evento, le quote, nonché i motivi del disaccordo con le vincite maturate. Tutti i reclami sulle vincite maturate sono accettati entro 10 (dieci) giorni.

1.9. Una scommessa effettuata dal cliente su un determinato esito dell’evento è considerata vinta se tutti gli esiti specificati in tale scommessa sono stati correttamente pronosticati.

1.10. I termini e le condizioni delle scommesse (quote, pronostici, scommesse sull’esito, limiti massimi di scommessa, ecc.) possono essere modificati dopo ogni scommessa, mentre i termini e le condizioni delle scommesse precedentemente effettuate rimangono invariati. Prima di concludere il contratto, il cliente è tenuto a informarsi su tutte le modifiche apportate alla linea corrente.

1.11. Le scommesse effettuate su eventi il cui esito è noto al momento della scommessa, possono essere

essere calcolate con quota “1”.

1.12. In conformità al presente accordo, in caso di disaccordo tra il cliente (partecipante all’accordo) e la società di scommesse, su questioni relative all’esecuzione e alla realizzazione dell’accordo tra il cliente (partecipante all’accordo) e la società di scommesse sulle vincite, comprese le questioni relative al pagamento delle vincite, all’esito degli eventi, alle probabilità di vincita, alle questioni relative ad altri termini materiali dell’accordo, nonché alle questioni relative al riconoscimento dell’accordo come non concluso o non valido, le parti stabiliranno un preludio obbligatorio alla conclusione dell’accordo.

1.13. Il reclamo deve essere presentato entro 10 (dieci) giorni dal giorno in cui la persona ha scoperto o avrebbe dovuto scoprire la violazione del suo diritto. Il reclamo deve essere corredato da tutte le argomentazioni e i fatti che confermano e sostanziano le affermazioni in esso contenute. In assenza di argomentazioni sufficienti a comprovare le affermazioni contenute nel reclamo, quest’ultimo sarà respinto senza essere preso in considerazione.

1.14. In caso di errori del personale nell’accettazione delle scommesse (evidenti errori di battitura nell’elenco degli eventi proposti, incongruenza delle quote nella linea e nella scommessa, ecc.), in caso di deviazione dal presente Regolamento nell’accettazione delle scommesse, nonché di altri argomenti che confermino l’erroneità delle scommesse, la società del bookmaker si riserva il diritto di dichiarare non valide le scommesse a tali condizioni. Il pagamento di tali scommesse sarà effettuato con quota “1”.

1.15. In caso di sospetto di slealtà degli incontri, la società ha il diritto di bloccare le scommesse sull’evento sportivo fino alla conclusione definitiva dell’organizzazione internazionale e di dichiarare non valide le scommesse in caso di accertamento di un incontro non sportivo. Il pagamento di queste scommesse viene effettuato con la quota “1”. L’amministrazione non è tenuta a presentare prove e conclusioni ai partecipanti alle scommesse.

1.16. Nel caso in cui ci sia stato un errore evidente nelle nostre quote, la scommessa verrà calcolata in base al risultato finale con la quota effettiva corrispondente a questo marcatore.

1.17. La società di bookmaker non accetta reclami relativi a differenze di traslitterazione (traduzione da lingue straniere) di nomi di squadre, nomi di giocatori, sedi di competizioni. Tutte le informazioni fornite nel nome del torneo sono di natura ausiliaria. Eventuali errori in queste informazioni non sono motivo di restituzione delle scommesse.

1.18. La Società si riserva il diritto di chiudere il conto di gioco e di annullare tutte le scommesse effettuate su tale conto, se viene accertato che il partecipante alla scommessa era a conoscenza del risultato dell’evento. In questo caso, l’amministrazione della società di scommesse non è tenuta a fornire ai partecipanti alle scommesse alcuna prova e conclusione.

1.19. Il testo originale dei presenti Termini e condizioni generali è in inglese. La versione inglese ha la precedenza sulle altre versioni (traduzioni), pubblicate esclusivamente per comodità dei clienti.

Regole di base delle scommesse

2.1 La società di bookmaker ha il diritto di limitare la puntata massima, le quote su singoli eventi, nonché di limitare o aumentare la puntata massima, le quote per un particolare cliente senza notifica e spiegazione dei motivi.

2.2 L’accettazione di scommesse ripetute su un risultato o su una combinazione di risultati da parte di un giocatore può essere limitata dalla decisione della società di scommesse.

2.3 La scommessa si considera accettata dopo la sua registrazione sul server e l’emissione della conferma online. Le scommesse registrate non possono essere annullate o corrette.

2.4 Le scommesse sono accettate solo per un importo non superiore al saldo attuale del conto del cliente. Dopo la registrazione della scommessa, l’importo della scommessa viene detratto dal conto. Dopo il regolamento delle scommesse, l’importo della vincita viene accreditato sul conto del cliente.

2.5 Le scommesse sono accettate prima dell’inizio dell’evento; la data, l’ora dell’inizio dell’evento e gli eventuali commenti relativi indicati nella riga sono indicativi. Se per qualsiasi motivo una scommessa viene piazzata dopo l’inizio effettivo dell’evento, tale scommessa è considerata non valida. Fanno eccezione le scommesse sulle trasmissioni in diretta, cioè quelle effettuate nel corso dell’incontro. Tali scommesse sono considerate valide fino alla fine dell’incontro.

2.6 Le scommesse LINE e LIVE non vengono modificate e non vengono cancellate, tranne in casi particolari previsti dal presente regolamento.

2.7 Nel caso in cui la scommessa debba essere annullata, il rimborso viene effettuato in un’unica puntata. In particolare, in caso di annullamento di una scommessa su uno o più eventi, il calcolo delle vincite su tali eventi non viene effettuato.

2.8 In caso di scommesse calcolate in modo errato (ad esempio, a causa di risultati inseriti in modo errato), tali scommesse saranno ricalcolate. In questo caso le scommesse effettuate tra il calcolo errato e il ricalcolo sono considerate valide. Nel caso in cui il saldo del giocatore sia negativo dopo il ricalcolo, egli non potrà effettuare scommesse fino a quando non avrà ricaricato il proprio conto.

2.9 Tutti gli eventi sportivi saranno considerati rinviati e cancellati solo in presenza di informazioni provenienti dai documenti ufficiali delle organizzazioni che organizzano le competizioni sportive, dai siti web ufficiali delle federazioni sportive, dai siti web delle società sportive e da altre fonti di informazione sportiva, e sulla base di questi dati gli eventi sportivi specificati nella riga vengono adeguati.

2.10. La scommessa sarà annullata se il cliente ha deliberatamente ingannato il personale (dipendenti della società di scommesse), fornendo loro informazioni e requisiti falsi in merito all’accettazione delle scommesse, al pagamento delle vincite, al risultato dell’evento e ad altre informazioni e requisiti di tale natura. I casi di cui sopra si applicano anche ai minori di 18 anni e ai loro genitori.

2.11. La scommessa è soggetta ad annullamento, se la scommessa è stata effettuata su un risultato noto (l’evento si è verificato, ma il risultato non è riflesso nel sistema).

2.12. La scommessa viene annullata se l’inizio dell’evento è stato posticipato di oltre 72 ore.

2.13. Quando l’evento viene interrotto, le scommesse saranno calcolate in base ai risultati determinati al momento dell’interruzione. Se i risultati delle scommesse non sono ancora stati determinati, il calcolo sarà sospeso per 48 ore. Se l’evento non si conclude in questo lasso di tempo, tutte le scommesse saranno definite con una quota di 1. Le eccezioni sono specificate nelle “Regole per i singoli sport”.

Tipi di scommesse

3.1 La scommessa singola è una scommessa su un determinato risultato dell’evento. La vincita di una scommessa singola è pari al prodotto dell’importo della scommessa per la quota stabilita per questo risultato.

3.2. Express – una scommessa su diversi esiti indipendenti di eventi. La vincita sull’espresso è pari al prodotto dell’importo della scommessa per le quote di tutti gli esiti inclusi nell’espresso. Una perdita su uno degli esiti dell’espresso significa una perdita sull’intero espresso.

3.3 Un sistema è una scommessa su una combinazione di diverse espressioni. Le vincite del sistema sono determinate in base al numero selezionato di esiti vincenti: due su tre, quattro su cinque, cinque su sette, ecc… Le espressioni all’interno del sistema sono calcolate secondo le regole di calcolo delle scommesse di tipo “Express”. La perdita di singole espressioni in una combinazione non comporta la perdita dell’intero sistema. Le limitazioni al numero di eventi sono specificate nella clausola 4.5 del presente regolamento. 4.

4 Limitazioni all’inclusione di alcuni risultati di eventi

4.1 Solo uno degli esiti dipendenti può essere incluso nell’Express. Nel caso in cui due o più eventi dipendenti siano inclusi in un’Espressione, gli eventi con le probabilità più basse sono esclusi dall’Espressione.

4.2 Esiti dipendenti (eventi interdipendenti): il risultato di una parte della scommessa influenza il risultato dell’altra parte.

4.3. Le scommesse sugli eventi “La squadra segnerà un rigore Sì/No” sono considerate perdenti se non è stato assegnato alcun rigore durante il tempo principale della partita.

4.4. Le scommesse sugli eventi “Come verrà segnato il gol”, “Prossimo gol” sono considerate perdenti se il gol, il cui numero è specificato nella scommessa, non è stato segnato.

4.5. Il numero massimo di eventi consentito nel sistema è 16.

Accettazione di scommesse sul corso dell’incontro (scommesse live)

5.1 Le scommesse live sono accettate sui risultati principali e supplementari. È possibile effettuare singole scommesse live o combinarle in un’unica espressione.

5.2 Una scommessa si considera accettata dopo la sua registrazione sul server e la conferma online. La scommessa accettata non è soggetta a modifiche. Nel caso in cui si verifichino le circostanze specificate nella sezione “Regole di base delle scommesse”, è possibile calcolare una scommessa live con quota “1”.

5.3 La società bookmaker non è responsabile di eventuali imprecisioni nei risultati attuali delle partite su cui si accettano scommesse live. I clienti dovrebbero utilizzare anche altre fonti di informazione indipendenti.

5.4 Le scommesse live non vengono modificate o cancellate.

Risultati delle partite, data e ora di inizio, procedura di risoluzione delle controversie

6.1 Il calcolo delle scommesse può essere rivisto a causa di un risultato errato fornito dal bookmaker. Per il calcolo delle scommesse si tiene conto dell’orario di inizio effettivo degli eventi, che viene determinato in via provvisoria sulla base dei documenti ufficiali delle organizzazioni che organizzano le competizioni sportive e, in mancanza di tali documenti approvati, sulla base dei siti web ufficiali delle federazioni sportive, dei siti web delle società sportive e di altre fonti di informazione sportiva.

6.2 La Società del bookmaker non è responsabile di eventuali discrepanze tra la data e l’ora dell’inizio effettivo dell’evento. La data e l’ora di inizio dell’evento indicate nella riga sono indicative. Per il calcolo delle scommesse si accetta l’orario effettivo di inizio della manifestazione, determinato sulla base dei documenti ufficiali dell’organizzazione che organizza la competizione.

6.3 La società bookmaker non è responsabile di eventuali inesattezze nei nomi dei campionati e nella durata delle partite (eventi sportivi). I dati indicati nella linea e nella trasmissione in diretta sono di natura indicativa. I clienti devono utilizzare altre fonti di informazione indipendenti per chiarire i dati sull’evento sportivo. I reclami sul risultato dell’evento sono accettati entro 10 giorni dalla fine dell’evento in presenza di documenti ufficiali sul risultato dell’evento rilasciati dall’organizzazione che conduce la competizione.

6.4 Le scommesse effettuate dopo l’inizio dell’evento sono calcolate con quota “1” (ad eccezione delle scommesse live); nelle espressioni le quote di tali scommesse sono considerate pari a “1”.

6.5 Se il cliente ha effettuato una scommessa sull’evento il cui risultato era a lui noto, tale scommessa sarà annullata. In questo caso, la decisione della società di scommesse viene presa dopo un’indagine speciale chiusa. Tutte le azioni relative a tale scommessa sono temporaneamente sospese.

6.6 Se il partecipante si rifiuta di combattere prima dell’inizio dell’evento, tutte le scommesse su questo partecipante sono annullate.

6.7 Se un concorrente per qualsiasi motivo (infortunio, ritiro, ecc.) si ritira dall’evento, tutte le scommesse piazzate prima dell’inizio dell’ultimo round o fase dell’evento a cui ha partecipato saranno valide e tutte le altre scommesse saranno annullate.

6.8 Se un partecipante, un membro della squadra (calciatore, giocatore di hockey, giocatore di basket, ecc.) non ha preso parte all’incontro, la quota vincente delle scommesse su di lui sarà considerata pari a “1”, a meno che non sia stato concordato diversamente.

6.9 Se in un incontro di tennis il rifiuto (squalifica) si è verificato prima dell’inizio dell’incontro, le quote delle scommesse vincenti sono considerate “1”, ad eccezione delle scommesse sul risultato del partecipante alla competizione. Se un incontro di tennis viene interrotto, non completato nello stesso giorno e rinviato, le scommesse su di esso rimangono in vigore fino alla fine del torneo, nell’ambito del quale questo incontro si è svolto, fino a quando l’incontro non è terminato o c’è un rifiuto di uno dei partecipanti.

6.10. Se in un evento (incontro, competizione o combattimento) viene indicata una coppia di partecipanti (squadre, atleti) e successivamente la composizione della coppia viene cambiata, tutte le scommesse su questo evento vengono annullate.

6.11. Nelle competizioni a squadre, quando uno o più partecipanti di una squadra vengono sostituiti per qualsiasi motivo, le scommesse sull’esito dell’intero incontro rimangono in vigore.

6.12. Negli incontri di doppio, se la composizione delle coppie è specificata, quando si sostituisce almeno uno dei partecipanti, le probabilità di vincita delle scommesse saranno pari a “1”. Se la composizione non è specificata, le scommesse rimangono in vigore.

6.13. Nelle competizioni in cui vengono utilizzati i termini “squadra di casa” e “ospiti”, in caso di trasferimento dell’evento: su un campo neutro – le scommesse rimangono valide; sul campo della squadra avversaria – le scommesse rimangono valide.

6.14. Se i concetti di “padroni di casa” e “ospiti” non sono applicabili all’evento (ad esempio, negli sport di singolo e di doppio), in caso di cambio di sede dell’evento, tutte le scommesse su di esso rimangono valide. Le squadre di NBA, NHL, AHL, CHL, CHL, OHL, WHL, North American East Coast Hockey League possono essere disposte in sequenza diretta (squadra di casa – squadra in trasferta) o in sequenza inversa. In caso di disposizione inversa, non è previsto alcun rimborso delle scommesse.

6.15. Nelle partite amichevoli dei tornei amichevoli di club, in caso di cambio di sede, tutte le scommesse sull’evento rimangono valide.

6.16. Gli sport o le situazioni per i quali non esiste una descrizione separata delle peculiarità dell’accettazione e del calcolo delle scommesse sono soggetti alle Regole generali.

6.17. Nelle situazioni controverse senza precedenti, la decisione finale spetta alla società di scommesse.

6.18. In caso di incongruenza dei dati provenienti da diverse fonti di informazione (data, ora, risultato, nome della squadra), la società di scommesse sospende il pagamento delle vincite fino a quando l’autenticità di tali informazioni non sarà pienamente verificata. Se il risultato dell’evento concluso presentato sul sito ufficiale differisce dai dati della trasmissione televisiva, la Società si riserva il diritto di effettuare il calcolo in base ai dati della trasmissione televisiva.

6.19. Se viene rilevato un errore nel programma di emissione delle quote e la Società riconosce tale errore, tutte le scommesse effettuate su questi eventi sono considerate vincenti e il pagamento delle scommesse viene effettuato con la quota vincente pari a “1”.

Parti

7.1 Tutte le clausole dell’accordo che includono i pronomi “noi”, “ci”, “nostro” o “Società” si riferiscono alla Società con cui il cliente stipula l’accordo, in conformità alla clausola 1 di cui sopra.

Modifica dei termini e delle condizioni

8.1 Per una serie di ragioni, in particolare commerciali, legali e di servizio al cliente, abbiamo il diritto di apportare modifiche al Contratto. Le clausole attuali del Contratto e le relative date di entrata in vigore sono riportate sul sito web. È responsabilità personale del Cliente familiarizzare con il Contratto in vigore. La Società ha il diritto di apportare modifiche al funzionamento del sito web in qualsiasi momento e senza preavviso ai Clienti.

8.2 In caso di disaccordo con le clausole modificate dell’Accordo, il Cliente dovrà interrompere l’utilizzo del Sito web. L’ulteriore utilizzo del Sito Web, dopo l’entrata in vigore delle clausole modificate del Contratto, sarà considerato come una sua piena accettazione, indipendentemente dal fatto che il Cliente abbia ricevuto il relativo avviso o sia venuto a conoscenza delle modifiche dal Contratto aggiornato.

Diritto di reclamo

9.1 L’utilizzo del Sito web è vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni o all’età (l’“Età ammissibile”) obbligatoria per la partecipazione legale al gioco d’azzardo secondo le leggi di una particolare giurisdizione. L’utilizzo del Sito web da parte di chiunque abbia un’età inferiore a quella accettabile costituisce una violazione diretta dell’Accordo. A questo proposito, abbiamo il diritto di richiedere documenti che possano verificare l’età del Cliente. Al Cliente può essere rifiutato il servizio e il suo account può essere sospeso se non viene fornita la prova che l’età del Cliente rientra nell’Età Accettabile su nostra richiesta.

9.2 Il gioco d’azzardo online è illegale in alcune giurisdizioni. Accettando il Contratto, il Cliente riconosce che la Società non può fornire garanzie o consulenza legale in merito alla legittimità dell’uso del Sito web nella giurisdizione in cui si trova il Cliente. La Società non può dichiarare che i servizi del Sito Web non violino le leggi della giurisdizione del Cliente. Il Cliente utilizza i servizi del Sito Web a propria discrezione e se ne assume la piena responsabilità, essendo pienamente consapevole di tutti i possibili rischi.

9.3 Non cerchiamo né intendiamo fornire al Cliente servizi che violino le leggi della sua giurisdizione. Accettando il Contratto, il Cliente dichiara e garantisce che l’uso del Sito Web è conforme alle leggi e ai regolamenti in vigore nella sua giurisdizione. Non saremo responsabili per qualsiasi uso illegale del Sito web.

9.4 Per motivi legali, non accettiamo Clienti provenienti dai seguenti Paesi:

9.4.1 Limitazione assoluta. Non sono accettati clienti provenienti da Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Spagna, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Francia, Italia, Svizzera, Albania, Barbados, Pakistan, Siria, Sud Sudan, Isole Cayman, Haiti, Giamaica, Corea del Nord, Malta, Panama ed Emirati Arabi Uniti.

Le persone che risiedono o si trovano in queste giurisdizioni non sono autorizzate ad aprire conti o depositare fondi sul Sito web. L’elenco delle giurisdizioni è soggetto a modifiche e può essere modificato dalla Società senza preavviso ai Clienti. L’utente accetta di non aprire un conto o di trasferirvi fondi mentre si trova in una delle giurisdizioni sopra elencate.

La Società non è responsabile per gli utenti di queste giurisdizioni che eludono le precauzioni e gli avvertimenti approvati e pubblicati sul sito web di 1win.

9.4.2 Blacklist. In aggiunta alla clausola 9.4. 1, tutti i giochi NetEnt sono vietati nei seguenti paesi: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Cambogia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Sudan, Siria, Taiwan, Uganda, Yemen, Zimbabwe, Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Repubblica Ceca, Messico, Portogallo, Romania, Yemen, Zimbabwe.

9.4.3 Restrizioni per i giochi di marca.

9.4.3.1. I giochi dei Guns & Roses, Jimi Hendrix e Motörhead non sono serviti nei seguenti Paesi: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Cambogia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Sudan, Siria, Taiwan, Uganda, Yemen, Zimbabwe, Belgio, Bulgaria, Canada, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Stati Uniti d’America, Regno Unito, Australia, Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Tunisia, Turchia e Ucraina.

9.4.3.2. I giochi Universal Monsters (Frankenstein, La sposa di Frankenstein, Dracula, La maledizione del fantasma, La creatura della laguna nera e L’uomo invisibile), serviti ESCLUSIVAMENTE nei seguenti Paesi: Andorra, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Brasile, Georgia, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Russia, San Marino, Serbia, Svizzera, Ucraina, Croazia, Macedonia, Turchia, Austria, Bulgaria, Cipro, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Slovacchia, Slovenia e Svezia.

9.4.4 Limitazioni per i jackpot in pool. I jackpot in pool non sono previsti e non è possibile accedervi nei seguenti Paesi: Australia, Azerbaigian, Cina, Danimarca, India, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Qatar, Russia, Spagna, Thailandia, Tunisia, Turchia, Emirati Arabi Uniti e Ucraina.

9.5 Le scommesse non sono accettate

9.5.1. da persone che partecipano agli eventi su cui si scommette (atleti, allenatori, arbitri, proprietari o dirigenti di club e altre persone che possono influenzare il risultato dell’evento), nonché da persone che agiscono per loro conto; da persone che rappresentano gli interessi di altre società di scommesse;

9.5.2. altre persone la cui partecipazione all’accordo con la società di scommesse è vietata dalla normativa vigente.

9.6 Il partecipante alla scommessa è responsabile della violazione del punto 9.5 del presente accordo. In caso di violazione del presente accordo, la società di scommesse si riserva il diritto di rifiutare il pagamento delle vincite o il rimborso delle somme depositate, nonché di annullare le scommesse. La società di scommesse non è responsabile

del momento in cui è venuta a conoscenza dell’appartenenza del cliente a una delle categorie di persone di cui sopra. Ciò significa che la società di scommesse ha il diritto di adottare queste misure in qualsiasi momento dopo che è venuta a conoscenza che il cliente è una di queste persone.

9.7 Se il partecipante commette azioni fraudolente nei confronti della società di scommesse (multiaccount, utilizzo di software di automazione delle scommesse, gioco in situazioni di arbitraggio, se il conto di gioco non viene utilizzato per le scommesse, abuso dei programmi di fidelizzazione, ecc.), la società di scommesse si riserva il diritto di interrompere tali azioni fraudolente annullando le scommesse e chiudendo il conto di gioco del partecipante.

Apertura del conto

10.1 Per poter accedere a tutti i principali servizi del sito web, è necessario aprire un conto. A tal fine, il Cliente può registrarsi “in 1 click” o specificare il proprio indirizzo e-mail e una password, che verrà utilizzata per accedere al profilo di gioco, nonché, inoltre, è necessario specificare i dati personali: nome, numero di telefono e data di nascita.

10.2 Il Cliente deve specificare l’attuale indirizzo e-mail durante il processo di registrazione o, in caso di registrazione “in 1 click”, modificare l’indirizzo in quello attuale.

10.3 Per confermare l’esattezza delle informazioni, la Società ha il diritto di richiedere documenti che confermino l’identità del Cliente. Se per qualsiasi motivo il Cliente non fornisce i documenti richiesti per l’identificazione, la Società ha il diritto di sospendere o bloccare il profilo del Cliente fino a quando quest’ultimo non fornirà le informazioni necessarie.

10.4 Il Cliente conferma che al momento della registrazione sul Sito web ha fornito informazioni complete e accurate su di sé e, nel caso in cui vengano apportate modifiche, si impegna ad aggiungerle immediatamente al proprio profilo. Il mancato rispetto o l’inosservanza di questa regola può comportare l’applicazione di restrizioni, la sospensione o il blocco del profilo, nonché l’annullamento dei pagamenti.

10.5 In caso di domande o problemi durante la registrazione sul Sito, il Cliente può contattare il servizio di assistenza in modalità chat online o telefonare al numero 8 (800) 301-77-89 (24 ore su 24).

10.6 Ogni Cliente può aprire un solo conto sul Sito web. Altri conti aperti dal Cliente saranno considerati conti duplicati. Abbiamo il diritto di chiudere tali conti e di invalidare tutte le transazioni effettuate utilizzando il conto duplicato.

10.6.1 Non restituire al Cliente tutti i depositi e le scommesse effettuati dal conto principale e dal conto duplicato; richiedere la restituzione di tutte le vincite, i bonus e i fondi ricevuti durante l’utilizzo del conto duplicato. Il Cliente sarà obbligato a restituirli alla nostra prima richiesta.

Conferma dell’identità. Legalizzazione

11.1 Si prega di notare che il nome e la data di nascita indicati nel profilo devono corrispondere al nome reale.

11.2 Il nome indicato nel profilo durante la registrazione deve corrispondere al nome della carta di credito o di altri profili di pagamento utilizzati per depositare o prelevare fondi da/verso il conto di gioco.

11.3 Al fine di confermare l’identità, l’indirizzo e/o il profilo di pagamento dell’utente (“identità”), potremo richiedere in qualsiasi momento

11.3.1. una prova di identità (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, copie di un passaporto/ID valido e/o delle carte di pagamento utilizzate),

11.3.2. una prova di indirizzo, incluse, a titolo esemplificativo, bollette recenti (non più vecchie di tre mesi),

11.3.3. un estratto conto bancario relativo al metodo di pagamento scelto (non più vecchio di tre mesi).

11.4 Se il Cliente non ci fornisce questi documenti e/o se non siamo in grado di verificare la sua identità entro un periodo di tempo ragionevole da noi stabilito, ci riserviamo il diritto di;

11.4.1 bloccare il profilo del Cliente fino al completamento della verifica;

11.4.2 annullare tutte o alcune delle transazioni del Cliente e bloccare il suo profilo, e/o bloccare o chiudere il suo profilo e rescindere il presente Contratto.

11.5 Ci riserviamo il diritto di effettuare un controllo di sicurezza in qualsiasi momento per confermare la vostra identità, la vostra età e le altre informazioni di registrazione o di pagamento da voi fornite per verificare il vostro utilizzo dei Servizi (ad esempio per prevenire le Attività Vietate), il vostro rispetto del presente Accordo e per esaminare le vostre transazioni finanziarie effettuate nell’ambito del vostro utilizzo dei Servizi per verificare eventuali violazioni del presente Accordo.

11.6 Lei autorizza il Bookmaker a svolgere qualsiasi indagine su di Lei e a utilizzare e divulgare a terzi qualsiasi informazione su di Lei a scopo di verifica.

11.7 Lei accetta di fornirci qualsiasi informazione o documento aggiuntivo su nostra richiesta per effettuare un Controllo di Sicurezza.

11.8 Questa procedura è un requisito obbligatorio ed è condotta in conformità con le normative sul gioco d’azzardo e con i requisiti statutari in materia di antiriciclaggio, in particolare in conformità con il regolamento nazionale sulla segnalazione delle transazioni non standard e con la nostra politica interna in materia di antiriciclaggio e prevenzione del finanziamento del terrorismo.

nome utente, password e sicurezza

12.1 Dopo aver aperto un conto sul Sito web, il Cliente dovrà mantenere riservati la propria password e il proprio nome utente e non dovrà divulgare tali informazioni a terzi. In caso di perdita dei dati necessari per l’accesso all’account, è possibile recuperarli o ripristinarli facendo clic sul pulsante “Ripristina password”.

12.2 Il Cliente è responsabile della sicurezza della password, nonché di tutte le azioni e transazioni effettuate con il proprio account. Inoltre, il Cliente è responsabile di tutte le perdite subite dal Cliente a causa delle azioni di terzi.

12.3 In caso di violazione della sicurezza e di accesso non autorizzato al conto, il Cliente dovrà informare immediatamente la società di scommesse. Se necessario, il Cliente è tenuto a presentare alla Società le prove che l’accesso non autorizzato si è effettivamente verificato. La Società del bookmaker non sarà responsabile di eventuali danni subiti dal Cliente a causa di un uso scorretto o incauto del nome utente e della password da parte di terzi o di un accesso non autorizzato al conto.

Depositi, collocamento e ritiro di fondi dal conto

13.1 Per poter piazzare una scommessa sul Sito, il Cliente deve depositare una certa somma di denaro sul proprio conto.

13.2 Il Cliente riconosce e si impegna a che:

13.2.1. i fondi depositati sul conto di gioco non sono stati ottenuti con mezzi illegali o proibiti;

13.2.2. il Cliente non rifiuterà, negherà o annullerà le transazioni effettuate, che potrebbero essere motivo di rimborso del denaro a terzi e consentire a questi ultimi di evitare responsabilità legali.

13.3 Non accettiamo fondi da terzi: amici, parenti o partner. Il Cliente è tenuto a depositare i fondi solo dal proprio conto, carta bancaria o sistema registrato a nome del Cliente. In caso di rilevamento di una violazione di questa condizione, tutte le vincite possono essere confiscate.

13.4 In caso di richiesta di bonifico bancario per la restituzione dei fondi al legittimo proprietario, tutti i costi e le commissioni saranno a carico del destinatario.

13.5 Non accettiamo pagamenti in contanti. Per i pagamenti elettronici, compresi i pagamenti in entrata e i pagamenti ai Clienti, possiamo avvalerci di diverse organizzazioni di elaborazione dei pagamenti elettronici o di istituti finanziari. A meno che i termini e le condizioni di tali istituti non siano in conflitto con i termini del Contratto, il Cliente accetta pienamente tali termini e condizioni.

13.6 Il Cliente si impegna a non rifiutare, annullare o stornare le transazioni effettuate con il suo conto. Inoltre, in ogni caso, il Cliente dovrà restituire o rimborsare alla Società l’importo dei fondi non depositati, comprese le spese sostenute dalla Società per la raccolta dei depositi del Cliente.

13.7 La Società ha il diritto di bloccare il conto del Cliente e di annullare i pagamenti e riscuotere le vincite nel caso in cui si sospetti che un deposito sia stato effettuato in modo fraudolento. Abbiamo il diritto di notificare alle autorità competenti i pagamenti fraudolenti e le attività illegali. Abbiamo il diritto di utilizzare i servizi di agenzie di recupero crediti per recuperare i pagamenti. La Società non è responsabile dell’uso non autorizzato di carte di credito, sia che ne venga denunciato il furto o meno.

13.8 Abbiamo il diritto di utilizzare il saldo positivo del conto del Cliente per rimborsare la somma di denaro che il Cliente deve rimborsare all’Intermediario di titoli. In particolare in caso di scommesse o puntate ripetute, ai sensi della clausola 10 (Collusione, false dichiarazioni, frodi e attività criminali) o della clausola 13 (Errori e omissioni).

13.9 Il Cliente è pienamente consapevole e accetta il fatto che il Conto di Gioco non è un conto bancario. Di conseguenza, non è soggetto ad assicurazione, ricostituzione, garanzie e altre protezioni del sistema di assicurazione dei depositi e di altri sistemi assicurativi. Sui fondi del Conto di gioco non maturano interessi.

13.10. Il Cliente ha il diritto di richiedere un prelievo dal Conto a condizione che:

13.10.1 tutti i pagamenti ricevuti sul conto sono stati verificati e nessuno di essi è stato annullato o stornato;

13.10.2 le azioni di verifica sono state eseguite correttamente.

13.11. Quando si esegue una richiesta di prelievo di fondi dal conto, è necessario prendere in considerazione i seguenti punti:

13.11.1. il profilo di gioco deve essere completamente compilato;

13.11.2. se, a seguito dell’operazione di prelievo richiesta, l’importo totale dei prelievi supera l’importo di 50.000 rubli o un importo equivalente in qualsiasi altra valuta, verrà eseguita una procedura di identificazione. Per effettuare questa procedura di identificazione, il Cliente deve inviarci una copia o una fotografia digitale del suo documento d’identità. Nel caso di depositi con carta di credito, è necessario inviare una copia dell’immagine di entrambi i lati della carta. Le prime sei e le ultime quattro cifre del numero della carta devono essere visibili, mentre il codice CVV2 può essere nascosto;

13.11.3. la società ha il diritto di addebitare una commissione per coprire i costi associati al ritiro dei fondi non utilizzati nel gioco;

13.11.4. l’importo del prelievo fino a 5.000 rubli o l’importo equivalente in altra valuta viene versato sul conto del cliente entro 1 o 60 minuti dal momento della presentazione della domanda, salvo problemi tecnici da parte della banca o del sistema di pagamento;

13.11.5. l’importo del prelievo da 5.000 rubli o l’importo equivalente in altra valuta viene versato sul conto del Cliente entro 5 giorni dal momento della presentazione della domanda;

13.11.6. sono possibili altri ritardi fino a 3 giorni lavorativi a seconda della banca o di altri sistemi di pagamento;

13.11.7. altre modalità di prelievo dei fondi vinti sono negoziate separatamente con l’Amministrazione del sito web.

13.12. La Società non fornisce servizi di cambio di denaro. Abbiamo il diritto di chiudere tali conti e di:

13.12.1. detrarre una commissione pari ai nostri costi di prelievo per i fondi non utilizzati nel gioco;

13.12.2. invalidare tutte le transazioni effettuate con il conto principale e con i conti duplicati;

13.12.3. non restituire ai Clienti tutti i depositi effettuati dai conti principali e duplicati.

13.13. Per attivare i prelievi, il giocatore deve puntare almeno il 100% di ogni deposito effettuato o almeno il 100% di ogni deposito effettuato deve essere utilizzato (giocato, usato) in qualsiasi gioco della nostra piattaforma.

13.14. Nel caso in cui la vincita sia superiore a 5.000.000 (cinque milioni di rubli), la società di scommesse si riserva il diritto di stabilire un limite di prelievo giornaliero, calcolato individualmente per ogni Cliente.

Termini e condizioni per i servizi della società di scommesse:

14.1 Il Cliente si impegna a pagare tutti i servizi e/o le merci o altri servizi aggiuntivi ordinati sul sito web e tutte le spese aggiuntive (se applicabili), comprese, ma non solo, tutte le tasse, i dazi, ecc. di qualsiasi tipo. L’utente è l’unico responsabile del pagamento puntuale di tutte le tariffe. Il fornitore di servizi di pagamento garantirà solo che il pagamento venga effettuato nell’importo indicato dal Sito web e non sarà responsabile del pagamento da parte dell’utente del Sito web dei suddetti importi aggiuntivi. Una volta cliccato il pulsante “Pagamento”, il pagamento è considerato elaborato e irrevocabilmente eseguito. Facendo clic sul pulsante “Pagamento”, l’utente accetta di non poter revocare il pagamento o chiederne il ritiro. Effettuando un ordine sul sito, l’utente riconosce e indica che non sta violando le leggi di nessuno stato. Inoltre, accettando le disposizioni del presente regolamento (e/o dei Termini e condizioni), l’utente, in quanto titolare di una carta di pagamento, conferma di essere autorizzato a utilizzare i beni e/o i servizi offerti sul sito.

14.2 Se si utilizzano i servizi del Sito web che offrono servizi specifici, come ad esempio un servizio di gioco, si conferma in modo legalmente vincolante di aver raggiunto o superato la maggiore età prevista dalla propria giurisdizione per utilizzare i servizi forniti dal Sito web.

14.3 Iniziando a utilizzare i servizi del Sito web, l’utente si assume la responsabilità legale per il rispetto delle leggi di qualsiasi Stato in cui il servizio viene utilizzato e conferma che il fornitore di servizi di pagamento non è responsabile di alcuna violazione illegale o non autorizzata. Accettando di utilizzare i servizi del Sito web, l’utente comprende e accetta che l’elaborazione di qualsiasi pagamento effettuato viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento e non esiste alcun diritto legale al rimborso di servizi e/o beni già acquistati o ad altre opzioni di cancellazione. Se si desidera annullare l’utilizzo del servizio per il prossimo acquisto di servizi e/o beni, è possibile annullare il servizio utilizzando la propria Area personale sul Sito web.

14.4 Il prestatore di servizi di pagamento non è responsabile del rifiuto/impossibilità di elaborare i dati relativi alla carta di pagamento dell’utente o del rifiuto relativo al mancato ottenimento dell’autorizzazione da parte della banca emittente per effettuare un pagamento con la carta di pagamento dell’utente. Il fornitore di servizi di pagamento non è responsabile della qualità, del volume e del prezzo di qualsiasi servizio e/o bene offerto all’utente o acquistato dall’utente sul Sito web utilizzando la sua carta di pagamento. Al momento del pagamento di qualsiasi servizio e/o merce sul Sito web, l’utente è tenuto in primo luogo a rispettare le condizioni d’uso del Sito web. Si prega di notare che solo l’utente, in quanto titolare della carta di pagamento, è responsabile del pagamento puntuale di qualsiasi servizio e/o merce ordinata attraverso il Sito web e di tutti i costi/commissioni aggiuntivi associati a tale pagamento. Il fornitore di servizi di pagamento è solo l’esecutore del pagamento nell’importo specificato dal Sito web e non è responsabile di alcun prezzo, prezzo totale e/o importo totale.

14.5 Nel caso in cui si verifichi una situazione di disaccordo con i termini e le condizioni di cui sopra e/o per altri motivi, si prega di rifiutare l’esecuzione del pagamento in modo tempestivo e, se necessario, di contattare direttamente l’amministratore/assistenza del Sito Web.

Collusione, false dichiarazioni, frode e attività criminali

15.1 La Società non consiglia di effettuare scommesse da parte di un gruppo di Clienti provenienti dallo stesso indirizzo IP o dalla stessa rete locale, o previo accordo. Le azioni di cui sopra possono essere considerate collusione, frode, azioni ingannevoli.

15.2 La Società non è responsabile del momento in cui è venuta a conoscenza o ha successivamente stabilito che una scommessa è stata piazzata in violazione delle regole. La Società ha il diritto di chiudere tali conti e di:

15.2.1. invalidare tutte le transazioni, non restituire ai Clienti tutti i depositi e le scommesse effettuate in accordo con altri Clienti;

15.2.2. richiedere la restituzione di tutte le vincite, i bonus e i fondi ricevuti come risultato della collusione. Il Cliente è tenuto a restituirli alla nostra prima richiesta.

15.3 Le seguenti attività sono severamente vietate e saranno considerate una violazione diretta del Contratto:

15.3.1. trasferimento di informazioni a terzi;

15.3.2. attività illegali: frode, uso di malware, bot e bug nel software del Sito;

15.3.3. attività fraudolente come l’utilizzo di dati di carte di credito o di debito rubate, clonate o altrimenti ottenute illegalmente per finanziare il vostro conto;

15.3.4. coinvolgimento in attività criminali, riciclaggio di denaro o altre attività la cui partecipazione può comportare responsabilità penali;

15.4 La Società ha il diritto di sospendere, annullare o ritirare i pagamenti o le vincite relative ai fondi bonus se sospetta che il Cliente ne faccia intenzionalmente un uso improprio.

15.5 La Società intraprenderà tutte le azioni consentite e permesse dalla legge per escludere e individuare le associazioni a delinquere fraudolente e i loro partecipanti diretti, e verranno prese misure appropriate contro queste persone. La Società non sarà responsabile delle perdite e dei danni subiti dai Clienti a causa di attività fraudolente.

15.6 I Clienti sono tenuti a informarci immediatamente se sospettano che un Cliente sia colluso o impegnato in attività fraudolente. È possibile contattarci tramite il Sito Web, tramite la chat online o chiamandoci al numero 8 (800) 301-77-89 (24 ore su 24, 7 giorni su 7).

15.7 Abbiamo il diritto, senza preavviso, di negare ai Clienti l’accesso al Sito Web e di bloccare i loro conti se sono sospettati di attività fraudolente. In tali casi, non saremo tenuti a rimborsare o risarcire i fondi presenti nei conti di tali Clienti. Inoltre, abbiamo il diritto di notificare alle autorità preposte all’applicazione della legge la presenza di attività illegali. I Clienti sono tenuti a collaborare pienamente con noi nelle indagini su tali casi.

15.8 Ai Clienti è vietato utilizzare i servizi e il software del Sito Web per intraprendere attività o transazioni fraudolente e illegali ai sensi delle leggi di qualsiasi giurisdizione. Se viene stabilito o scoperto che il Cliente ha commesso tali atti, la Società può sospendere o bloccare il conto del Cliente e trattenere i fondi disponibili su di esso. In tali casi, i Clienti non hanno il diritto di avanzare alcuna pretesa nei confronti della Società.

15.9. È vietato svolgere attività di gioco sul sito per conto di terzi (titolari nominali del conto di gioco).

Il profilo di gioco è soggetto a blocco immediato, se nel processo di verifica del profilo di gioco da parte di un addetto alla sicurezza si scopre che la persona sottoposta a verifica non ha conoscenze sufficienti nel campo delle scommesse su eventi sportivi.

Altre attività vietate sul Sito web

16.1 È vietato utilizzare modalità di comunicazione aggressive o offensive, bestemmie, minacce e azioni violente nei confronti dei dipendenti e degli altri Clienti della Società sul Sito web. Se il Cliente non rispetta questo paragrafo del regolamento, la Società ha il diritto di interrompere la comunicazione con questo Cliente o di lasciare la richiesta in arrivo senza considerazione.

16.2 È vietato caricare informazioni sul Sito Web in misura tale da provocare un malfunzionamento del Sito Web ed eseguire qualsiasi altra azione che possa compromettere il funzionamento della risorsa. Ciò include virus, malware, mailing di massa e spam, tutti rigorosamente vietati. Inoltre, ai Clienti è vietato cancellare, modificare o editare le informazioni pubblicate sul Sito web.

16.3 I Clienti possono utilizzare il Sito Web solo a scopo di intrattenimento. È vietato copiare il Sito web in tutto o in parte.

16.4 I Clienti si impegnano a non compiere azioni volte a violare il sistema di sicurezza del Sito, ad accedere illegalmente a dati chiusi o ad effettuare attacchi DDoS. I Clienti sospettati di aver violato questa regola saranno soggetti a misure appropriate: divieto assoluto di accesso al Sito e blocco del profilo. Inoltre, abbiamo il diritto di notificare alle autorità competenti le azioni illegali del Cliente.

16.5 Non saremo responsabili di eventuali perdite o danni subiti dai nostri Clienti o da terzi a causa di guasti tecnici causati da attacchi di virus o altre azioni dannose dirette al Sito Web.

16.6 È severamente vietato trasferire e vendere il profilo di un Cliente a un altro Cliente.

Termini e procedura di risoluzione del Contratto

17.1 La Società ha il diritto di cancellare il profilo del Cliente (nonché il suo nome e la sua password) senza preavviso nei seguenti casi:

17.1.1. la Società ha deciso di interrompere la fornitura di Servizi a tutti o a una parte dei Clienti;

17.1.2. il profilo del Cliente è in qualche modo collegato a un profilo precedentemente cancellato;

17.1.3. il profilo del Cliente è collegato a un profilo attualmente bloccato, nel qual caso la Società ha il diritto di chiudere il profilo indipendentemente dal tipo di connessione e di bloccare completamente le credenziali di questi profili. Salvo i casi specificati nel Contratto, i fondi sul profilo del Cliente saranno restituiti al Cliente entro un certo periodo di tempo, subito dopo aver completato la domanda e dedotto l’importo che il Cliente deve all’Intermediario di titoli;

17.1.4. il Cliente è coinvolto in un’associazione a delinquere o tenta di hackerare il sistema;

17.1.5. il Cliente interferisce con il funzionamento del software del Sito web o tenta di condurre qualsiasi altra attività;

17.1.6. il Cliente utilizza il proprio profilo per scopi che possono essere considerati illegali dalle leggi di una particolare giurisdizione;

17.1.7. il Cliente pubblica sul Sito Web informazioni di natura offensiva o spregiativa.

17.2 La Società ha il diritto di chiudere il profilo del Cliente o di annullare il Contratto inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail specificato nelle informazioni di contatto. In caso di tali azioni da parte nostra, ad eccezione delle situazioni specificate nelle clausole 15 (“Collusione, false dichiarazioni, frodi e attività criminali”) e 22 (“Violazione dei termini”) del presente Contratto, la Società sarà tenuta a restituire i fondi dal conto del Cliente. Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di contattare il Cliente, i fondi saranno temporaneamente spostati sul conto della società di scommesse o dell’autorità di regolamentazione.

Modifiche al sito web

18.1 Possiamo in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, apportare modifiche o aggiunte ai servizi offerti sul sito web al fine di mantenere e aggiornare la risorsa.

Errori di sistema

19.1 In caso di malfunzionamento del Sito Web durante il gioco, la Società si impegnerà a correggere la situazione nel più breve tempo possibile. La Società non è responsabile dei malfunzionamenti dei mezzi informatici derivanti dal funzionamento delle apparecchiature utilizzate dai Clienti per accedere al Sito web, nonché dei guasti nel funzionamento dei provider Internet.

Errori e difetti

20.1 La Società ha il diritto di limitare o annullare qualsiasi scommessa.

20.2 Se il Cliente ha utilizzato i fondi accreditati sul suo conto a seguito di un errore per piazzare scommesse e partecipare a un gioco, la Società può annullare tali scommesse e le vincite da esse derivanti. Se tali scommesse sono state pagate, tali importi saranno considerati come depositati in via fiduciaria per il Cliente e quest’ultimo sarà obbligato a restituirceli alla nostra prima richiesta.

20.3 La Società e i fornitori di servizi non sono responsabili per i danni, compresa la perdita di vincite, derivanti da errori da parte del Cliente o da parte nostra.

20.4 La Società, i suoi distributori, affiliati, licenziatari, filiali, dipendenti e funzionari non saranno responsabili di eventuali perdite o danni derivanti dall’intercettazione o dall’uso improprio di informazioni trasmesse via Internet.

Informazioni trasmesse via Internet.

Limitazione della nostra responsabilità

21.1 Il Cliente decide autonomamente di utilizzare i servizi del Sito web e tutte le azioni e le relative conseguenze sono il risultato di una scelta personale del Cliente, effettuata a sua discrezione e a suo rischio.

21.2 Il Sito Web sarà gestito in conformità alle disposizioni del presente Contratto. La Società non fornisce ulteriori garanzie o dichiarazioni in relazione al Sito Web e ai servizi offerti su di esso ed esclude la propria responsabilità (nella misura consentita dalla legge) in relazione a tutte le garanzie in essere.

21.3 La Società non sarà responsabile per illeciti, negligenza, perdite o danni non prevedibili al momento.

21.4 La Società non è responsabile del contenuto delle risorse a cui si può accedere attraverso il Sito web.

Violazione dei termini e delle condizioni

22.1 Il Cliente si impegna a risarcire, difendere e tenere indenne la Società, i suoi partner, dipendenti e amministratori da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, costo, perdita e spesa derivanti da:

22.1.1. violazione da parte del Cliente dei termini del Contratto;

22.1.2. violazione da parte del Cliente delle leggi e dei diritti di terzi;

22.1.3. accesso ai servizi del Sito Web da parte di qualsiasi altra persona che utilizzi i dati identificativi del Cliente con o senza l’autorizzazione di quest’ultimo; oppure;

22.1.4. appropriazione indebita delle vincite ottenute in questo modo.

22.2 Nel caso in cui il Cliente violi i termini del Contratto, avremo il diritto di:

22.2.1. notificare al Cliente che il Cliente sta violando i termini del Contratto con le sue azioni e chiedere che le azioni vietate cessino immediatamente;

22.2.2. sospendere l’account del Cliente;

22.2.3. bloccare il conto del Cliente senza preavviso;

22.2.4. recuperare dal conto del Cliente l’importo dei pagamenti, delle vincite o dei bonus acquisiti a seguito della violazione.

22.3 Abbiamo il diritto di cancellare il nome utente e la password del Cliente se quest’ultimo non rispetta una qualsiasi delle clausole del Contratto.

Diritti di proprietà intellettuale

23.1 Tutti i contenuti del Sito Web sono soggetti a copyright e ad altri diritti di proprietà della Società. Tutti i materiali scaricabili e stampabili presenti sul Sito web possono essere scaricati solo su un singolo computer. L’utente può stampare tali materiali solo per uso personale e non commerciale.

23.2 L’utilizzo del Sito web non conferisce al Cliente alcun diritto sulla proprietà intellettuale della Società o di terzi.

23.3 È vietato qualsiasi uso o riproduzione del marchio, dei marchi, dei loghi e di altri materiali promozionali visualizzati sul Sito Web senza il consenso della Società.

23.4 Il Cliente sarà responsabile di eventuali danni, costi o spese sostenuti in conseguenza di qualsiasi attività vietata. I Clienti dovranno informare immediatamente la Società se vengono a conoscenza di qualsiasi attività vietata e dovranno fornire tutta l’assistenza necessaria per qualsiasi indagine che la Società possa intraprendere alla luce delle informazioni fornite.

Dati personali dei clienti

24.1 La Società è tenuta a rispettare i requisiti di protezione dei dati personali in quanto utilizza le informazioni personali raccolte in seguito alla visita dell’utente al Sito Web. La Società prende l’obbligo di trattare i dati personali dei propri Clienti con la massima serietà. La Società tratta i dati personali forniti dai Clienti nel pieno rispetto delle norme sulla privacy.

24.2 Fornendo i dati personali, i Clienti accettano che la Società abbia il diritto di trattare i dati personali per gli scopi indicati nel Contratto o per ottemperare agli obblighi normativi e legali.

obblighi legali.

24.3 In conformità alla nostra politica sulla privacy, ci impegniamo a non divulgare o condividere i dati personali dei nostri Clienti con terze parti, ad eccezione dei sistemi di elaborazione delle informazioni e dei dipendenti che possono utilizzarli come necessario al solo scopo di fornire un servizio migliore. 24.4 Conserviamo copie di tutta la corrispondenza ricevuta dai Clienti al fine di registrare accuratamente tutte le informazioni ricevute.

Uso dei cookie sul sito web

25.1 Utilizziamo i cookie per consentire la funzionalità del sito web. Un “cookie” è uno speciale file di testo di piccole dimensioni che viene memorizzato sul computer dell’utente quando visita il sito web e che può essere utilizzato per riconoscere utenti specifici quando rivisitano il sito web. Per ulteriori informazioni sul monitoraggio e l’eliminazione dei file “Sokie”, visitare: www.aboutcookies.org. Si noti che l’eliminazione dei cookie può bloccare l’accesso ad alcune aree e funzioni del sito web.

Reclami e avvisi

26.1. In caso di reclami e reclami relativi al funzionamento del Sito web, il Cliente deve innanzitutto inviare il proprio reclamo il prima possibile al servizio di assistenza nella modalità di chat online tramite il Sito web della Società (il numero di telefono di assistenza della Società, attivo 24 ore su 24, è 8 (800) 301-77-89) o all’indirizzo e-mail della Società – support@1win.social.

26.2 Il Cliente accetta che la registrazione del disaccordo memorizzata sul server possa essere utilizzata come prova nell’esame del reclamo.

Procedura di risoluzione delle situazioni contestate

27.1 Il giocatore può contestare qualsiasi situazione. La Società prende in considerazione in modo completo e oggettivo tutte le controversie in caso di fornitura di informazioni specifiche – fatti e argomenti. Le informazioni controverse, con i fatti e le argomentazioni allegate, devono essere presentate per iscritto nella modalità di chat online tramite il sito Web della Società (numero di telefono di assistenza della Società 24 ore su 24 – 8(800)301-77-89) o all’indirizzo e-mail di assistenza della Società – security@1win.social. Entro 14 giorni dal ricevimento della lettera, i reclami o le richieste saranno esaminati e il Cliente sarà informato del risultato dell’esame con una lettera di risposta. Se sono necessarie ulteriori verifiche, la Società ha il diritto di estendere il periodo di esame del ricorso fino a 30 giorni dal momento del suo ricevimento. È vietato utilizzare bestemmie, insulti di qualsiasi tipo e dati falsi nel testo della lettera.

Circostanze di forza maggiore

28.1. La Società non sarà responsabile per i ritardi o il mancato adempimento degli obblighi elencati nel Contratto se causati da circostanze di forza maggiore, da intendersi come catastrofi naturali, guerre, disordini civili, controversie di lavoro, interruzioni delle reti di pubblica utilità, attacchi DDoS o altri attacchi a Internet, che possono avere un impatto negativo sul Sito web.

28.2 Durante il periodo di forza maggiore, l’attività del Sito Web è considerata sospesa e durante questo periodo l’adempimento degli obblighi è differito. La Società si impegna a utilizzare tutti i mezzi a sua disposizione per trovare soluzioni che le consentano di adempiere pienamente ai suoi obblighi nei confronti dei Clienti fino alla fine delle circostanze di forza maggiore.

Rinuncia agli obblighi

29.1 Se non siamo in grado di far rispettare uno qualsiasi degli obblighi del Cliente o se noi stessi non siamo in grado di esercitare uno qualsiasi dei rimedi a cui abbiamo diritto, ciò non deve essere interpretato come una rinuncia a tali rimedi o come un motivo per esonerare il Cliente dall’adempimento degli obblighi.

Separabilità dell’accordo

30.1. Se una qualsiasi disposizione dell’Accordo diventa invalida, illegittima o inapplicabile, tale disposizione sarà separata dal resto dell’Accordo, che rimarrà in vigore a tutti gli effetti. In tal caso, la parte ritenuta non valida sarà modificata in base alle normative aggiornate.

Riferimenti

31.1 Il Sito Web può contenere link ad altre risorse che sfuggono al nostro controllo. Non siamo responsabili per il contenuto di altri siti web, per le azioni o le omissioni dei loro proprietari e per il contenuto di pubblicità e sponsorizzazioni di terzi. I collegamenti ipertestuali ad altri siti web sono forniti solo a scopo informativo. I clienti li utilizzano a proprio rischio e pericolo.

Promozioni bonus

32.1. L’aumento della puntata (wagering) è previsto solo per i bonus in denaro e si applica solo all’importo del bonus. Se il bonus è una percentuale del deposito, la puntata si applica all’importo della percentuale. L’importo della scommessa dipende dalla promozione del bonus in corso ed è stabilito dal Sito web.

32.2 Il prelievo di un bonus in denaro può essere effettuato solo se è stato interamente scommesso.

In caso di bonus in denaro per la registrazione o in altri casi in cui il Cliente non è tenuto a depositare fondi sul saldo quando riceve un bonus, il ritiro del bonus maturato è impossibile fino al primo deposito.